Генеральный директор Vonage исследует глубокие инвестиции в ИИ и облачный бизнес
19 мая 2025 г.
RaymondBaker
0
Динамичный мир ИИ и Облака: разговор с генеральным директором Фонейджа
В быстро развивающемся мире технологий, искусственный интеллект (ИИ) и облачные решения выделяются как ключевые факторы инноваций, предлагая выгодные инвестиционные возможности. В этой статье мы садимся с Rory Read, генеральным директором Vonage, чтобы получить представление о текущей динамике рынка, эффективных инвестиционных стратегий и будущей траектории ИИ и облачных предприятий. Мы углубимся в то, как компании справляются с волатильностью рынка, управляют их эксплуатационными затратами и внедряют стратегические инвестиции в разработку продукта для использования долгосрочного роста. Давайте погрузимся в факторы, которые формируют инвестиционные решения в этих революционных областях.
Ключевые идеи
- Секторы ИИ и облаков процветают, даже среди рыночной турбулентности.
- Предприятия концентрируются на контроле эксплуатационных расходов и улучшении разработки продуктов.
- Платформа Vonage Cloud Communications предлагает API для разнообразных глобальных приложений.
- Существует заметный сдвиг в сторону разговорных взаимодействий по сравнению с транзакционными в цифровой сфере.
- Стратегические слияния и поглощения являются ключом к повышению предложений продуктов.
Нынешний ландшафт инвестиций в области искусственного интеллекта и облачного бизнеса
Волатильность рынка и рост в ИИ и облаке
Более широкий рынок испытывает значительные ропы и падения, с темпами роста, которые могут быть непредсказуемыми. Несмотря на это, секторы ИИ и облаков удерживают сильную, демонстрируя устойчивость с темпами роста в среднем и высоком подростковом возрасте, иногда даже достигая 20%. Эта сила подчеркивает основную роль и непрерывный спрос на ИИ и облачные решения в различных отраслях.

Понимание динамики рынка
Чтобы эффективно ориентироваться в этом ландшафте, для инвесторов и предприятий важно понять драйверы этого роста и определить наиболее перспективные возможности. Вот ключевые факторы, которые следует учитывать:
- Продолжающаяся цифровая трансформация: компании во всех секторах используют цифровые технологии для повышения эффективности, повышения опыта клиентов и развития инноваций. ИИ и облачные решения лежат в основе этой трансформации.
- Масштабируемость и гибкость: облачные сервисы обеспечивают непревзойденную масштабируемость и адаптивность, что позволяет предприятиям быстро реагировать на изменения рынка и потребности клиентов. Эта ловкость особенно ценна в нестабильное время.
- Эффективность экономии: облачные решения могут значительно сократить расходы на ИТ -инфраструктуру, что делает их привлекательным вариантом для предприятий, стремящихся упростить свои бюджеты.
- Инновации, управляемые ИИ: ИИ меняет различные приложения, от автоматизации и анализа данных до обслуживания клиентов и разработки продуктов. Это инновация вызывает спрос на продукты и услуги, связанные с ИИ.
Конкретные технологические достижения и варианты использования также способствуют росту ИИ и облака, создавая нишевые инвестиционные возможности.
Тенденции темпов роста рынка
Недавнее замедление темпов роста рынка не должно рассматриваться как снижение, а скорее как нормализация после периода быстрого расширения. По мере того, как рынок созревает, темпы роста стабилизируются, однако спрос на ИИ и облако остается надежным, что обусловлено продолжающимися цифровыми усилиями по трансформации по всему миру.
Инвесторы должны искать компании с солидными основными принципами, устойчивыми бизнес -моделями и четкой стратегией обработки волатильности рынка. Эти компании хорошо расположены, чтобы использовать долгосрочный потенциал роста в области ИИ и облаков.
Перспектива Vonage на инвестиции в разработку продукта
Перед лицом нынешних рыночных условий Vonage фокусируется на управлении операционными расходами, одновременно стратегически инвестируя в разработку продукта. Этот двойной подход гарантирует, что компания остается конкурентоспособной и инновационной при сохранении финансовой дисциплины.

Рори Рид подчеркивает приверженность Vonage расширению возможностей продукта для удовлетворения развивающихся потребностей своих клиентов.
Стратегическое внимание на разработку продукта
Стратегия разработки продукта Vonage обусловлена верой в то, что инновации имеют решающее значение для долгосрочного успеха в секторах ИИ и облаков. Инвестируя в новые функции, расширенную функциональность и передовые технологии, Vonage стремится выделиться из конкуренции и обеспечить уникальную ценность своим клиентам. Это включает в себя:
- Улучшение возможностей API: Vonage расширяет свои интерфейсы прикладных программ (API), чтобы предложить более универсальные и настраиваемые решения для коммуникации, позволяя предприятиям плавно интегрировать функции связи.
- Улучшение масштабируемости и надежности: Vonage стремится повысить масштабируемость и надежность своей облачной платформы для удовлетворения требований предприятий всех размеров, посредством модернизации инфраструктуры и передовых систем мониторинга.
- Интеграция технологий ИИ: Vonage изучает способы интеграции ИИ в свои коммуникационные решения для более интеллектуальных и персонализированных опытов, включая анализ настроений, чат -боты и прогнозирующую аналитику.
Управление эксплуатационными расходами
Хотя разработка продукта имеет важное значение, управление эксплуатационными расходами одинаково важно для финансовой стабильности. Подход Vonage включает в себя:
- Оптимизация ИТ -инфраструктуры: непрерывная работа по оптимизации ИТ -инфраструктуры для снижения затрат и повышения эффективности, используя облачные ресурсы и автоматизацию.
- Процессы оптимизации: сосредоточение внимания на оптимизации внутренних процессов для снижения административных накладных расходов и повышения производительности за счет автоматизации рабочих процессов и оптимизированных каналов связи.
- Переговоры о контрактах поставщиков: активно ведение переговоров с поставщиками для обеспечения более высоких цен и условий по основным услугам и технологиям.
Балансируя управление оперативными расходами со стратегическими инвестициями в развитие продукта, Vonage позиционирует себя для долгосрочного роста и успеха на динамическом рынке ИИ и облачных облачных рынков.
Долгосрочные перспективы: вверх и вправо
Несмотря на краткосрочные колебания рынка, долгосрочные перспективы для ИИ и облачных предприятий остаются оптимистичными, тренды «вверх и справа» с устойчивым ростом и растущим внедрением в разных отраслях.

Факторы, способствующие этим положительным перспективам, включают:
- Продолжение цифровой трансформации: Путешествие цифрового преобразования продолжается, и предприятия продолжают инвестировать в области ИИ и облачных решений, чтобы оставаться конкурентоспособными и удовлетворить развивающиеся требования клиентов.
- Новые технологии: новые технологии, такие как Edge Computing, 5G и Blockchain, открывают новые возможности для ИИ и облачных инноваций, спрос на продвинутые облачные сервисы и приложения ИИ.
- Расширение вариантов использования: по мере развития AI и облачных технологий появляются новые приложения в различных отраслях, способствуя росту рынка и привлекая новые инвестиции.
- Правительственная поддержка: правительства по всему миру признают важность ИИ и облака для экономического роста, внедряя политики для содействия инновациям в этих областях, создавая благоприятную среду для предприятий и инвесторов.
Инвесторы должны сосредоточиться на компаниях с четким видением на будущее, сильным послужным списком инноваций и глубоким пониманием развивающейся динамики рынка. Эти компании лучше всего подходят для того, чтобы извлечь выгоду из долгосрочного потенциала роста в секторах ИИ и облаков и обеспечить устойчивую прибыль своим инвесторам.
Платформа облачных коммуникаций Vonage: более пристальный взгляд
API: строительные блоки общения
В основе предложений Vonage лежит платформа для облачных коммуникаций, которая предоставляет API, которые позволяют предприятиям внедрять функции связи в свои приложения.

Понимание API
API служат посредниками между различными программными приложениями, что позволяет им общаться и обмениваться данными. API Vonage предлагает доступ к ряду функций связи, в том числе:
- Голос: включение голосового вызова и конференции в приложениях.
- Обмен сообщениями: облегчение SMS, MMS и функциональности чата.
- Видео: разрешение на видеоконференции и потоковые возможности.
- Проверка: обеспечение безопасной проверки пользователей и аутентификации.
Преимущества использования API Vonage
Используя API Vonage, предприятия могут:
- Увеличение вовлечения клиентов: интегрируйте функции связи в приложения для более индивидуальных и привлечения опыта клиентов.
- Повышение эффективности работы: автоматизируйте рабочие процессы связи для оптимизации процессов и снижения ручных задач.
- Дра завода инноваций: разрабатывать новые и инновационные коммуникационные приложения и услуги.
- Снижение затрат на разработку: используйте предварительно построенные API, чтобы сократить время и стоимость разработки функций связи с нуля.
Приложения в разных отраслях
API Vonage используются в различных отраслях и приложениях, таких как:
- Обмен поездки: обеспечение общения в реальном времени между водителями и пассажирами.
- TeleHealth: облегчение виртуальных консультаций и удаленного мониторинга пациентов.
- Розничная доставка: предоставление обновлений доставки и общения между курьерами и клиентами.
Варианты использования для API Vonage
Вариант использования Описание Обмен поездки Общение в реальном времени между водителями и пассажирами для координации и обновлений. Телехиальное здравоохранение Виртуальные консультации, удаленный мониторинг пациентов и безопасное общение между поставщиками медицинских услуг и пациентами. Розничная доставка Обновления доставки, координация между курьерами и клиентами и информация о отслеживании в реальном времени. Обслуживание клиентов Интеграция голоса, обмена сообщениями и видео в платформы обслуживания клиентов для обеспечения более эффективной и персонализированной поддержки. Финансовые услуги Безопасная проверка пользователей, обнаружение мошенничества и общение в реальном времени для управления учетными записями и разрешений транзакций. Управление событиями Автоматизированные напоминания о событиях, коммуникация посетителей и платформы виртуальных событий со интегрированным видеоконференциями. Аварийные службы Быстрое общение и координация между службами аварийных служб и лицами, нуждающимися в помощи. Образование Платформы удаленного обучения, виртуальные классные комнаты и безопасное общение между учителями, учениками и родителями. Недвижимость Виртуальные туры по недвижимости, общение между агентами и клиентами и безопасное обмен документами. Гостеприимство Гостевая общение, консьержские услуги и автоматическое подтверждение бронирования и обновления.
Обеспечивая беспрепятственную общение, API Vonage помогают предприятиям преобразовать то, как они взаимодействуют со своими клиентами и стимулируют инновации в различных отраслях.
От транзакций к разговорам: сдвиг в взаимодействии
Цифровой мир переживает переход от транзакционных взаимодействий к разговорным обязательствам. Предприятия все чаще сосредоточены на построении значимых отношений со своими клиентами посредством персонализированного и интерактивного общения. Vonage возглавляет этот сдвиг, предлагая решения, которые позволяют предприятиям взаимодействовать со своими клиентами более естественными и интуитивными способами.

Понимание сдвига
Традиционные деловые взаимодействия часто были транзакционными, сосредотачиваясь на выполнении конкретной задачи или транзакции. Однако в сегодняшнем цифровом эпохе клиенты ожидают больше, чем просто транзакция. Они хотят чувствовать себя ценными, понятными и связанными с брендами, с которыми они взаимодействуют.
Разговорное взаимодействие
Разговорное участие включает в себя создание постоянных диалогов с клиентами, предоставление персонализированного опыта и удовлетворение их потребностей и проблем в режиме реального времени. Этот подход способствует доверию, лояльности и долгосрочным отношениям.
Роль Vonage в разговорной взаимодействии
Vonage предоставляет ряд решений, которые позволяют предприятиям взаимодействовать со своими клиентами более разговорными способами, включая:
- Чатботы: чат-боты с AI, которые могут обрабатывать рутинные запросы, предоставлять персонализированные рекомендации и эскалажать сложные проблемы для человеческих агентов.
- Платформы обмена сообщениями: платформы обмена вскрытиями, которые позволяют предприятиям общаться с клиентами по своим предпочтительным каналам, такими как SMS, WhatsApp и Facebook Messenger.
- Видеоконференции: решения для видеоконференций, которые обеспечивают личные взаимодействия и персонализированные консультации.
- Персонализированное общение: API, которые позволяют предприятиям адаптировать свое общение к индивидуальным предпочтениям и потребностям клиентов.
Преимущества разговорного участия
Принимая участие в разговоре, предприятия могут:
- Улучшение удовлетворенности клиентов: предоставить более персонализированный и отзывчивый опыт клиентов.
- Повышение лояльности клиентов: построить более прочные отношения с клиентами и способствовать долгосрочной лояльности.
- Рост выручки: увеличить продажи и доходы за счет целевого общения и персонализированных предложений.
- Получите ценную информацию: собирайте ценную информацию о потребностях и предпочтениях клиентов с помощью постоянных диалогов.
Поскольку предприятия все чаще расставляют приоритеты вовлеченности клиентов, Vonage хорошо полагается на предоставление решений и опыта, которые им необходимы для успеха в разговорную эру.
Слияние физических и цифровых миров
Грань между физическим и цифровым миром размыта, поскольку предприятия стремятся создать бесшовный и интегрированный опыт для своих клиентов. Это слияние включает в себя использование цифровых технологий для улучшения физических взаимодействий и обеспечения физического опыта, который дополняет цифровые взаимодействия. Vonage играет ключевую роль в этой конвергенции, позволяя предприятиям преодолеть разрыв между физическими и цифровыми сферами.

Понимание конвергенции
Слияние физического и цифрового мира обусловлено растущей распространенностью мобильных устройств, Интернетом вещей (IoT) и расширенной аналитикой данных. Предприятия используют эти технологии для создания новых и инновационных способов взаимодействия со своими клиентами.
Примеры слияния
- Опыт в магазине: использование мобильных приложений для предоставления персонализированных рекомендаций по продукту, предлагает эксклюзивные скидки и облегчают бесконтактные платежи в физических магазинах.
- Умные дома: интеграция устройств IoT с облачными платформами для автоматизации домашних функций, повышения безопасности и обеспечения персонализированного опыта.
- Подключенные автомобили: использование данных телематики для обеспечения помощи вождения в реальном времени, персонализировать варианты развлечений и обеспечить диагностику удаленной транспортной.
Роль Вонаж в слиянии
Vonage предоставляет решения, которые позволяют предприятиям создавать бесшовные и интегрированные впечатления в физическом и цифровом мире, в том числе:
- Услуги на основе местоположения: API, которые позволяют предприятиям предоставлять персональный контент и предложения на основе местоположения клиента.
- Общение в реальном времени: API, которые позволяют компаниям оказывать поддержку в реальном времени и помощь клиентам в физических местах.
- Интеграция IoT: платформы, которые позволяют компаниям подключать и управлять устройствами IoT, обеспечивая новые и инновационные приложения.
Преимущества слияния физического и цифрового
Объединяя физический и цифровой миры, предприятия могут:
- Увеличение вовлечения клиентов: предоставить более персонализированный и актуальный опыт.
- Повышение эффективности эксплуатации: оптимизировать процессы и снизить затраты с помощью автоматизации и аналитики данных.
- Создайте новые потоки доходов: разрабатывать инновационные продукты и услуги, которые используют конвергенцию физической и цифровой.
Поскольку слияние физического и цифрового мира продолжается, Vonage хорошо полагается, чтобы предоставить решения и экспертизу, которые предприятиям, необходимым для процветания в этом новом ландшафте.
Плюсы и минусы инвестиций в искусственное интеллект и облачный бизнес
Плюс
- Высокий потенциал роста: ИИ и облачные предприятия предлагают значительные перспективы роста, поскольку они продолжают трансформировать отрасли.
- Инновации и нарушение: эти сектора находятся на переднем крае технологических инноваций, предоставляя возможности для разрушительных решений.
- Масштабируемость и гибкость: облачные решения предлагают масштабируемость и гибкость, позволяя предприятиям адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям.
- Эффективность экономии: облачные вычисления могут снизить затраты на ИТ -инфраструктуру, что делает его привлекательным инвестициями.
- Разнообразные варианты использования: ИИ и облачные технологии имеют широкий спектр приложений в различных отраслях.
Минусы
- Волатильность рынка: рынок подлежит волатильности, что может повлиять на прибыль инвестиций.
- Руководитель контроля: повышение регулирующего контроля может повлиять на бизнес -операции и инвестиционные стратегии.
- Проблемы приобретения талантов: поиск и удержание квалифицированных специалистов ИИ и облачных специалистов может быть сложным.
- Этические проблемы: разработка и развертывание ИИ Устанавливают этические проблемы, которые требуют тщательного рассмотрения.
- Сложности интеграции: интеграция решений ИИ и облачных систем в существующие системы может быть сложным и дорогостоящим.
Часто задаваемые вопросы
Как Vonage адаптируется к изменяющейся бизнес -ландшафту?
Vonage адаптируется к изменяющейся бизнес -ландшафту, сосредотачиваясь на его основных сильных сторонах, внедряя инновации своих предложений продуктов и эффективно управлять своими эксплуатационными затратами. Они подчеркивают устойчивые бизнес -модели, которые способствуют росту и прибыльности. Расстанавливая приоритеты в этих стратегиях, Vonage стремится не только ориентироваться в текущих проблемах, но и стать более сильным и более конкурентоспособным игроком в долгосрочной перспективе.
Какую роль играет Ericsson в будущей стратегии Vonage?
При поддержке Ericsson, Vonage хорошо полагается на то, чтобы извлечь выгоду из новых возможностей и расширить свой глобальный охват. Это партнерство обеспечивает доступ к новым технологиям, ресурсам и опыту, позволяя Vonage разрабатывать инновационные коммуникационные решения и укреплять свои позиции на рынке.
Какие ключевые факторы должны учитывать предприятия для долгосрочной устойчивости?
Для долгосрочной устойчивости предприятия должны сосредоточиться на поддержании сильного денежного потока, создании дифференцированного продукта, создании стоимости и эффективном управлении эксплуатационными затратами. Сильное лидерство и хорошее управление являются краеугольными камнями устойчивого успеха. Сосредоточив внимание на этих важных элементах, предприятия могут создавать устойчивые и процветающие организации, которые могут противостоять экономическим колебаниям и достигать долгосрочного роста.
Каково значение API в облачных коммуникационных платформах, таких как Vonage?
APIS действует как строительные блоки современных коммуникационных платформ, что позволяет разработчикам легко интегрировать различные функции связи в свои приложения. Для Vonage это означает, что их клиенты могут добавлять голос, видео, обмен сообщениями и другие функции связи, не создавая их с нуля. Это не только ускоряет разработку, но и обеспечивает постоянный и высококачественный пользовательский опыт в разных приложениях.
Как ИИ преобразует вовлечение клиентов?
ИИ преобразует вовлечение клиентов, позволяя персонализированным, эффективным и интеллектуальным взаимодействиям. Чат-боты, виртуальные помощники и прогнозирующие аналитические инструменты, позволяют предприятиям предоставлять индивидуальный опыт, быстро решать проблемы и предвидеть потребности клиентов. Это не только повышает удовлетворенность клиентов, но и снижает эксплуатационные расходы и увеличивает возможности доходов.
Какие возможности существуют для предприятий среди текущего экономического спада?
Экономические спады, хотя и сложные, предоставляют уникальные возможности для предприятий, которые хорошо подготовлены. Одной из ключевых возможностей является потенциал для стратегических слияний и поглощений. Во время спада компании, сталкивающиеся с финансовыми трудностями, могут стать привлекательными целями приобретения, что позволяет более сильным предприятиям расширить свою долю рынка, приобретать ценные активы или получить доступ к новым технологиям по более низкой стоимости.
Связанные вопросы
Какое будущее ИИ и облачные вычисления?
Будущее искусственного интеллекта и облачных вычислений невероятно многообещающе, отмечено продолжающимися инновациями и широко распространенным внедрением в промышленности. ИИ станет более интегрированным в облачные сервисы, улучшая возможности автоматизации, аналитики данных и персонализированного опыта. Облачные вычисления будут развиваться, чтобы быть более децентрализованными, причем Edge Computing играет значительную роль в обработке данных в реальном времени и снижении задержки. Новые технологии, такие как 5G и блокчейн, будут способствовать росту как ИИ, так и облака, создавая новые варианты использования и возможности для предприятий, чтобы использовать свою комбинированную власть. Кроме того, этические соображения и ответственное развитие ИИ получат известность, гарантируя, что эти технологии используются в интересах общества. В конечном счете, синергия между ИИ и облаком произведет революцию в том, как компании работают, инновации и взаимодействуют со своими клиентами, разблокируя беспрецедентные уровни эффективности, понимания и ценности.
Связанная статья
Научитесь создавать видеоролики с эмодзи с Leonardo AI: пошаговый учебник
В сегодняшнем вихре цифрового контента выделиться - это создание чего -то, что привлекает внимание. Видео смайликов выросла в популярности в социальных сетях, предлагая игривый и увлекательный способ поделиться идеями. Это руководство проведет вас через процесс создания собственных эмодзи трендов
Майкл Джексон Последний: ИИ, Папарацци и юридические проблемы
Майкл Джексон, имя, которое резонирует с музыкальным блеском и глобальной славой, не было привычкам интенсивного изучения СМИ на протяжении всей своей карьеры. Эта пьеса ныряет в вихре от разбивших новостей, окружающих его, инвазивную культуру папарацци, роль ИИ в формировании его повествования и лега
Инструменты редактирования на базе ИИ революционизируют видео в Instagram
Сегодня Адам Моссери, глава Instagram, поделился интригующим намеком на платформе о новой функции, которая появится в следующем году. Это инструмент редактирования на основе генера
Комментарии (0)






Динамичный мир ИИ и Облака: разговор с генеральным директором Фонейджа
В быстро развивающемся мире технологий, искусственный интеллект (ИИ) и облачные решения выделяются как ключевые факторы инноваций, предлагая выгодные инвестиционные возможности. В этой статье мы садимся с Rory Read, генеральным директором Vonage, чтобы получить представление о текущей динамике рынка, эффективных инвестиционных стратегий и будущей траектории ИИ и облачных предприятий. Мы углубимся в то, как компании справляются с волатильностью рынка, управляют их эксплуатационными затратами и внедряют стратегические инвестиции в разработку продукта для использования долгосрочного роста. Давайте погрузимся в факторы, которые формируют инвестиционные решения в этих революционных областях.
Ключевые идеи
- Секторы ИИ и облаков процветают, даже среди рыночной турбулентности.
- Предприятия концентрируются на контроле эксплуатационных расходов и улучшении разработки продуктов.
- Платформа Vonage Cloud Communications предлагает API для разнообразных глобальных приложений.
- Существует заметный сдвиг в сторону разговорных взаимодействий по сравнению с транзакционными в цифровой сфере.
- Стратегические слияния и поглощения являются ключом к повышению предложений продуктов.
Нынешний ландшафт инвестиций в области искусственного интеллекта и облачного бизнеса
Волатильность рынка и рост в ИИ и облаке
Более широкий рынок испытывает значительные ропы и падения, с темпами роста, которые могут быть непредсказуемыми. Несмотря на это, секторы ИИ и облаков удерживают сильную, демонстрируя устойчивость с темпами роста в среднем и высоком подростковом возрасте, иногда даже достигая 20%. Эта сила подчеркивает основную роль и непрерывный спрос на ИИ и облачные решения в различных отраслях.
Понимание динамики рынка
Чтобы эффективно ориентироваться в этом ландшафте, для инвесторов и предприятий важно понять драйверы этого роста и определить наиболее перспективные возможности. Вот ключевые факторы, которые следует учитывать:
- Продолжающаяся цифровая трансформация: компании во всех секторах используют цифровые технологии для повышения эффективности, повышения опыта клиентов и развития инноваций. ИИ и облачные решения лежат в основе этой трансформации.
- Масштабируемость и гибкость: облачные сервисы обеспечивают непревзойденную масштабируемость и адаптивность, что позволяет предприятиям быстро реагировать на изменения рынка и потребности клиентов. Эта ловкость особенно ценна в нестабильное время.
- Эффективность экономии: облачные решения могут значительно сократить расходы на ИТ -инфраструктуру, что делает их привлекательным вариантом для предприятий, стремящихся упростить свои бюджеты.
- Инновации, управляемые ИИ: ИИ меняет различные приложения, от автоматизации и анализа данных до обслуживания клиентов и разработки продуктов. Это инновация вызывает спрос на продукты и услуги, связанные с ИИ.
Конкретные технологические достижения и варианты использования также способствуют росту ИИ и облака, создавая нишевые инвестиционные возможности.
Тенденции темпов роста рынка
Недавнее замедление темпов роста рынка не должно рассматриваться как снижение, а скорее как нормализация после периода быстрого расширения. По мере того, как рынок созревает, темпы роста стабилизируются, однако спрос на ИИ и облако остается надежным, что обусловлено продолжающимися цифровыми усилиями по трансформации по всему миру.
Инвесторы должны искать компании с солидными основными принципами, устойчивыми бизнес -моделями и четкой стратегией обработки волатильности рынка. Эти компании хорошо расположены, чтобы использовать долгосрочный потенциал роста в области ИИ и облаков.
Перспектива Vonage на инвестиции в разработку продукта
Перед лицом нынешних рыночных условий Vonage фокусируется на управлении операционными расходами, одновременно стратегически инвестируя в разработку продукта. Этот двойной подход гарантирует, что компания остается конкурентоспособной и инновационной при сохранении финансовой дисциплины.
Рори Рид подчеркивает приверженность Vonage расширению возможностей продукта для удовлетворения развивающихся потребностей своих клиентов.
Стратегическое внимание на разработку продукта
Стратегия разработки продукта Vonage обусловлена верой в то, что инновации имеют решающее значение для долгосрочного успеха в секторах ИИ и облаков. Инвестируя в новые функции, расширенную функциональность и передовые технологии, Vonage стремится выделиться из конкуренции и обеспечить уникальную ценность своим клиентам. Это включает в себя:
- Улучшение возможностей API: Vonage расширяет свои интерфейсы прикладных программ (API), чтобы предложить более универсальные и настраиваемые решения для коммуникации, позволяя предприятиям плавно интегрировать функции связи.
- Улучшение масштабируемости и надежности: Vonage стремится повысить масштабируемость и надежность своей облачной платформы для удовлетворения требований предприятий всех размеров, посредством модернизации инфраструктуры и передовых систем мониторинга.
- Интеграция технологий ИИ: Vonage изучает способы интеграции ИИ в свои коммуникационные решения для более интеллектуальных и персонализированных опытов, включая анализ настроений, чат -боты и прогнозирующую аналитику.
Управление эксплуатационными расходами
Хотя разработка продукта имеет важное значение, управление эксплуатационными расходами одинаково важно для финансовой стабильности. Подход Vonage включает в себя:
- Оптимизация ИТ -инфраструктуры: непрерывная работа по оптимизации ИТ -инфраструктуры для снижения затрат и повышения эффективности, используя облачные ресурсы и автоматизацию.
- Процессы оптимизации: сосредоточение внимания на оптимизации внутренних процессов для снижения административных накладных расходов и повышения производительности за счет автоматизации рабочих процессов и оптимизированных каналов связи.
- Переговоры о контрактах поставщиков: активно ведение переговоров с поставщиками для обеспечения более высоких цен и условий по основным услугам и технологиям.
Балансируя управление оперативными расходами со стратегическими инвестициями в развитие продукта, Vonage позиционирует себя для долгосрочного роста и успеха на динамическом рынке ИИ и облачных облачных рынков.
Долгосрочные перспективы: вверх и вправо
Несмотря на краткосрочные колебания рынка, долгосрочные перспективы для ИИ и облачных предприятий остаются оптимистичными, тренды «вверх и справа» с устойчивым ростом и растущим внедрением в разных отраслях.
Факторы, способствующие этим положительным перспективам, включают:
- Продолжение цифровой трансформации: Путешествие цифрового преобразования продолжается, и предприятия продолжают инвестировать в области ИИ и облачных решений, чтобы оставаться конкурентоспособными и удовлетворить развивающиеся требования клиентов.
- Новые технологии: новые технологии, такие как Edge Computing, 5G и Blockchain, открывают новые возможности для ИИ и облачных инноваций, спрос на продвинутые облачные сервисы и приложения ИИ.
- Расширение вариантов использования: по мере развития AI и облачных технологий появляются новые приложения в различных отраслях, способствуя росту рынка и привлекая новые инвестиции.
- Правительственная поддержка: правительства по всему миру признают важность ИИ и облака для экономического роста, внедряя политики для содействия инновациям в этих областях, создавая благоприятную среду для предприятий и инвесторов.
Инвесторы должны сосредоточиться на компаниях с четким видением на будущее, сильным послужным списком инноваций и глубоким пониманием развивающейся динамики рынка. Эти компании лучше всего подходят для того, чтобы извлечь выгоду из долгосрочного потенциала роста в секторах ИИ и облаков и обеспечить устойчивую прибыль своим инвесторам.
Платформа облачных коммуникаций Vonage: более пристальный взгляд
API: строительные блоки общения
В основе предложений Vonage лежит платформа для облачных коммуникаций, которая предоставляет API, которые позволяют предприятиям внедрять функции связи в свои приложения.
Понимание API
API служат посредниками между различными программными приложениями, что позволяет им общаться и обмениваться данными. API Vonage предлагает доступ к ряду функций связи, в том числе:
- Голос: включение голосового вызова и конференции в приложениях.
- Обмен сообщениями: облегчение SMS, MMS и функциональности чата.
- Видео: разрешение на видеоконференции и потоковые возможности.
- Проверка: обеспечение безопасной проверки пользователей и аутентификации.
Преимущества использования API Vonage
Используя API Vonage, предприятия могут:
- Увеличение вовлечения клиентов: интегрируйте функции связи в приложения для более индивидуальных и привлечения опыта клиентов.
- Повышение эффективности работы: автоматизируйте рабочие процессы связи для оптимизации процессов и снижения ручных задач.
- Дра завода инноваций: разрабатывать новые и инновационные коммуникационные приложения и услуги.
- Снижение затрат на разработку: используйте предварительно построенные API, чтобы сократить время и стоимость разработки функций связи с нуля.
Приложения в разных отраслях
API Vonage используются в различных отраслях и приложениях, таких как:
- Обмен поездки: обеспечение общения в реальном времени между водителями и пассажирами.
- TeleHealth: облегчение виртуальных консультаций и удаленного мониторинга пациентов.
- Розничная доставка: предоставление обновлений доставки и общения между курьерами и клиентами.
Варианты использования для API Vonage
Вариант использования | Описание |
---|---|
Обмен поездки | Общение в реальном времени между водителями и пассажирами для координации и обновлений. |
Телехиальное здравоохранение | Виртуальные консультации, удаленный мониторинг пациентов и безопасное общение между поставщиками медицинских услуг и пациентами. |
Розничная доставка | Обновления доставки, координация между курьерами и клиентами и информация о отслеживании в реальном времени. |
Обслуживание клиентов | Интеграция голоса, обмена сообщениями и видео в платформы обслуживания клиентов для обеспечения более эффективной и персонализированной поддержки. |
Финансовые услуги | Безопасная проверка пользователей, обнаружение мошенничества и общение в реальном времени для управления учетными записями и разрешений транзакций. |
Управление событиями | Автоматизированные напоминания о событиях, коммуникация посетителей и платформы виртуальных событий со интегрированным видеоконференциями. |
Аварийные службы | Быстрое общение и координация между службами аварийных служб и лицами, нуждающимися в помощи. |
Образование | Платформы удаленного обучения, виртуальные классные комнаты и безопасное общение между учителями, учениками и родителями. |
Недвижимость | Виртуальные туры по недвижимости, общение между агентами и клиентами и безопасное обмен документами. |
Гостеприимство | Гостевая общение, консьержские услуги и автоматическое подтверждение бронирования и обновления. |
Обеспечивая беспрепятственную общение, API Vonage помогают предприятиям преобразовать то, как они взаимодействуют со своими клиентами и стимулируют инновации в различных отраслях.
От транзакций к разговорам: сдвиг в взаимодействии
Цифровой мир переживает переход от транзакционных взаимодействий к разговорным обязательствам. Предприятия все чаще сосредоточены на построении значимых отношений со своими клиентами посредством персонализированного и интерактивного общения. Vonage возглавляет этот сдвиг, предлагая решения, которые позволяют предприятиям взаимодействовать со своими клиентами более естественными и интуитивными способами.
Понимание сдвига
Традиционные деловые взаимодействия часто были транзакционными, сосредотачиваясь на выполнении конкретной задачи или транзакции. Однако в сегодняшнем цифровом эпохе клиенты ожидают больше, чем просто транзакция. Они хотят чувствовать себя ценными, понятными и связанными с брендами, с которыми они взаимодействуют.
Разговорное взаимодействие
Разговорное участие включает в себя создание постоянных диалогов с клиентами, предоставление персонализированного опыта и удовлетворение их потребностей и проблем в режиме реального времени. Этот подход способствует доверию, лояльности и долгосрочным отношениям.
Роль Vonage в разговорной взаимодействии
Vonage предоставляет ряд решений, которые позволяют предприятиям взаимодействовать со своими клиентами более разговорными способами, включая:
- Чатботы: чат-боты с AI, которые могут обрабатывать рутинные запросы, предоставлять персонализированные рекомендации и эскалажать сложные проблемы для человеческих агентов.
- Платформы обмена сообщениями: платформы обмена вскрытиями, которые позволяют предприятиям общаться с клиентами по своим предпочтительным каналам, такими как SMS, WhatsApp и Facebook Messenger.
- Видеоконференции: решения для видеоконференций, которые обеспечивают личные взаимодействия и персонализированные консультации.
- Персонализированное общение: API, которые позволяют предприятиям адаптировать свое общение к индивидуальным предпочтениям и потребностям клиентов.
Преимущества разговорного участия
Принимая участие в разговоре, предприятия могут:
- Улучшение удовлетворенности клиентов: предоставить более персонализированный и отзывчивый опыт клиентов.
- Повышение лояльности клиентов: построить более прочные отношения с клиентами и способствовать долгосрочной лояльности.
- Рост выручки: увеличить продажи и доходы за счет целевого общения и персонализированных предложений.
- Получите ценную информацию: собирайте ценную информацию о потребностях и предпочтениях клиентов с помощью постоянных диалогов.
Поскольку предприятия все чаще расставляют приоритеты вовлеченности клиентов, Vonage хорошо полагается на предоставление решений и опыта, которые им необходимы для успеха в разговорную эру.
Слияние физических и цифровых миров
Грань между физическим и цифровым миром размыта, поскольку предприятия стремятся создать бесшовный и интегрированный опыт для своих клиентов. Это слияние включает в себя использование цифровых технологий для улучшения физических взаимодействий и обеспечения физического опыта, который дополняет цифровые взаимодействия. Vonage играет ключевую роль в этой конвергенции, позволяя предприятиям преодолеть разрыв между физическими и цифровыми сферами.
Понимание конвергенции
Слияние физического и цифрового мира обусловлено растущей распространенностью мобильных устройств, Интернетом вещей (IoT) и расширенной аналитикой данных. Предприятия используют эти технологии для создания новых и инновационных способов взаимодействия со своими клиентами.
Примеры слияния
- Опыт в магазине: использование мобильных приложений для предоставления персонализированных рекомендаций по продукту, предлагает эксклюзивные скидки и облегчают бесконтактные платежи в физических магазинах.
- Умные дома: интеграция устройств IoT с облачными платформами для автоматизации домашних функций, повышения безопасности и обеспечения персонализированного опыта.
- Подключенные автомобили: использование данных телематики для обеспечения помощи вождения в реальном времени, персонализировать варианты развлечений и обеспечить диагностику удаленной транспортной.
Роль Вонаж в слиянии
Vonage предоставляет решения, которые позволяют предприятиям создавать бесшовные и интегрированные впечатления в физическом и цифровом мире, в том числе:
- Услуги на основе местоположения: API, которые позволяют предприятиям предоставлять персональный контент и предложения на основе местоположения клиента.
- Общение в реальном времени: API, которые позволяют компаниям оказывать поддержку в реальном времени и помощь клиентам в физических местах.
- Интеграция IoT: платформы, которые позволяют компаниям подключать и управлять устройствами IoT, обеспечивая новые и инновационные приложения.
Преимущества слияния физического и цифрового
Объединяя физический и цифровой миры, предприятия могут:
- Увеличение вовлечения клиентов: предоставить более персонализированный и актуальный опыт.
- Повышение эффективности эксплуатации: оптимизировать процессы и снизить затраты с помощью автоматизации и аналитики данных.
- Создайте новые потоки доходов: разрабатывать инновационные продукты и услуги, которые используют конвергенцию физической и цифровой.
Поскольку слияние физического и цифрового мира продолжается, Vonage хорошо полагается, чтобы предоставить решения и экспертизу, которые предприятиям, необходимым для процветания в этом новом ландшафте.
Плюсы и минусы инвестиций в искусственное интеллект и облачный бизнес
Плюс
- Высокий потенциал роста: ИИ и облачные предприятия предлагают значительные перспективы роста, поскольку они продолжают трансформировать отрасли.
- Инновации и нарушение: эти сектора находятся на переднем крае технологических инноваций, предоставляя возможности для разрушительных решений.
- Масштабируемость и гибкость: облачные решения предлагают масштабируемость и гибкость, позволяя предприятиям адаптироваться к изменяющимся рыночным условиям.
- Эффективность экономии: облачные вычисления могут снизить затраты на ИТ -инфраструктуру, что делает его привлекательным инвестициями.
- Разнообразные варианты использования: ИИ и облачные технологии имеют широкий спектр приложений в различных отраслях.
Минусы
- Волатильность рынка: рынок подлежит волатильности, что может повлиять на прибыль инвестиций.
- Руководитель контроля: повышение регулирующего контроля может повлиять на бизнес -операции и инвестиционные стратегии.
- Проблемы приобретения талантов: поиск и удержание квалифицированных специалистов ИИ и облачных специалистов может быть сложным.
- Этические проблемы: разработка и развертывание ИИ Устанавливают этические проблемы, которые требуют тщательного рассмотрения.
- Сложности интеграции: интеграция решений ИИ и облачных систем в существующие системы может быть сложным и дорогостоящим.
Часто задаваемые вопросы
Как Vonage адаптируется к изменяющейся бизнес -ландшафту?
Vonage адаптируется к изменяющейся бизнес -ландшафту, сосредотачиваясь на его основных сильных сторонах, внедряя инновации своих предложений продуктов и эффективно управлять своими эксплуатационными затратами. Они подчеркивают устойчивые бизнес -модели, которые способствуют росту и прибыльности. Расстанавливая приоритеты в этих стратегиях, Vonage стремится не только ориентироваться в текущих проблемах, но и стать более сильным и более конкурентоспособным игроком в долгосрочной перспективе.
Какую роль играет Ericsson в будущей стратегии Vonage?
При поддержке Ericsson, Vonage хорошо полагается на то, чтобы извлечь выгоду из новых возможностей и расширить свой глобальный охват. Это партнерство обеспечивает доступ к новым технологиям, ресурсам и опыту, позволяя Vonage разрабатывать инновационные коммуникационные решения и укреплять свои позиции на рынке.
Какие ключевые факторы должны учитывать предприятия для долгосрочной устойчивости?
Для долгосрочной устойчивости предприятия должны сосредоточиться на поддержании сильного денежного потока, создании дифференцированного продукта, создании стоимости и эффективном управлении эксплуатационными затратами. Сильное лидерство и хорошее управление являются краеугольными камнями устойчивого успеха. Сосредоточив внимание на этих важных элементах, предприятия могут создавать устойчивые и процветающие организации, которые могут противостоять экономическим колебаниям и достигать долгосрочного роста.
Каково значение API в облачных коммуникационных платформах, таких как Vonage?
APIS действует как строительные блоки современных коммуникационных платформ, что позволяет разработчикам легко интегрировать различные функции связи в свои приложения. Для Vonage это означает, что их клиенты могут добавлять голос, видео, обмен сообщениями и другие функции связи, не создавая их с нуля. Это не только ускоряет разработку, но и обеспечивает постоянный и высококачественный пользовательский опыт в разных приложениях.
Как ИИ преобразует вовлечение клиентов?
ИИ преобразует вовлечение клиентов, позволяя персонализированным, эффективным и интеллектуальным взаимодействиям. Чат-боты, виртуальные помощники и прогнозирующие аналитические инструменты, позволяют предприятиям предоставлять индивидуальный опыт, быстро решать проблемы и предвидеть потребности клиентов. Это не только повышает удовлетворенность клиентов, но и снижает эксплуатационные расходы и увеличивает возможности доходов.
Какие возможности существуют для предприятий среди текущего экономического спада?
Экономические спады, хотя и сложные, предоставляют уникальные возможности для предприятий, которые хорошо подготовлены. Одной из ключевых возможностей является потенциал для стратегических слияний и поглощений. Во время спада компании, сталкивающиеся с финансовыми трудностями, могут стать привлекательными целями приобретения, что позволяет более сильным предприятиям расширить свою долю рынка, приобретать ценные активы или получить доступ к новым технологиям по более низкой стоимости.
Связанные вопросы
Какое будущее ИИ и облачные вычисления?
Будущее искусственного интеллекта и облачных вычислений невероятно многообещающе, отмечено продолжающимися инновациями и широко распространенным внедрением в промышленности. ИИ станет более интегрированным в облачные сервисы, улучшая возможности автоматизации, аналитики данных и персонализированного опыта. Облачные вычисления будут развиваться, чтобы быть более децентрализованными, причем Edge Computing играет значительную роль в обработке данных в реальном времени и снижении задержки. Новые технологии, такие как 5G и блокчейн, будут способствовать росту как ИИ, так и облака, создавая новые варианты использования и возможности для предприятий, чтобы использовать свою комбинированную власть. Кроме того, этические соображения и ответственное развитие ИИ получат известность, гарантируя, что эти технологии используются в интересах общества. В конечном счете, синергия между ИИ и облаком произведет революцию в том, как компании работают, инновации и взаимодействуют со своими клиентами, разблокируя беспрецедентные уровни эффективности, понимания и ценности.












