Adereso
Adereso: मल्टी-प्लेटफॉर्म ग्राहक सेवा
उत्पाद की जानकारी: Adereso
कभी सोचा है कि व्यवसाय कई प्लेटफार्मों में ग्राहक प्रश्नों के साथ कैसे काम करते हैं? Adereso, Omnichannel ग्राहक सेवा सॉफ्टवेयर दर्ज करें जो ग्राहक इंटरैक्शन के लिए स्विस आर्मी चाकू की तरह है। यह केवल व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई को प्रबंधित करने के बारे में नहीं है, बल्कि फेसबुक, इंस्टाग्राम, ट्विटर और यहां तक कि ईमेल को एक सुविधाजनक स्थान पर भी जुगल कर रहा है। और शीर्ष पर चेरी? यह आपके ग्राहक सेवा गेम को पहले से कहीं ज्यादा मजबूत बनाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग करता है।
Adereso के साथ कैसे शुरुआत करें?
Adereso के साथ अपने पैरों को गीला करना पाई जितना आसान है। बस उनके नि: शुल्क परीक्षण के लिए साइन अप करें - हाँ, आपने सुना है कि सही है, मुक्त! एक बार जब आप अंदर हो जाते हैं, तो डॉट्स को जोड़ने का समय आ गया है। अपने व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई, फेसबुक, इंस्टाग्राम और ट्विटर जैसे अपने सोशल मीडिया अकाउंट्स को लिंक करें, और अपना ईमेल न भूलें। अब, आपको एक केंद्रीकृत हब मिला है जहाँ आप एक समर्थक जैसे ग्राहक संदेशों का प्रबंधन और जवाब दे सकते हैं। और Adereso के स्वचालन सुविधाओं के साथ, आप वास्तविक समय में अपने प्रदर्शन की निगरानी करेंगे, यह सुनिश्चित करते हुए कि आप हमेशा अपने खेल के शीर्ष पर हैं।
क्या Adereso टिक करता है?
ओमनीचैनल प्रबंधन
कल्पना कीजिए कि अपने सभी ग्राहक संदेश अलग -अलग चैनलों से बड़े करीने से एक ही स्थान पर आयोजित किए गए हैं। यही एडरेसो करता है, जिससे यह सब कुछ पर नज़र रखने के लिए एक हवा बन जाती है।
कृत्रिम होशियारी
कभी भी चाहते हैं कि आप अपने कुछ ग्राहक सेवा कार्यों को स्वचालित कर सकें? Adereso के AI के साथ, CHATGPT द्वारा संचालित, आपके पास प्राकृतिक भाषा वार्तालाप हो सकते हैं जो लगभग मानव महसूस करते हैं। यह आपकी तरफ से एक स्मार्ट सहायक होने जैसा है।
आंकड़ा संचालित निर्णय
जानना चाहते हैं कि आपके ग्राहक स्नैग कहां मार रहे हैं? Adereso आपको उन अंतर्दृष्टि देता है जो आपको स्मार्ट, डेटा-चालित निर्णय लेने की आवश्यकता होती है जो आपके ग्राहक अनुभव को लगातार बेहतर बना सकते हैं।
एकीकरण क्षमता
चाहे आप हबस्पॉट या सेल्सफोर्स जैसे सीआरएम सिस्टम का उपयोग कर रहे हों, या शॉपिफाई जैसे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, एडरेसो उन सभी के साथ अच्छा खेलते हैं। यह सब आपके जीवन को आसान बनाने और आपकी ग्राहक सेवा को अधिक कुशल बनाने के बारे में है।
त्वरित प्रतिक्रिया समय
उन सेवा स्तर के समझौतों (SLAs) से चिपके रहना कठिन हो सकता है, लेकिन Adereso आपको उच्च स्तर के अनुपालन को प्राप्त करने में मदद करता है, यह सुनिश्चित करता है कि आपके ग्राहकों को त्वरित प्रतिक्रियाएं मिलें।
ग्राहक संतुष्टि मैट्रिक्स
Adereso के साथ अपने CSAT, NPT, प्रयास स्कोर और FCR पर नज़र रखें। यह सुनिश्चित करने के बारे में है कि आपके ग्राहक खुश और संतुष्ट हैं।
अभियान
व्हाट्सएप पर बड़े पैमाने पर संदेश भेजने की आवश्यकता है? Adereso ने आपको कवर किया, जिससे आपके दर्शकों तक एक स्नैप में पहुंचना सरल हो गया।
वास्तविक समय के सांख्यिकी
वास्तविक समय के परिचालन मैट्रिक्स के साथ अपने खेल के शीर्ष पर रहें। Adereso आपको लूप में रखता है, इसलिए आप जानते हैं कि आप कैसे कर रहे हैं।
चैट विजेट
अपनी वेबसाइट में एक चैट विजेट जोड़ना चाहते हैं? Adereso के साथ, यह एक बटन पर क्लिक करने के रूप में आसान है।
सोशल मीडिया प्रबंधन
फेसबुक से इंस्टाग्राम और ट्विटर तक, Adereso आपको एक प्रो की तरह अपने सभी सोशल मीडिया इंटरैक्शन को संभालने में मदद करता है।
ईमेल प्रबंधन
Adereso के साथ अपने ईमेल ग्राहक सहायता को व्यावसायिक करें। यह सुनिश्चित करने के बारे में है कि आपका ईमेल गेम बिंदु पर है।
आपको Adereso का उपयोग क्यों करना चाहिए?
चाहे आप अपने ग्राहक प्रतिक्रिया समय को गति देने के लिए देख रहे हों, ग्राहक के अनुभवों को बढ़ाने के लिए डेटा-संचालित निर्णय लें, या बेहतर दक्षता के लिए अपने पसंदीदा प्लेटफार्मों को एकीकृत करें, Adereso ने आपको कवर किया है। यह आपके ग्राहकों को पसंद करने वाले चैनलों पर शीर्ष-पायदान ग्राहक सहायता प्रदान करने, उच्च संदेश संस्करणों को संभालने और अपने व्यवसाय के विकास को बढ़ाने के लिए एकदम सही है। इसके अलावा, उत्पादकता को अनुकूलित करने के लिए जल्दी से और प्रक्रियाओं को स्वचालित करने के लिए प्रश्नों को हल करके ग्राहकों की संतुष्टि बढ़ाने की क्षमता के साथ, Adereso आपके ग्राहक सेवा शस्त्रागार में एक गुप्त हथियार होने जैसा है।
स्क्रीनशॉट: Adereso
समीक्षा: Adereso
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