Caffeinated CX
Решение для поддержки клиентов на базе ИИ
Caffeinated CX Информация о продукте
Вы когда -нибудь задумывались, как вы можете турбировать поддержку клиентов? Введите кофеину CX, изменение игры в мире обслуживания клиентов. Этот изящный инструмент использует мощность AI-II автопроизводства, учится на истории вашей поддержки, чтобы создать ответы, которые не только быстрые, но и точные. Представьте себе, что сократите ваши затраты на поддержку и повышаете прибыльность на колоссальные 10 раз! Кофеина CX не просто останавливается на этом; Он плавно интегрируется с вашими любимыми платформами поддержки, такими как Zendesk и Intercom, что делает вашу жизнь намного проще.
Как использовать кофеиновый CX?
Начало работы с кофеином CX - это бриз. Просто подключите это к своему программному обеспечению поддержки. В одно мгновение - очень 57 секунд - ИИ начинает работать с магическими, составляющими ответы на основе того, что вы говорили ранее. Это похоже на то, что суперрасковый помощник, который точно знает, что сказать. Это не только помогает заполнить пробелы в вашей базе знаний, но и автоматизирует эти утомительные задачи поддержки. А лучшая часть? Это делает тон вашего бренда правильно, понимает, что чувствуют ваши клиенты, и говорит на нескольких языках. Поговорим о полном пакете!
Основные особенности CX CAFFEINE CX
- Автозаполнение ИИ для составления ответов: попрощайтесь с писательским блоком. ИИ разрабатывает ответы для вас.
- Интеграция с популярным программным обеспечением для поддержки: беспрепятственно работает с Zendesk, Intercom и многим другим.
- Идентификация базы знаний: это замечает то, что не хватает, и помогает вам заполнить его.
- Автоматизация функций поддержки: автоматизирует работу Grunt, чтобы вы могли сосредоточиться на том, что имеет значение.
- Сопоставление тона бренда: каждый раз сохраняет ваши ответы на бренде.
- Коммерческий стек и интеграция CRM: хорошо играет с вашими существующими системами.
- Анализ настроений клиентов: понимает, что чувствуют ваши клиенты, помогая адаптировать ваши ответы.
- Многоязычная поддержка: общается на нескольких языках, разрушая барьеры.
Варианты использования кофеина CX
- Повышенная эффективность разрешения билетов на 45%: решить проблемы быстрее, чем когда -либо.
- Достиг 100% от ответов на бренд: каждый ответ кажется, что это от вас.
- Снижение уровня отклонения поддержки на 29%: меньше клиентов отскакивают.
- Повышенные результаты удовлетворенности клиентов на 37%: более счастливые клиенты, все вокруг.
- Сокращено время отклика на 59%: молниеносные ответы.
- Обрабатывается более 1,1 миллиона билетов в месяц: масштабируется, чтобы удовлетворить ваши потребности.
- Обработано более 2 миллионов ответов по электронной почте в месяц: это много электронных писем!
- Используется более 500 ведущими компаниями: доверяют лучшим в бизнесе.
FAQ от Caffeination CX
- Что такое CX Caffeination?
- Кофеина CX - это решение для поддержки клиентов, которое использует AI AI AutoBill для повышения эффективности и интеграции с популярными инструментами поддержки.
- Как работает кофеиновый CX?
- Он использует ИИ для составления ответов на основе прошлых взаимодействий, интегрируется с программным обеспечением поддержки и автоматизирует различные задачи поддержки.
- Каковы основные характеристики кофеина CX?
- Ключевые функции включают в себя AI -II, интеграцию с программным обеспечением для поддержки, улучшение базы знаний, автоматизацию, сопоставление тонов бренда, интеграция CRM, анализ настроений и многоязычная поддержка.
- Каковы случаи использования CX Caffeination?
- Это повышает эффективность разрешения билетов, обеспечивает ответы на бренде, снижает показатели отклонения, повышает удовлетворенность клиентов, сокращает время отклика и обрабатывает большие объемы билетов и электронных писем.
Caffeinated CX экрана
Caffeinated CX обзоры
Вы бы порекомендовали Caffeinated CX? Разместите свой комментарий
