Document360
Cơ sở tri thức tự phục vụ AI
Document360 thông tin sản phẩm
Document360 là nền tảng được hỗ trợ bởi AI, mang đến sự cách mạng hóa cách bạn tạo và quản lý cơ sở dữ liệu kiến thức, tài liệu sản phẩm, sổ tay, quy trình làm việc chuẩn, wiki và nhiều hơn nữa. Nó được thiết kế để phục vụ cả khách hàng và các đội nội bộ, đảm bảo mọi người đều có quyền truy cập vào thông tin họ cần khi cần.
Cách sử dụng Document360?
Sử dụng Document360 vô cùng dễ dàng! Nền tảng này cung cấp một bộ công cụ toàn diện cho phép bạn xây dựng, chia sẻ và quản lý mọi loại tài liệu. Dù bạn đang tìm cách thiết lập một cơ sở dữ liệu kiến thức dành cho khách hàng hay một trung tâm tài nguyên nội bộ, Document360 đều đáp ứng nhu cầu của bạn. Nó bao gồm một cổng thông tin dành riêng cho các biên tập viên, nhà văn và người đánh giá để tối ưu hóa quá trình tạo nội dung, một trang web thân thiện với người dùng cho khách hàng và nhân viên của bạn, một tiện ích tích hợp liền mạch với các sản phẩm SaaS và trang web, và tài liệu API chuyên biệt cho các nhà phát triển. Với những tính năng này trong tay, bạn sẽ tự hỏi làm sao mình đã quản lý mà không có nó!
Tính năng cốt lõi của Document360
Cổng thông tin cho Biên tập viên, Nhà văn và Người đánh giá
Hợp tác dễ dàng với đội ngũ của bạn thông qua một không gian được thiết kế dành riêng cho việc tạo và đánh giá nội dung.
Trang web cho Khách hàng và Nhân viên
Cung cấp một giao diện thân thiện với người dùng để khán giả của bạn truy cập tất cả thông tin họ cần.
Tiện ích cho Sản phẩm SaaS và Trang web
Nâng cao sản phẩm hoặc trang web của bạn với một tiện ích cung cấp quyền truy cập ngay lập tức vào tài liệu của bạn.
Tài liệu API cho Nhà phát triển
Cung cấp tài liệu API chi tiết để giúp các nhà phát triển tích hợp và sử dụng dịch vụ của bạn hiệu quả.
Phân tích
Theo dõi cách tài liệu của bạn được sử dụng và nơi cần cải thiện với các công cụ phân tích mạnh mẽ.
Quy trình làm việc
Tối ưu hóa quá trình tạo nội dung của bạn với các quy trình làm việc có thể tùy chỉnh.
Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm
Tăng khả năng hiển thị của tài liệu của bạn với các tính năng SEO tích hợp.
Tích hợp
Kết nối Document360 với các công cụ khác bạn đang sử dụng để nâng cao quy trình làm việc và năng suất.
Bảng thuật ngữ kinh doanh
Tạo một bảng thuật ngữ chuẩn hóa để đảm bảo tính nhất quán trên toàn bộ tài liệu của bạn.
Giảm thiểu yêu cầu hỗ trợ
Giảm số lượng yêu cầu hỗ trợ bằng cách hướng dẫn người dùng đến các nguồn tài nguyên tự giúp đỡ trong tài liệu của bạn.
Hệ thống lưu trữ tệp
Quản lý tệp và tài liệu của bạn một cách hiệu quả với hệ thống lưu trữ tích hợp.
API của nền tảng
Tận dụng API của nền tảng để tự động hóa và tùy chỉnh quá trình tài liệu của bạn.
Chỉ số kiểm tra sức khỏe
Giám sát sức khỏe và hiệu suất của cơ sở dữ liệu kiến thức của bạn với các chỉ số chi tiết.
Trường hợp sử dụng của Document360
Cơ sở dữ liệu kiến thức cho Khách hàng
Trao quyền cho khách hàng của bạn với một cơ sở dữ liệu kiến thức toàn diện giúp họ tìm câu trả lời nhanh chóng.
Cơ sở dữ liệu kiến thức Nội bộ
Cải thiện giao tiếp nội bộ và hiệu quả với một trung tâm tài nguyên tập trung cho đội ngũ của bạn.
Quy trình làm việc chuẩn
Tài liệu và chia sẻ quy trình làm việc chuẩn để đảm bảo tính nhất quán và tuân thủ trên toàn tổ chức của bạn.
Câu hỏi thường gặp từ Document360
Document360 là gì? Document360 là một nền tảng được hỗ trợ bởi AI để tạo và quản lý các loại tài liệu khác nhau. Những tính năng cốt lõi của Document360 là gì? Các tính năng cốt lõi bao gồm cổng thông tin cho biên tập viên và người đánh giá, trang web cho khách hàng và nhân viên, tiện ích cho tích hợp, tài liệu API, phân tích và nhiều hơn nữa. Trường hợp sử dụng của Document360 là gì? Nó được sử dụng cho cơ sở dữ liệu kiến thức khách hàng, cơ sở dữ liệu kiến thức nội bộ và quản lý quy trình làm việc chuẩn. Những ngành nào có thể hưởng lợi từ Document360? Các ngành như công nghệ, y tế, tài chính và nhiều ngành khác có thể tận dụng Document360 để cải thiện quá trình tài liệu của họ. Để dịch vụ khách hàng, bạn có thể liên hệ với Document360 qua email hỗ trợ tại
Document360 ảnh chụp màn hình
Document360 đánh giá
Bạn có muốn giới thiệu Document360 không? Đăng bình luận của bạn
