Mava
Site ouvert
Plateforme de support client-premier pour les entreprises axées sur la communauté.
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11 avril 2025
Mava Informations sur les produits
Mava n'est pas seulement un autre outil de support client - il change la donne pour toute entreprise axée sur la communauté qui cherche à rationaliser ses opérations de soutien. Cette plate-forme alimentée par AI intègre de manière transparente avec vos canaux communautaires, fournissant un centre centralisé pour gérer les demandes de support. Avec Mava, vous pouvez garder un œil sur vos mesures de support, et surtout, l'IA peut répondre automatiquement aux demandes de demandes de billets privés et de canaux de discorde publics, 24 heures sur 24, dans plus de 100 langues. Imaginez le soulagement de savoir que votre communauté est soutenue, même lorsque vous attrapez des z!
Comment tirer le meilleur parti de mava
Commencer avec le mava est aussi lisse que le beurre. Vous gérez toutes vos interactions de support à partir d'un seul tableau de bord sécurisé facile à naviguer. Pour faire fonctionner l'IA de Mava, vous avez juste besoin de quelques minutes pour le former avec votre contenu de support existant à partir de endroits comme GitHub, Google Docs ou votre site Web. Une fois configuré, vous pouvez atteindre vos utilisateurs sur leurs plateformes préférées, que ce soit via le chat Web de Mava, le télégramme ou le bot de billette Discord. Et si vous cherchez à faire passer votre jeu d'assistance au niveau supérieur, Mava vous a couvert avec des mesures de support détaillées et la possibilité de transformer les commentaires des utilisateurs en informations exploitables.
Caractéristiques hors concours de Mava
- Gestion de la boîte de réception partagée: gardez toutes vos demandes de soutien organisées en un seul endroit.
- Réponses automatisées 24/7: Laissez l'IA de Mava gérer les réponses dans les billets privés et les canaux de discorde public, à tout moment, dans n'importe quelle langue.
- Support polyvalent: engagez-vous avec vos utilisateurs dans les canaux privés et publics.
- Transport transparent: lorsque l'IA atteint sa limite, passez facilement le billet à un agent humain.
- Connectivité multicanal: Connectez-vous avec votre audience sur le chat Web, le télégramme et le bot de ticket Discord.
- Métriques de performance: plongez dans les mesures de support pour augmenter les performances de votre équipe.
- Feedback to Insights: Transformer les commentaires des utilisateurs en stratégies qui améliorent votre service.
Pourquoi Mava est un incontournable
Que vous dirigeiez une communauté en ligne animée ou une entreprise centrée sur le client, Mava est votre billet pour un support sans effort sur divers canaux. Sa capacité à automatiser les réponses en plusieurs langues, à optimiser les opérations de support et à améliorer les expériences des utilisateurs est tout simplement révolutionnaire. De plus, avec des outils pour suivre et analyser les métriques de support, vous êtes équipé pour prendre des décisions basées sur les données qui propulsent votre entreprise.
- Qu'est-ce que Mava?
- Mava est une plate-forme de support client axée sur l'IA conçue pour gérer efficacement les demandes de support sur les canaux communautaires.
- Comment fonctionne Mava?
- Mava s'intègre à votre contenu de support existant et utilise l'IA pour répondre automatiquement aux demandes dans plusieurs langues et canaux.
- Quels canaux peuvent prendre en charge Mava?
- Mava prend en charge le chat Web, le télégramme et la discorde, en vous assurant de vous connecter avec vos utilisateurs où qu'ils se trouvent.
- Mava peut-il gérer le support en plusieurs langues?
- Oui, Mava peut fournir un soutien dans plus de 100 langues.
- À quelles mesures puis-je accéder à Mava?
- Avec Mava, vous pouvez accéder aux mesures liées aux performances du support et aux commentaires des utilisateurs, vous aidant à optimiser vos opérations de support.
Mava Discord
Voici la discorde Mava: https://discord.com/invite/75rhau8nt3 . Pour plus de message Discord, veuillez cliquer ici (/ Discord / 75rhau8nt3) .
Compagnie de mava
En savoir plus sur Mava, veuillez visiter la page About Us (https://www.mava.app/about) .
Mava Connexion
Lien de connexion Mava: https://dashboard.mava.app/auth/login
Mava Inscrivez-vous
Lien d'inscription Mava: https://dashboard.mava.app/auth/signup
Prix de mava
Lien de prix Mava: https://www.mava.app/pricing
Mava Linkedin
Mava LinkedIn Lien: https://www.linkedin.com/company/mava-app
Mava Twitter
Lien Twitter Mava: https://twitter.com/mava_app
Capture d'écranMava
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