Stylo thông tin sản phẩm
Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào bạn có thể hợp lý hóa quá trình hỗ trợ khách hàng của mình? Hãy để tôi giới thiệu với bạn Stylo, một trợ lý AI giống như có một người bạn siêu âm, đa ngôn ngữ trong nhóm hỗ trợ của bạn. Stylo không chỉ là một công cụ khác; Đó là một người thay đổi trò chơi giúp bạn tìm ra nơi tập trung nỗ lực của bạn để tăng trải nghiệm khách hàng. Nó có sở trường tuyệt vời này để dịch vé tự động, dự đoán khách hàng của bạn có thể hạnh phúc như thế nào, phát hiện ra những vé nóng đó và đưa chúng lên danh sách ưu tiên và tạo ra các phản hồi độc đáo cho mỗi vé. Và phần tốt nhất? Nó chơi độc đáo với Zendesk, cung cấp hỗ trợ AI bằng bất kỳ ngôn ngữ nào bạn cần.
Làm thế nào để sử dụng stylo?
Bắt đầu với Stylo cũng dễ dàng như bánh. Chỉ cần kết nối nó với hệ thống Zendesk của bạn. Khi bạn đã hoàn thành điều đó, Stylo Assistant xuất hiện trong mỗi vé, sẵn sàng giúp một tay. Nó đi vào nhận xét và vấn đề của khách hàng, đánh bật các phản hồi độc đáo, dịch vé qua lại bằng bất kỳ ngôn ngữ nào, dự đoán sự hài lòng của khách hàng và thậm chí đánh dấu những vé tức giận đó để được chú ý ngay lập tức. Tất cả những gì bạn cần làm là bỏ một bình luận hoặc vấn đề của khách hàng thực sự từ một vé, và xem như Stylo Crafts một phản hồi được đề xuất là tại chỗ.
Các tính năng cốt lõi của Stylo
Viết một phản hồi độc đáo cho mọi vé, mọi lúc
Nói lời tạm biệt với các câu trả lời chung. Stylo thủ công một phản ứng phù hợp cho mỗi vé, đảm bảo khách hàng của bạn cảm thấy được lắng nghe và có giá trị.
Tự động dịch vé đến và từ bất kỳ ngôn ngữ nào
Rào cản ngôn ngữ? Không phải với stylo. Nó dịch vé liền mạch, đảm bảo không có gì bị mất trong bản dịch.
Dự đoán sự hài lòng của khách hàng mà không cần gửi khảo sát
Quên về những cuộc khảo sát phiền phức. Stylo có thể dự đoán khách hàng của bạn hài lòng như thế nào, cung cấp cho bạn những hiểu biết mà không cần thêm công việc.
Xác định và leo thang vé tức giận trong thời gian thực
Khi mọi thứ trở nên nóng lên, Stylo biết. Nó phát hiện những vé tức giận đó và leo thang chúng để bạn có thể giải quyết chúng càng sớm càng tốt.
Tích hợp với Zendesk để cung cấp hỗ trợ AI bằng mọi ngôn ngữ
Stylo phù hợp với quy trình làm việc của Zendesk, cung cấp trợ giúp AI bằng bất kỳ ngôn ngữ nào mà khách hàng của bạn nói.
Các trường hợp sử dụng của stylo
Cải thiện sự hài lòng của khách hàng và thời gian phản hồi
Với Stylo, bạn có thể làm cho khách hàng của bạn hạnh phúc hơn và phản hồi nhanh hơn bao giờ hết.
Quản lý hiệu quả các nhóm hỗ trợ bằng cách xác định các khoảng trống kiến thức và cải tiến quy trình
Stylo giúp bạn thấy nơi nhóm của bạn có thể cần được đào tạo thêm một chút hoặc nơi các quy trình của bạn có thể suôn sẻ hơn.
Chủ động giải quyết các vấn đề của khách hàng trước khi đánh giá hoặc phản hồi tiêu cực
Bắt những vấn đề đó sớm với Stylo, vì vậy bạn có thể sửa chúng trước khi chúng biến thành những đánh giá xấu.
Tăng cường hỗ trợ khách hàng bằng cách cung cấp phân tích tình cảm chính xác
Hiểu cảm xúc của khách hàng của bạn tốt hơn với phân tích tình cảm tại chỗ của Stylo, làm cho sự hỗ trợ của bạn đồng cảm và hiệu quả hơn.
Câu hỏi thường gặp từ Stylo
- STYLO hỗ trợ hoạt động như thế nào?
- Stylo Hỗ trợ lặn vào vé của bạn, phân tích chúng để cung cấp các câu trả lời phù hợp, dịch thuật và hơn thế nữa, tất cả để tăng cường hỗ trợ khách hàng của bạn.
- Hỗ trợ Stylo có thể được tích hợp với Zendesk không?
- Tuyệt đối, Stylo Hỗ trợ tích hợp liền mạch với Zendesk, mang AI hỗ trợ ngay vào quy trình làm việc của bạn.
- Giá cả cho hỗ trợ stylo là bao nhiêu?
- Để biết giá chi tiết, hãy xem trang Giá của Stylo .
- Các tính năng cốt lõi của Stylo là gì?
- Các tính năng cốt lõi của Stylo bao gồm tạo phản hồi độc đáo, dịch vé tự động, dự đoán sự hài lòng của khách hàng, nhận dạng vé tức giận và tích hợp Zendesk.
- Các trường hợp sử dụng cho Stylo là gì?
- Stylo giúp cải thiện sự hài lòng của khách hàng, quản lý các nhóm hỗ trợ hiệu quả hơn, giải quyết các vấn đề một cách chủ động và tăng cường hỗ trợ khách hàng thông qua phân tích tình cảm.
Cần liên lạc với Stylo? Cho dù đó là để hỗ trợ, dịch vụ khách hàng hoặc yêu cầu hoàn trả, bạn có thể liên hệ qua trang liên hệ với chúng tôi .
Công ty Stylo
Stylo được mang đến cho bạn bởi Stylo, Inc. tò mò muốn tìm hiểu thêm về công ty? Chỉ cần đi đến trang về chúng tôi của họ .
Giá stylo
Tự hỏi về chi phí? Bạn có thể tìm thấy tất cả các chi tiết trên trang giá của Stylo .
Stylo ảnh chụp màn hình
Stylo đánh giá
Bạn có muốn giới thiệu Stylo không? Đăng bình luận của bạn
