Adereso
Adereso: Atendimento ao Cliente Multicanal
Informações sobre o produto
Já se perguntou como as empresas conseguem acompanhar as consultas do cliente em várias plataformas? Entre no Adeso, o software de atendimento ao cliente omnichannel que é como uma faca do Exército suíço para interações com os clientes. Não se trata apenas de gerenciar a API de negócios do WhatsApp, mas também fazer malabarismos com o Facebook, Instagram, Twitter e até e -mail, tudo em um local conveniente. E a cereja no topo? Ele usa inteligência artificial para tornar seu jogo de atendimento ao cliente mais forte do que nunca.
Como começar com Adeso?
Molhar seus pés com Adeso é tão fácil quanto a torta. Basta se inscrever para o julgamento gratuito - sim, você ouviu isso certo, grátis! Depois de entrar, é hora de conectar os pontos. Ligue sua API de negócios do WhatsApp, suas contas de mídia social como Facebook, Instagram e Twitter e não se esqueça do seu e -mail. Agora, você tem um hub centralizado, onde pode gerenciar e responder a mensagens do cliente como um profissional. E com os recursos de automação da Adeso, você estará monitorando seu desempenho em tempo real, certificando-se de que você está sempre no topo do seu jogo.
O que faz de Adeso carrapato?
Omnichannel Management
Imagine ter todas as suas mensagens de clientes de diferentes canais organizados em um só lugar. É isso que Adeso faz, tornando a brisa acompanhar tudo.
Inteligência artificial
Já desejou que você pudesse automatizar algumas de suas tarefas de atendimento ao cliente? Com a IA de Adeso, alimentada por ChatGPT, você pode ter conversas de idiomas naturais que parecem quase humanas. É como ter um assistente inteligente ao seu lado.
Decisões orientadas a dados
Quer saber onde seus clientes estão atingindo obstáculos? O Adeso fornece as idéias necessárias para tomar decisões inteligentes e orientadas a dados que podem melhorar continuamente sua experiência com o cliente.
Recursos de integração
Esteja você usando sistemas de CRM como HubSpot ou Salesforce, ou plataformas de comércio eletrônico como o Shopify, o Adereso fica bem com todas elas. Trata -se de tornar sua vida mais fácil e seu atendimento ao cliente mais eficiente.
Tempo de resposta rápida
A aderir a esses acordos de nível de serviço (SLAs) pode ser difícil, mas o Adeso ajuda a obter um alto nível de conformidade, garantindo que seus clientes obtenham respostas rápidas.
Métricas de satisfação do cliente
Fique de olho no seu CSAT, NPT, pontuação de esforço e FCR com Adeso. Trata -se de garantir que seus clientes estejam felizes e satisfeitos.
Campanhas
Precisa enviar mensagens em massa no WhatsApp? O Adeso está coberto de você, simplificando o alcance do seu público em um estalo.
Estatísticas em tempo real
Fique no topo do seu jogo com métricas operacionais em tempo real. Adeso o mantém no loop, para que você saiba exatamente como está.
Widget de bate -papo
Deseja adicionar um widget de bate -papo ao seu site? Com o Adeso, é tão fácil quanto clicar em um botão.
Gerenciamento de mídia social
Do Facebook ao Instagram e Twitter, o Adeso ajuda a lidar com todas as suas interações de mídia social, como um profissional.
Gerenciamento de email
Profissionalize o suporte ao cliente do seu email com o Adeso. Trata -se de garantir que seu jogo de e -mail esteja no ponto.
Por que você deve usar o Adeso?
Se você deseja acelerar os tempos de resposta do cliente, tomar decisões orientadas a dados para aprimorar as experiências do cliente ou integrar suas plataformas favoritas para obter melhor eficiência, o Adeso o cobriu. É perfeito para fornecer suporte ao cliente de primeira linha nos canais que seus clientes adoram, lidando com altos volumes de mensagens e dimensionar o crescimento dos negócios. Além disso, com a capacidade de aumentar a satisfação do cliente, resolvendo consultas rapidamente e automatizando processos para otimizar a produtividade, o Adeso é como ter uma arma secreta no seu arsenal de atendimento ao cliente.
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