Mava
커뮤니티 기반 기업을 위한 AI 고객 지원
Mava 제품 정보
Mava는 또 다른 고객 지원 도구가 아닙니다. 지원 운영을 간소화하려는 커뮤니티 중심 비즈니스를위한 게임 체인저입니다. 이 AI 기반 플랫폼은 커뮤니티 채널과 완벽하게 통합되어 지원 요청을 관리하기위한 중앙 집중식 허브를 제공합니다. Mava를 사용하면 지원 지표에 대한 탭을 유지할 수 있으며, 무엇보다도 AI는 100 개가 넘는 언어로 시계 주변의 개인 티켓 및 공개 불일치 채널의 문의에 자동으로 응답 할 수 있습니다. Z를 잡을 때에도 커뮤니티가 지원되는 것을 아는 것이 구호를 상상해보십시오!
Mava를 최대한 활용하는 방법
Mava를 시작하는 것은 버터만큼 매끄 럽습니다. 탐색하기 쉬운 단일 보안 대시 보드에서 모든 지원 상호 작용을 관리합니다. Mava의 AI를 시작하고 실행하려면 Github, Google Docs 또는 웹 사이트와 같은 장소에서 기존 지원 컨텐츠로 교육하는 데 몇 분만 있습니다. 일단 설정되면 Mava의 웹 채팅, 전보 또는 Discord 티켓 봇을 통해 선호하는 플랫폼에서 사용자에게 연락 할 수 있습니다. 또한 지원 게임을 한 단계 더 발전시키려는 경우 Mava 's는 자세한 지원 메트릭과 사용자 피드백을 실행 가능한 통찰력으로 전환 할 수있는 능력을 제공합니다.
Mava의 눈에 띄는 기능
- 공유받은 편지함 관리 : 모든 지원 요청을 한 곳에 정리하십시오.
- 24/7 자동 응답 : Mava의 AI는 언제든지 개인 티켓 및 공개 불일치 채널의 응답을 처리하도록합니다.
- 다목적 지원 : 개인 및 공개 채널에서 사용자와 교류하십시오.
- SEAMLESS HANDOVER : AI가 한계에 도달하면 티켓을 휴먼 에이전트에게 쉽게 전달하십시오.
- 멀티 채널 연결 : 웹 채팅, 전보 및 Discord 티켓 봇에서 잠재 고객과 연결하십시오.
- 성능 메트릭 : 팀의 성능을 향상시키기 위해 지원 메트릭을 지원합니다.
- 통찰력에 대한 피드백 : 사용자 피드백을 서비스를 향상시키는 전략으로 변환합니다.
Mava가 필수 인 이유
번화 한 온라인 커뮤니티 나 고객 중심 비즈니스를 운영하든 Mava는 다양한 채널에서 쉽게 지원하는 티켓입니다. 여러 언어로 응답을 자동화하고 지원 작업을 최적화하며 사용자 경험을 향상시키는 능력은 혁신적인 것은 아닙니다. 또한 지원 지표를 추적하고 분석하는 도구를 통해 비즈니스를 발전시키는 데이터 중심 결정을 내릴 수 있습니다.
- Mava는 무엇입니까?
- Mava는 커뮤니티 채널 간의 지원 요청을 효율적으로 관리하도록 설계된 AI 중심 고객 지원 플랫폼입니다.
- Mava는 어떻게 작동합니까?
- Mava는 기존 지원 컨텐츠와 통합되며 AI를 사용하여 여러 언어 및 채널로 문의에 자동으로 응답합니다.
- Mava는 어떤 채널을 지원할 수 있습니까?
- Mava는 웹 채팅, 전보 및 Discord를 지원하여 사용자가 어디에 있든 사용자와 연결할 수 있도록합니다.
- Mava는 여러 언어로 지원을 처리 할 수 있습니까?
- 예, Mava는 100 개가 넘는 언어로 지원할 수 있습니다.
- Mava로 어떤 메트릭에 액세스 할 수 있습니까?
- Mava를 사용하면 지원 성능 및 사용자 피드백과 관련된 메트릭에 액세스하여 지원 작업을 최적화 할 수 있습니다.
마바 불화
다음은 mava discord입니다 : https://discord.com/invite/75rhau8nt3 . 더 이상 불일치 메시지를 보려면 여기를 클릭하십시오 (/discord/75rhau8nt3) .
Mava Company
Mava에 대한 자세한 내용은 About Us Page (https://www.mava.app/about)를 방문하십시오.
Mava 로그인
Mava 로그인 링크 : https://dashboard.mava.app/auth/login
Mava 가입
Mava 가입 링크 : https://dashboard.mava.app/auth/signup
마바 가격
Mava 가격 링크 : https://www.mava.app/pricing
마바 링크드 인
Mava LinkedIn 링크 : https://www.linkedin.com/company/mava-app
마바 트위터
Mava Twitter 링크 : https://twitter.com/mava_app
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Mava 리뷰
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