Adereso
Adereso: Dịch vụ Khách hàng Đa nền tảng
Adereso thông tin sản phẩm
Bạn đã bao giờ tự hỏi làm thế nào các doanh nghiệp quản lý để theo kịp các truy vấn của khách hàng trên nhiều nền tảng? Nhập Adereso, phần mềm dịch vụ khách hàng Omnichannel giống như một con dao quân đội Thụy Sĩ cho các tương tác của khách hàng. Đó không chỉ là quản lý API WhatsApp Business, mà còn tung hứng Facebook, Instagram, Twitter và thậm chí là email, tất cả ở một điểm thuận tiện. Và anh đào trên đầu? Nó sử dụng trí tuệ nhân tạo để làm cho trò chơi dịch vụ khách hàng của bạn mạnh hơn bao giờ hết.
Làm thế nào để bắt đầu với Adereso?
Làm ướt đôi chân của bạn với adereso cũng dễ dàng như bánh. Chỉ cần đăng ký dùng thử miễn phí của họ, bạn đã nghe đúng, miễn phí! Khi bạn đang ở, đã đến lúc kết nối các dấu chấm. Liên kết API kinh doanh WhatsApp của bạn, các tài khoản truyền thông xã hội của bạn như Facebook, Instagram và Twitter và đừng quên email của bạn. Bây giờ, bạn đã có một trung tâm tập trung nơi bạn có thể quản lý và trả lời các tin nhắn của khách hàng như một chuyên gia. Và với các tính năng tự động hóa của Adereso, bạn sẽ theo dõi hiệu suất của mình trong thời gian thực, đảm bảo bạn luôn đứng đầu trong trò chơi của mình.
Điều gì khiến Adereso đánh dấu?
Quản lý Omnichannel
Hãy tưởng tượng có tất cả các thông điệp khách hàng của bạn từ các kênh khác nhau được tổ chức gọn gàng ở một nơi. Đó là những gì Adereso làm, khiến nó trở nên dễ dàng để theo dõi mọi thứ.
Trí tuệ nhân tạo
Bạn đã bao giờ ước bạn có thể tự động hóa một số nhiệm vụ dịch vụ khách hàng của mình? Với AI của Adereso, được cung cấp bởi Chatgpt, bạn có thể có những cuộc trò chuyện ngôn ngữ tự nhiên mà gần như là con người. Nó giống như có một trợ lý thông minh bên cạnh bạn.
Quyết định dựa trên dữ liệu
Bạn muốn biết khách hàng của bạn đang đánh snags ở đâu? Adereso cung cấp cho bạn những hiểu biết bạn cần để đưa ra các quyết định thông minh, dựa trên dữ liệu có thể liên tục cải thiện trải nghiệm khách hàng của bạn.
Khả năng tích hợp
Cho dù bạn đang sử dụng các hệ thống CRM như HubSpot hay Salesforce hay nền tảng thương mại điện tử như Shopify, Adereso chơi tốt với tất cả. Đó là tất cả về cuộc sống của bạn dễ dàng hơn và dịch vụ khách hàng của bạn hiệu quả hơn.
Thời gian phản hồi nhanh chóng
Bám sát các thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA) có thể khó khăn, nhưng Adereso giúp bạn đạt được mức độ tuân thủ cao, đảm bảo khách hàng của bạn nhận được phản hồi nhanh chóng.
Số liệu hài lòng của khách hàng
Hãy để mắt đến CSAT, NPT, điểm nỗ lực và FCR của bạn với Adereso. Đó là tất cả về việc đảm bảo khách hàng của bạn hạnh phúc và hài lòng.
Chiến dịch
Cần gửi tin nhắn hàng loạt trên WhatsApp? Adereso đã khiến bạn được bảo hiểm, làm cho việc tiếp cận với khán giả của bạn trở nên đơn giản.
Thống kê thời gian thực
Hãy đứng đầu trò chơi của bạn với các số liệu hoạt động thời gian thực. Adereso giữ bạn trong vòng lặp, vì vậy bạn biết chính xác bạn đang làm như thế nào.
Tiện ích trò chuyện
Bạn muốn thêm một tiện ích trò chuyện vào trang web của bạn? Với Adereso, nó dễ dàng như nhấp vào nút.
Quản lý phương tiện truyền thông xã hội
Từ Facebook đến Instagram và Twitter, Adereso giúp bạn xử lý tất cả các tương tác trên phương tiện truyền thông xã hội của bạn như một chuyên gia.
Quản lý email
Chuyên nghiệp hóa hỗ trợ khách hàng email của bạn với Adereso. Đó là tất cả về việc đảm bảo trò chơi email của bạn là điểm.
Tại sao bạn nên sử dụng Adereso?
Cho dù bạn đang tìm cách tăng tốc thời gian phản hồi của khách hàng, hãy đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu để nâng cao trải nghiệm của khách hàng hoặc tích hợp các nền tảng yêu thích của bạn để có hiệu quả tốt hơn, Adereso đã giúp bạn được bảo hiểm. Nó hoàn hảo để cung cấp hỗ trợ khách hàng hàng đầu trên các kênh mà khách hàng của bạn yêu thích, xử lý khối lượng thông điệp cao và mở rộng sự phát triển kinh doanh của bạn. Ngoài ra, với khả năng tăng sự hài lòng của khách hàng bằng cách giải quyết các truy vấn nhanh chóng và tự động hóa các quy trình để tối ưu hóa năng suất, Adereso giống như có một vũ khí bí mật trong kho vũ khí dịch vụ khách hàng của bạn.
Adereso ảnh chụp màn hình
Adereso đánh giá
Bạn có muốn giới thiệu Adereso không? Đăng bình luận của bạn
