Mava
Trang web mở
Hỗ trợ Khách hàng bằng AI cho Công ty Dựa trên Cộng đồng
1
Ngày 11 tháng 4 năm 2025
Mava thông tin sản phẩm
Mava không chỉ là một công cụ hỗ trợ khách hàng khác, đây là công cụ thay đổi trò chơi cho bất kỳ doanh nghiệp định hướng cộng đồng nào muốn hợp lý hóa các hoạt động hỗ trợ của họ. Nền tảng hỗ trợ AI này tích hợp liền mạch với các kênh cộng đồng của bạn, cung cấp một trung tâm tập trung để quản lý các yêu cầu hỗ trợ. Với Mava, bạn có thể giữ các tab trên các số liệu hỗ trợ của mình và tốt nhất, AI có thể tự động trả lời các câu hỏi trong vé riêng và các kênh bất hòa công khai, suốt ngày đêm, bằng hơn 100 ngôn ngữ. Hãy tưởng tượng sự nhẹ nhõm khi biết cộng đồng của bạn được hỗ trợ, ngay cả khi bạn bắt được một số Z!
Làm thế nào để tận dụng tối đa mava
Bắt đầu với Mava cũng mịn như bơ. Bạn sẽ quản lý tất cả các tương tác hỗ trợ của bạn từ một bảng điều khiển an toàn, duy nhất dễ dàng điều hướng. Để có được AI của Mava, bạn chỉ cần một vài phút để đào tạo nó với nội dung hỗ trợ hiện tại của bạn từ các địa điểm như GitHub, Google Docs hoặc trang web của bạn. Sau khi thiết lập, bạn có thể liên hệ với người dùng của mình trên các nền tảng ưa thích của họ cho dù đó là thông qua trò chuyện web của Mava, Telegram hoặc bot vé Discord. Và nếu bạn đang tìm cách đưa trò chơi hỗ trợ của mình lên một tầm cao mới, Mava đã giúp bạn được bảo hiểm với các số liệu hỗ trợ chi tiết và khả năng biến phản hồi của người dùng thành những hiểu biết có thể hành động.
Các tính năng nổi bật của Mava
- Quản lý hộp thư đến được chia sẻ: Giữ tất cả các yêu cầu hỗ trợ của bạn được tổ chức ở một nơi.
- 24/7 Phản hồi tự động: Hãy để AI của Mava xử lý các phản hồi trong vé riêng và các kênh bất hòa công khai, bất cứ lúc nào, bằng bất kỳ ngôn ngữ nào.
- Hỗ trợ đa năng: Tham gia với người dùng của bạn vào cả kênh riêng và công cộng.
- Bàn giao liền mạch: Khi AI đạt giới hạn, dễ dàng chuyển vé cho một đặc vụ của con người.
- Kết nối đa kênh: Kết nối với khán giả của bạn trên Web Trò chuyện, Telegram và Bot vé Discord.
- Các số liệu hiệu suất: Đi sâu vào các số liệu hỗ trợ để tăng hiệu suất của nhóm của bạn.
- Phản hồi để hiểu biết: Chuyển đổi phản hồi của người dùng thành các chiến lược giúp tăng cường dịch vụ của bạn.
Tại sao Mava là một
Cho dù bạn đang điều hành một cộng đồng trực tuyến nhộn nhịp hay một doanh nghiệp làm trung tâm của khách hàng, Mava là vé của bạn để hỗ trợ dễ dàng trên các kênh khác nhau. Khả năng tự động hóa các phản hồi bằng nhiều ngôn ngữ, tối ưu hóa các hoạt động hỗ trợ và nâng cao trải nghiệm người dùng không có gì là cách mạng. Ngoài ra, với các công cụ để theo dõi và phân tích các số liệu hỗ trợ, bạn được trang bị để đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu thúc đẩy doanh nghiệp của bạn tiến lên.
- Mava là gì?
- Mava là một nền tảng hỗ trợ khách hàng điều khiển AI được thiết kế để quản lý các yêu cầu hỗ trợ trên các kênh cộng đồng một cách hiệu quả.
- Mava hoạt động như thế nào?
- Mava tích hợp với nội dung hỗ trợ hiện tại của bạn và sử dụng AI để tự động trả lời các yêu cầu bằng nhiều ngôn ngữ và kênh.
- Những kênh nào có thể hỗ trợ Mava?
- Mava hỗ trợ trò chuyện web, Telegram và Discord, đảm bảo bạn có thể kết nối với người dùng của mình mọi lúc mọi nơi.
- Mava có thể xử lý hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ không?
- Có, Mava có thể cung cấp hỗ trợ bằng hơn 100 ngôn ngữ.
- Tôi có thể truy cập số liệu nào với Mava?
- Với Mava, bạn có thể truy cập các số liệu liên quan đến hiệu suất hỗ trợ và phản hồi của người dùng, giúp bạn tối ưu hóa các hoạt động hỗ trợ của mình.
Mava Discord
Đây là mava Discord: https://discord.com/invite/75rhau8nt3 . Để biết thêm tin nhắn Discord, vui lòng bấm vào đây (/Discord/75Rhau8nt3) .
Công ty Mava
Thông tin thêm về Mava, vui lòng truy cập trang Giới thiệu về chúng tôi (https://www.mava.app/about) .
Đăng nhập Mava
Liên kết đăng nhập Mava: https://dashboard.mava.app/auth/login
Đăng ký Mava
Liên kết đăng ký Mava: https://dashboard.mava.app/auth/signup
Giá mava
Liên kết giá Mava: https://www.mava.app/pricing
Mava LinkedIn
Mava LinkedIn Link: https://www.linkedin.com/company/mava-app
Mava Twitter
Liên kết Twitter Mava: https://twitter.com/mava_app
Mava ảnh chụp màn hình
Mava đánh giá
Bạn có muốn giới thiệu Mava không? Đăng bình luận của bạn
¡Mava ha transformado nuestro soporte al cliente! Es tan fácil integrarlo con nuestros canales de comunidad, y el centro centralizado es un salvavidas. El único inconveniente es que a veces las respuestas del AI pueden estar un poco desacertadas. Aún así, es imprescindible para cualquier negocio impulsado por la comunidad. 🎉
Mavaは私たちのカスタマーサポートを変えました！コミュニティチャンネルと統合するのが簡単で、中央集権的なハブは命の恩人です。唯一の問題は、AIの応答が時々少しずれることがあることです。それでも、コミュニティ主導のビジネスには必須です！🎉
मावा ने हमारे ग्राहक सहायता को बदल दिया है! हमारे समुदाय चैनलों के साथ एकीकृत करना इतना आसान है, और केंद्रीकृत हब एक जीवन रक्षक है। एकमात्र समस्या यह है कि कभी-कभी AI के जवाब थोड़े गलत हो सकते हैं। फिर भी, यह किसी भी समुदाय-चालित व्यवसाय के लिए अनिवार्य है! 🎉
O Mava transformou nosso suporte ao cliente! É tão fácil integrar com nossos canais de comunidade, e o hub centralizado é um salva-vidas. O único problema é que às vezes as respostas do AI podem estar um pouco erradas. Ainda assim, é essencial para qualquer negócio movido pela comunidade! 🎉
Mava has transformed our customer support! It's so easy to integrate with our community channels, and the centralized hub is a lifesaver. The only hiccup is that sometimes the AI responses can be a bit off. Still, it's a must-have for any community-driven business! 🎉
