Caffeinated CX
AI驅動的客戶支持解決方案
Caffeinated CX產品信息
有沒有想過如何渦輪增壓客戶支持？輸入含咖啡因的CX，這是客戶服務領域的遊戲規則改變者。這個漂亮的工具可以利用自動元素AI的力量，從支持歷史記錄中學習的工藝響應不僅快，而且是對接的。想像一下，將您的支持成本削減並提高盈利能力高達10次！含咖啡因的CX不僅止步於此。它與您最喜歡的支持平台（如Zendesk和Intercom）無縫集成，使您的生活變得更加輕鬆。
如何使用含咖啡因的CX？
含咖啡因的CX入門輕而易舉。只需將其連接到您的首選支持軟件即可。閃光燈（Sherecly）僅57秒鐘，AI開始發揮其魔力，根據您之前所說的響應來起草回答。這就像有一個超級聰明的助手，他確切地知道該說些什麼。它不僅有助於填補您的知識庫中的空白，而且還可以自動化那些乏味的支持任務。最好的部分？它使您的品牌的語氣正確，了解客戶的感受，並說多種語言。談論完整的包裹！
咖啡因的CX的核心功能
- 用於起草響應的Autofill AI：向作家的障礙說再見。 AI為您起草回复。
- 與流行的支持軟件集成：與Zendesk，Intercom等無縫合作。
- 知識基礎差距標識：它發現了缺少的東西，並幫助您填充它。
- 支持功能自動化：自動化咕unt的工作，因此您可以專注於重要的事情。
- 品牌音調匹配：每次都可以保持品牌響應。
- Commerce Stack和CRM集成：與您現有系統效果很好。
- 客戶情感分析：了解客戶的感受，幫助您定制回答。
- 多語言支持：用多種語言進行交流，打破障礙。
咖啡因的CX用例
- 提高票務效率45％：解決問題的速度比以往任何時候都更快。
- 獲得了100％的品牌反應：每個回答都感覺像是您的。
- 降低支持撓度率的29％：較少的客戶反彈。
- 客戶滿意度的分數提高了37％：周圍更快樂的客戶。
- 響應時間減少了59％：閃電快速的答复。
- 每月處理超過110萬張門票：縮放以滿足您的需求。
- 每月處理超過200萬封電子郵件響應：這是很多電子郵件！
- 由500多個領先的公司使用：受業務最好的信任。
來自含咖啡因的CX的常見問題
- 什麼是含咖啡因的CX？
- 含咖啡因的CX是一種客戶支持解決方案，利用Autofill AI提高效率並與流行的支持工具集成。
- 含咖啡因的CX如何工作？
- 它使用AI根據過去的交互來起草響應，與支持軟件集成並自動化各種支持任務。
- 含咖啡因的CX的核心功能是什麼？
- 關鍵功能包括Autofill AI，與支持軟件的集成，知識庫增強，自動化，品牌匹配，CRM集成，情感分析和多語言支持。
- 含咖啡因的CX有哪些用例？
- 它提高了票務解決效率，確保了品牌響應，降低偏轉率，提高客戶滿意度，削減響應時間並處理大量機票和電子郵件。
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