AI của Zoom Turns Agentic: Khám phá các khả năng mới của nó

Zoom đã được thực hiện, liên tục dệt các tính năng AI mới vào Zoom AI đồng hành để làm cho các tương tác cuộc gọi video mượt mà và hiệu quả hơn. Bản cập nhật mới nhất? Họ đang tung ra các đại lý AI thực sự thực hiện công việc nặng nhọc cho bạn. Và đó không phải là tất cả; Zoom rắc ma thuật AI trên tất cả các dịch vụ hiện tại của nó.

Vào thứ Hai, Zoom đã bỏ tin tức về chức năng tác nhân cho người bạn đồng hành AI của nó. Điều này có nghĩa là AI hiện đang kết hợp các tác nhân, kỹ năng và mô hình để thực hiện các tác vụ nhiều bước, như lịch trình các cuộc họp tại một thời điểm phù hợp với mọi người, tạo clip và thậm chí soạn thảo các tài liệu chi tiết.

Smita Hashim, giám đốc sản phẩm của Zoom, cho biết: "Đồng hành AI đang chuyển bánh răng từ việc chỉ là trợ lý cá nhân sang trở thành tác nhân thực sự. Đây là một bước tiến lớn trong cách AI có thể tăng năng suất và làm việc nhóm tại nơi làm việc".

Khả năng tác nhân trong AI Companion

Zoom đang giới thiệu các tác vụ của Zoom, một tính năng đánh hơi các mục hành động từ các bản tóm tắt, trò chuyện và email, sau đó chăm sóc các nhiệm vụ như lên lịch các cuộc họp tiếp theo hoặc đánh bại các tài liệu. Theo thông cáo báo chí, các tác vụ của Zoom được thiết lập để tấn công vào cuối tháng và sẽ tích hợp liền mạch vào tài liệu Zoom.

Cũng đến vào cuối tháng 3 là một tính năng ghi âm mới trên ứng dụng di động tại nơi làm việc của Zoom. Nó phiên âm, tóm tắt và ghi lại các cuộc hội thoại trực tiếp, cho phép người dùng xem xét các ghi chú bất cứ khi nào họ cần. Nghe có vẻ hơi giống Otter.ai, phải không?

Một công cụ tiện dụng khác, các chương trình nghị sự với AI Companion, giúp tiếp tục các cuộc họp đi đúng hướng bằng cách cho phép các máy chủ đặt thời gian chương trình nghị sự và nhận các ghi chú trực tiếp được AI tạo trong các cuộc họp thông qua các ghi chú trực tiếp mới cho các cuộc họp và tính năng điện thoại. Cả hai đều dự kiến ​​sẽ ra mắt tháng 5.

Zoom cũng giới thiệu một người bạn đồng hành AI cho đặt phòng không gian làm việc để quản lý trải nghiệm làm việc lai tốt hơn. Nó cho bạn thấy khi các đồng nghiệp của bạn dự định ở trong văn phòng và gợi ý những ngày tốt nhất để bạn đến dựa trên lịch trình của bạn. Nó thậm chí có thể đặt một bàn hoặc phòng phóng to cho các cuộc họp của bạn. Tính năng này cũng được dự kiến ​​sẽ ra mắt vào tháng Năm.

Các sản phẩm Zoom như Zoom Docs cũng đang nhận được các tính năng được tăng cường đồng hành của AI. Tài liệu tham khảo nâng cao, ra mắt vào tháng 6, sẽ tạo ra một kế hoạch viết bằng cả tài liệu tham khảo nội bộ và bên ngoài và đặt nó vào một tài liệu. Đến tháng 7, Zoom Docs sẽ cho người dùng yêu cầu AI đồng hành tạo bảng dữ liệu từ nội dung, bao gồm cả các bản tóm tắt cuộc họp. Zoom Drive, được thiết lập để ra mắt vào tháng 5, sẽ là ngôi nhà mới cho các tài sản trên khắp nơi làm việc của Zoom.

Mặc dù tất cả các tính năng mới này, Zoom AI Companion vẫn miễn phí cho người dùng có tài khoản Zoom trả phí. Đối với những người khao khát sự giúp đỡ của AI hơn nữa, có tiện ích bổ sung AI tùy chỉnh mới, cho phép người dùng điều chỉnh công nghệ theo nhu cầu cụ thể của họ.

Tùy chỉnh AI đồng hành bổ sung

Tiện ích bổ sung AI tùy chỉnh đi kèm với một loạt các tùy chọn. Bạn có thể tạo các mẫu họp tùy chỉnh, các mẫu tóm tắt cuộc họp thiết kế, xây dựng từ điển với các thuật ngữ cụ thể cho doanh nghiệp của bạn, tích hợp dữ liệu nội bộ và kiến ​​thức từ các ứng dụng của bên thứ ba và thậm chí nhận được một huấn luyện viên cá nhân. Thêm vào đó, có tính năng Avatars tùy chỉnh cho các clip Zoom, cho phép bạn thực hiện các clip bằng tập lệnh bạn cung cấp và Avatar do AI tạo cá nhân hóa.

Tiện ích bổ sung AI tùy chỉnh có giá $ 12 mỗi người dùng mỗi tháng và sẽ có sẵn bắt đầu từ tháng Tư. Các tính năng huấn luyện viên cá nhân dự kiến ​​vào tháng Sáu. Nó sử dụng các mô hình ngôn ngữ nhỏ mới của Zoom cũng như các mô hình ngôn ngữ lớn của bên thứ ba.

Zoom cũng rắc các cải tiến AI trên các dịch vụ kinh doanh Zoom và các dịch vụ dành riêng cho ngành, như nơi làm việc zoom cho tiền tuyến, bác sĩ lâm sàng, giáo dục, trung tâm tiếp xúc zoom và máy gia tốc doanh thu zoom. Để đi sâu hơn vào các trường hợp sử dụng cụ thể này, hãy xem phòng tin tức Zoom.