DeepSeek 遭遇長時間服務中斷,多數服務仍無法使用
人工智慧大型語言模型的領先供應商 DeepSeek,自 3 月 29 日晚間起遭遇重大服務中斷。此次中斷同時影響了網頁平台與行動應用程式,導致使用者在操作過程中遇到「伺服器繁忙」錯誤及網路重試提示。 這導致對話中斷、資料遺失、登入失敗,並引發了一連串的連鎖問題。此事件迅速引起廣泛關注,並在業界引發熱烈討論。
根據技術監測資料,異常狀況最早於 3 月 29 日晚上 9 點 35 分被偵測到。工程團隊隨即展開調查,並於晚上 11 點 23 分宣布系統已初步恢復。 然而,3月30日凌晨,系統效能再度出現中斷。DeepSeek 於凌晨12時20分展開第二次調查,並於凌晨1時24分部署修復方案。 儘管進行了多次緊急干預,截至 3 月 30 日上午 9:00,部分功能仍未完全恢復。截至目前,DeepSeek 尚未披露此次長時間中斷的根本原因,也未提出任何補償方案。
此次服務中斷凸顯了大型模型供應商在管理運算資源分配與後端架構穩定性方面所面臨的重大挑戰,尤其在用戶數量呈爆炸性增長的情況下。
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