집알리페이의 ‘AI Pay’ 사용자 수 1억 명 돌파… 대화형 상거래를 위해 채팅 내 결제 기능 통합
결제 수단은 세대적 변화를 겪고 있습니다. 2026년 2월 24일, 알리페이는 혁신적인 결제 서비스인 ‘AI Pay’가 사용자 수 1억 명을 공식적으로 돌파하고 주간 결제 거래 건수가 1억 2천만 건을 넘어섰다고 발표하며 중요한 이정표를 달성했습니다.
이 데이터는 '대화형 커머스'가 개념 검증(PoC) 단계를 넘어 대중화 단계로 접어들었음을 의미합니다.
주요 특징: 대화에 통합된 결제, 채팅하며 쇼핑하기
치차차(Qichacha) 가 집계한 데이터에 따르면, 알리페이의 AI 결제 생태계는 다음과 같은 세 가지 특징을 보입니다:
원활한 상호작용: AI 대화 흐름에 결제 기능을 깊이 통합함으로써, 사용자는 채팅 인터페이스를 벗어나지 않고도 AI 어시스턴트를 통해 직접 거래를 완료할 수 있습니다.
급속한 성장: 춘절 기간 동안 'AI Pay' 거래량은 급증했으며, 이는 일상적이고 단편적인 상황에서 '채팅하며 구매하기' 모델에 대한 사용자의 높은 수용도를 보여줍니다.
듀얼 모드 시스템: 디지털 'AI Pay'를 보완하는 알리페이의 오프라인 결제 방식인 '터치 앤 페이(Touch and Pay)' 역시 사용자 수가 2억 명을 돌파했습니다. 이 두 가지는 온라인과 오프라인 환경을 모두 아우르는 포괄적인 자연스러운 결제 시스템을 형성합니다.
전략적 비전: 스마트 기기로의 결제 기능 확장
알리페이 페이먼트 테크놀로지(Alipay Payment TechnologyCo., Ltd.)는 결제 기능의 범위가 하드웨어 분야로 더욱 확장될 것이라고 밝혔습니다. 앞으로 'AI Pay'는 스마트폰 화면에 국한되지 않을 것입니다:
음성 어시스턴트 통합: 음성 명령을 통해 결제를 승인할 수 있어 진정한 '말하기 결제(speak-to-pay)' 기능을 구현합니다.
스마트 글래스 호환성: 증강 현실(AR) 환경에서 결제는 새로운 비즈니스 모델을 뒷받침하는 기반 인프라 역할을 할 것입니다.
업계 관점: 확장 가능한 새로운 비즈니스 경로의 검증
치차차(Qichacha) 가 공유한 업계 분석에 따르면, 알리페이의 이번 움직임은 단순한 결제 도구 업그레이드를 넘어 상업 체인의 재구성을 의미한다. 결제, 서비스, 정보 흐름이 AI 프레임워크 내에서 깊이 통합될 때 전환율은 크게 향상된다. 이는 "AI 어시스턴트 + 결제 + 라이프스타일 서비스"가 차세대 디지털 상거래의 표준 모델로 자리 잡고 있음을 시사한다.
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