滴滴AI旅行助手用戶數飆升37倍;清明節假期對智慧排程構成挑戰
滴滴出行近日表示,其人工智慧出行助手「小迪」的用戶數出現了大幅增長。僅過去一週,活躍用戶數較年初就激增了37倍,其中超過40%來自千禧世代。 隨著清明節假期臨近,滴滴預計4月3日下午4點起,叫車需求將提早激增,前往交通樞紐的行程將較去年同期增長239%。 城際出行需求預計也將增長近40%。為應對這些複雜的節日出行模式,滴滴運用人工智慧,將服務重點從「單純叫車」轉向「叫到合適的車」。

「小迪」現已整合超過90種服務標籤,讓用戶能透過自然語言做出複雜的出行決策。只需輸入行程或航班資訊,AI便會根據即時交通狀況與預估抵達時間,計算出最佳出發時間,同時為您匹配大型廂型車或熟悉當地路況的司機。 這項由大型語言模型驅動的個人化行程規劃,不僅滿足「快速且經濟實惠」的基本需求,更透過詳細的標籤滿足「新鮮空氣」或「長途舒適」等更深層的偏好。為確保需求高峰期間的安全與效率,滴滴已在全國超過300個城市推出獎勵計劃及即時疲勞警示系統。
隨著大型語言模型日益融入出行場景,叫車產業正從以車流為導向的競爭,轉向由 AI 效率與使用者體驗驅動的競爭模式。滴滴近期的高速成長,不僅凸顯年輕族群正積極擁抱智慧互動,更預示著 AI 助理正從單純的資訊查詢,轉變為管理複雜、跨時段出行決策的核心基礎設施。
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