Document360
Base de connaissances en libre-service alimentée par l'IA
Document360 Informations sur les produits
Document360 est une plateforme alimentée par l'IA qui révolutionne la manière dont vous créez et gérez des bases de connaissances, de la documentation de produits, des manuels, des procédures opérationnelles standard, des wikis et bien plus encore. Elle est conçue pour répondre aux besoins des clients et des équipes internes, garantissant que tout le monde a accès aux informations dont ils ont besoin au moment où ils en ont besoin.
Comment utiliser Document360 ?
Utiliser Document360 est un jeu d'enfant ! Cette plateforme propose une suite complète d'outils qui vous permet de construire, partager et gérer tous types de documentation. Que vous cherchiez à configurer une base de connaissances pour les clients ou un centre de ressources interne, Document360 répond à vos besoins. Elle inclut un portail dédié aux éditeurs, rédacteurs et relecteurs pour optimiser la création de contenu, un site convivial pour vos clients et employés, un widget qui s'intègre parfaitement avec les produits SaaS et les sites web, et une documentation API spécialisée pour les développeurs. Avec ces fonctionnalités à votre disposition, vous vous demanderez comment vous avez pu vous en passer !
Fonctionnalités clés de Document360
Portail pour Éditeurs, Rédacteurs et Relecteurs
Collaborez facilement avec votre équipe grâce à un espace dédié conçu pour la création et la révision de contenu.
Site pour Clients et Employés
Fournissez une interface conviviale à votre public pour accéder à toutes les informations dont ils ont besoin.
Widget pour Produits SaaS et Sites Web
Améliorez votre produit ou site web avec un widget offrant un accès instantané à votre documentation.
Documentation API pour Développeurs
Offrez une documentation API détaillée pour aider les développeurs à intégrer et utiliser vos services efficacement.
Analyse
Suivez l'utilisation de votre documentation et identifiez les domaines d'amélioration avec des outils d'analyse puissants.
Flux de Travail
Optimisez votre processus de création de contenu avec des flux de travail personnalisables.
SEO
Améliorez la visibilité de votre documentation avec des fonctionnalités SEO intégrées.
Intégrations
Connectez Document360 à d'autres outils que vous utilisez pour améliorer votre flux de travail et votre productivité.
Glossaire d'Entreprise
Créez un glossaire standardisé pour assurer la cohérence à travers toute votre documentation.
Réduction des Tickets de Support
Réduisez le nombre de tickets de support en guidant les utilisateurs vers des ressources d'auto-assistance au sein de votre documentation.
Gestion de Fichiers
Gérez efficacement vos fichiers et documents avec un système de gestion de fichiers intégré.
API de la Plateforme
Tirez parti de l'API de la plateforme pour automatiser et personnaliser vos processus de documentation.
Métriques de Vérification de Santé
Surveillez la santé et les performances de votre base de connaissances avec des métriques détaillées.
Cas d'utilisation de Document360
Base de Connaissances pour les Clients
Donnez du pouvoir à vos clients avec une base de connaissances complète qui les aide à trouver rapidement des réponses.
Base de Connaissances Interne
Améliorez la communication interne et l'efficacité avec un centre de ressources centralisé pour votre équipe.
Procédures Opérationnelles Standard
Documentez et partagez des procédures opérationnelles standard pour garantir la cohérence et la conformité à travers votre organisation.
FAQ de Document360
Qu'est-ce que Document360 ? Document360 est une plateforme alimentée par l'IA pour créer et gérer divers types de documentation. Quelles sont les fonctionnalités clés de Document360 ? Les fonctionnalités clés incluent des portails pour les éditeurs et relecteurs, des sites pour les clients et employés, des widgets pour l'intégration, la documentation API, l'analyse, et plus encore. Quels sont les cas d'utilisation de Document360 ? Elle est utilisée pour des bases de connaissances pour les clients, des bases de connaissances internes et la gestion des procédures opérationnelles standard. Quels secteurs peuvent bénéficier de Document360 ? Les secteurs tels que la technologie, la santé, la finance et bien d'autres peuvent tirer parti de Document360 pour améliorer leurs processus de documentation. Pour le service client, vous pouvez contacter Document360 via leur email de support à
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