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支付寶的「AI Pay」用戶數突破一億,將支付功能整合至聊天介面,推動對話式商務

支付寶的「AI Pay」用戶數突破一億,將支付功能整合至聊天介面,推動對話式商務

2026-05-20
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支付寶的「AI Pay」用戶數突破一億,將支付功能整合至聊天介面,推動對話式商務

支付方式正經歷一場世代變革。2026年2月24日,支付寶宣布其創新支付產品「AI Pay」達成一項里程碑:用戶數正式突破1億,每週支付交易量超過1.2億筆

這組數據標誌著「對話式商務」已從概念驗證階段邁向廣泛普及。

核心特色:支付融入對話,邊聊邊買

根據奇查查彙編的數據,支付寶的AI支付生態系統展現出三大核心特徵:

無縫互動:透過將支付功能深度嵌入AI對話流程,用戶無需離開聊天介面,即可直接透過AI助理完成交易。

快速成長:春節期間,「AI Pay」交易量大幅攀升,顯示用戶在日常碎片化情境中對「邊聊邊買」模式的強烈接受度。

雙模式系統:與數位化的「AI Pay」相輔相成,支付寶的實體支付方式「一觸即付」用戶數亦已突破2億 兩者共同構成了涵蓋線上與線下環境的全面自然支付系統。

戰略願景:將支付能力拓展至智慧裝置

支付技術有限公司表示,支付能力的範圍將進一步延伸至硬體領域。未來,「AI Pay」將不再侷限於智慧型手機螢幕:

語音助理整合:可透過語音指令授權付款,實現真正的「語音支付」功能。

智慧眼鏡相容性:在擴增實境(AR)情境中,支付將作為基礎建設,支援新的商業模式。

產業觀點:驗證可擴展的新商業路徑

奇查查(Qichacha)分享的產業分析指出,支付寶的這項舉措不僅是支付工具的升級,更是對商業鏈的重塑。當支付、服務與資訊流在人工智慧框架內深度整合時,轉換率將獲得顯著提升。這表明「AI 助理 + 支付 + 生活服務」正成為下一代數位商務的標準模式。

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