Дом
Salesforce приобретает платформу Fin для обслуживания клиентов на базе искусственного интеллекта за 3,6 млрд долларов
В секторе искусственного интеллекта произошло очередное крупное поглощение. Гигант в сфере корпоративных услуг — компания Salesforce — недавно объявила о своем официальном намерении приобрести платформу искусственного интеллекта для обслуживания клиентов Fin за 3,6 млрд долларов. Эта сделка не только знаменует стратегическую экспансию Salesforce в сфере интеллектуальных сервисов, но и подчеркивает стремление компании к развитию возможностей автоматизации бизнес-процессов.
Изначально Fin работала под названием Intercom — известной интерактивной платформой — и заслужила признание в отрасли благодаря своей мощной технологии ИИ-агентов. Платформа обрабатывает запросы клиентов по нескольким каналам, включая онлайн-чат, SMS, мессенджеры (такие как WhatsApp и Slack) и голосовые звонки. Именно этот многоканальный охват услуг стал ключевым фактором, повлиявшим на решение Salesforce присоединить Fin к своей структуре.
Основная цель Salesforce при этом приобретении — использовать команду и технический опыт Fin для усовершенствования своей существующей платформы искусственного интеллекта корпоративного уровня Agentforce. В настоящее время Agentforce помогает компаниям создавать настраиваемых ИИ-агентов для автоматизации рабочих процессов. Генеральный директор Salesforce Марк Бениофф отметил в своем заявлении, что зрелая технология интеллектуальных агентов Fin и обширный опыт в сфере обслуживания клиентов станут мощным импульсом для развития Agentforce, что позволит компаниям любого размера быстро повысить и масштабировать ценность своего бизнеса благодаря более надежным инструментам искусственного интеллекта.
Соучредитель и генеральный директор Fin Эоган Маккейб поделился в социальных сетях позитивным мнением о сделке. Он отметил, что после интеграции в мощную инфраструктуру Salesforce технологический прогресс Fin перейдет на «ускоренный путь». При этом Маккейб и ключевые члены команды планируют остаться в компании, сохранив первоначальную дорожную карту продукта для обеспечения непрерывности обслуживания и сохранения экспертных знаний.
Согласно планам, объявленным обеими сторонами, сделка, как ожидается, будет завершена в четвёртом квартале 2027 финансового года Salesforce. По мере того как крупные языковые модели набирают популярность в средах корпоративных услуг, укрепление Salesforce в сфере интеллектуальных агентов за счёт привлечения капитала открывает дополнительные перспективы для будущего управления клиентским опытом.
Связанная статья
Обновлённая версия Apple TV выйдет осенью в спокойном режиме: быстрее чип и акцент на Siri
После завершения осенних презентаций флагманских смартфонов и часов от Apple, обновления оборудования для домашнего развлечений вот-вот станут реальностью. Сообщается, что Apple планирует тихое осеннее обновление новой приставки Apple TV. Это устройс
Приложения для знакомств для поколения Z, такие как Ditto, отказываются от свайпов в пользу подбора пар с помощью ИИ
Эта волна молодых взрослых настолько устала от платформ знакомств, управляемых свайпами, что готова экспериментировать практически с любым альтернативным решением, включая подбор партнёров на основе искусственного интеллекта. После окончания Калифорн
Исполнительный вице-президент Infosys заложил основу для внедрения ИИ и партнерства с OpenAI
Балакришна (Бали) Д.Р., исполнительный вице-президент и руководитель подразделения глобальных услуг в области искусственного интеллекта и отраслевых решений компании InfosysИсполнительный вице-президе
Рекомендации по связанным специальным темам
Помощник по встречам
Лучшие инструменты для составления повестки дня с помощью ИИ: планируйте еженедельные синхронизационные встречи за считанные минуты
На странице «Лучшие инструменты для составления повестки дня с ИИ — 2026» представлен тщательно отобранный список инструментов с самыми высокими оценками, которые упрощают планирование еженедельных синхронизаций команды. Эти мощные решения помогут вам создавать упорядоченные и эффективные повестки дня всего за несколько минут, экономя ценное время и повышая продуктивность. XIX.AI гарантирует, что все инструменты проходят тщательное тестирование в реальных условиях перед включением в список. Ознакомьтесь со сравнением бесплатных и платных версий и откройте для себя варианты, которые обязательно стоит попробовать и которые дают революционные результаты. Исследуйте их прямо сейчас, чтобы найти идеальный инструмент для оптимизации рабочих процессов!
15 инструментов
xix.ai
Бизнес
Лучшие инструменты для создания бизнес-планов на основе ИИ для стартапов
2026 г. Последние лучшие инструменты для создания бизнес-планов на основе ИИ с высокими рейтингами для стартапов! XIX.AI отбирает мощную, меняющую правила игры коллекцию обязательных к использованию инструментов, прошедших реальные испытания и регулярно обновляемые еженедельные рейтинги. Эти лучшие решения помогают стартапам составлять безупречные бизнес-планы, повышать производительность и раскрывать весь потенциал искусственного интеллекта. Исследуйте сейчас, чтобы найти идеальный инструмент!
9 инструментов
xix.ai
Маркетинг
Лучшие инструменты для создания виртуальных персонажей на основе ИИ для исследования аудитории
2026 года: самые новые и лучшие инструменты для создания ИИ-персонажей, получившие высокие оценки и предназначенные для исследования аудитории, представлены на сайте XIX.AI! В этом тщательно подобранном списке представлены мощные, революционные инструменты, которые помогут вам проводить тестирование в реальных условиях и создавать точные профили аудитории благодаря подробному сравнению бесплатных и платных версий. Вы откроете для себя варианты, которые обязательно стоит попробовать: они повысят эффективность написания текстов и раскроют преимущества ИИ в ваших маркетинговых стратегиях. Изучите список прямо сейчас, чтобы найти идеальный инструмент!
9 инструментов
xix.ai
Создание видео
Инструменты для создания демонстрационных видеороликов с ИИ в маркетинге SaaS-продуктов
2026: новейшие и лучшие инструменты для создания демонстрационных видеороликов с ИИ для маркетинга SaaS-продуктов, тщательно отобранные XIX.AI. Эти мощные, революционные решения помогают маркетологам быстро создавать высококачественный видеоконтент, повышать эффективность написания текстов и оптимизировать маркетинговые рабочие процессы. Ознакомьтесь с сравнением бесплатных и платных инструментов, а также с результатами реальных тестов и еженедельно обновляемыми рейтингами. Изучите их прямо сейчас, чтобы найти идеальный инструмент для увеличения продаж SaaS!
9 инструментов
xix.ai
Быстрый
Инструменты тестирования промптов ИИ для улучшения качества вывода
2026 год: лучшие и наиболее популярные инструменты для тестирования AI-промптов для повышения качества вывода! XIX.AI подобрал мощную коллекцию высокоэффективных инструментов, которые проходят строгие реальные тесты для обеспечения стабильных результатов высшего уровня. Вы найдёте подробные сравнения бесплатных и платных решений, исчерпывающие рейтинги и экспертные рекомендации, чтобы помочь вам определить обязательные к использованию решения, значительно улучшающие ваш рабочий процесс. Исследуйте сейчас, чтобы раскрыть своё преимущество в работе с AI!
11 инструментов
xix.ai
Бизнес
Инструменты AI для анализа потребностей клиентов с целью определения позиционирования продукта
2026 год: лучшие и наиболее высоко оценённые инструменты ИИ для анализа потребностей клиентов, необходимые для оптимизации позиционирования продукта! XIX.AI собрал мощный набор инструментов, прошедших реальные тесты и регулярно обновляемый по результатам еженедельных рейтингов. Они помогают быстро выявлять потребности клиентов, повышать эффективность работы с текстами, создавать оптимальный контент для SEO и составлять идеальные сообщения в социальных сетях, не теряя времени. Ознакомьтесь с ними прямо сейчас, чтобы найти идеальный инструмент и раскрыть потенциал ИИ в своей деятельности.
10 инструментов
xix.ai
Комментарии (0)
В секторе искусственного интеллекта произошло очередное крупное поглощение. Гигант в сфере корпоративных услуг — компания Salesforce — недавно объявила о своем официальном намерении приобрести платформу искусственного интеллекта для обслуживания клиентов
Изначально Fin работала под названием Intercom — известной интерактивной платформой — и заслужила признание в отрасли благодаря своей мощной технологии ИИ-агентов. Платформа обрабатывает запросы клиентов по нескольким каналам, включая онлайн-чат, SMS, мессенджеры (такие как WhatsApp и Slack) и голосовые звонки. Именно этот многоканальный охват услуг стал ключевым фактором, повлиявшим на решение Salesforce присоединить Fin к своей структуре.
Основная цель Salesforce при этом приобретении — использовать команду и технический опыт Fin для усовершенствования своей существующей платформы искусственного интеллекта корпоративного уровня Agentforce. В настоящее время Agentforce помогает компаниям создавать настраиваемых ИИ-агентов для автоматизации рабочих процессов. Генеральный директор Salesforce Марк Бениофф отметил в своем заявлении, что зрелая технология интеллектуальных агентов Fin и обширный опыт в сфере обслуживания клиентов станут мощным импульсом для развития Agentforce, что позволит компаниям любого размера быстро повысить и масштабировать ценность своего бизнеса благодаря более надежным инструментам искусственного интеллекта.
Соучредитель и генеральный директор Fin Эоган Маккейб поделился в социальных сетях позитивным мнением о сделке. Он отметил, что после интеграции в мощную инфраструктуру Salesforce технологический прогресс Fin перейдет на «ускоренный путь». При этом Маккейб и ключевые члены команды планируют остаться в компании, сохранив первоначальную дорожную карту продукта для обеспечения непрерывности обслуживания и сохранения экспертных знаний.
Согласно планам, объявленным обеими сторонами, сделка, как ожидается, будет завершена в четвёртом квартале 2027 финансового года Salesforce. По мере того как крупные языковые модели набирают популярность в средах корпоративных услуг, укрепление Salesforce в сфере интеллектуальных агентов за счёт привлечения капитала открывает дополнительные перспективы для будущего управления клиентским опытом.
Обновлённая версия Apple TV выйдет осенью в спокойном режиме: быстрее чип и акцент на Siri
После завершения осенних презентаций флагманских смартфонов и часов от Apple, обновления оборудования для домашнего развлечений вот-вот станут реальностью. Сообщается, что Apple планирует тихое осеннее обновление новой приставки Apple TV. Это устройс
Приложения для знакомств для поколения Z, такие как Ditto, отказываются от свайпов в пользу подбора пар с помощью ИИ
Эта волна молодых взрослых настолько устала от платформ знакомств, управляемых свайпами, что готова экспериментировать практически с любым альтернативным решением, включая подбор партнёров на основе искусственного интеллекта. После окончания Калифорн
Исполнительный вице-президент Infosys заложил основу для внедрения ИИ и партнерства с OpenAI
Балакришна (Бали) Д.Р., исполнительный вице-президент и руководитель подразделения глобальных услуг в области искусственного интеллекта и отраслевых решений компании InfosysИсполнительный вице-президе
На странице «Лучшие инструменты для составления повестки дня с ИИ — 2026» представлен тщательно отобранный список инструментов с самыми высокими оценками, которые упрощают планирование еженедельных синхронизаций команды. Эти мощные решения помогут вам создавать упорядоченные и эффективные повестки дня всего за несколько минут, экономя ценное время и повышая продуктивность. XIX.AI гарантирует, что все инструменты проходят тщательное тестирование в реальных условиях перед включением в список. Ознакомьтесь со сравнением бесплатных и платных версий и откройте для себя варианты, которые обязательно стоит попробовать и которые дают революционные результаты. Исследуйте их прямо сейчас, чтобы найти идеальный инструмент для оптимизации рабочих процессов!
15 инструментов
xix.ai
2026 г. Последние лучшие инструменты для создания бизнес-планов на основе ИИ с высокими рейтингами для стартапов! XIX.AI отбирает мощную, меняющую правила игры коллекцию обязательных к использованию инструментов, прошедших реальные испытания и регулярно обновляемые еженедельные рейтинги. Эти лучшие решения помогают стартапам составлять безупречные бизнес-планы, повышать производительность и раскрывать весь потенциал искусственного интеллекта. Исследуйте сейчас, чтобы найти идеальный инструмент!
9 инструментов
xix.ai
2026 года: самые новые и лучшие инструменты для создания ИИ-персонажей, получившие высокие оценки и предназначенные для исследования аудитории, представлены на сайте XIX.AI! В этом тщательно подобранном списке представлены мощные, революционные инструменты, которые помогут вам проводить тестирование в реальных условиях и создавать точные профили аудитории благодаря подробному сравнению бесплатных и платных версий. Вы откроете для себя варианты, которые обязательно стоит попробовать: они повысят эффективность написания текстов и раскроют преимущества ИИ в ваших маркетинговых стратегиях. Изучите список прямо сейчас, чтобы найти идеальный инструмент!
9 инструментов
xix.ai
2026: новейшие и лучшие инструменты для создания демонстрационных видеороликов с ИИ для маркетинга SaaS-продуктов, тщательно отобранные XIX.AI. Эти мощные, революционные решения помогают маркетологам быстро создавать высококачественный видеоконтент, повышать эффективность написания текстов и оптимизировать маркетинговые рабочие процессы. Ознакомьтесь с сравнением бесплатных и платных инструментов, а также с результатами реальных тестов и еженедельно обновляемыми рейтингами. Изучите их прямо сейчас, чтобы найти идеальный инструмент для увеличения продаж SaaS!
9 инструментов
xix.ai
2026 год: лучшие и наиболее популярные инструменты для тестирования AI-промптов для повышения качества вывода! XIX.AI подобрал мощную коллекцию высокоэффективных инструментов, которые проходят строгие реальные тесты для обеспечения стабильных результатов высшего уровня. Вы найдёте подробные сравнения бесплатных и платных решений, исчерпывающие рейтинги и экспертные рекомендации, чтобы помочь вам определить обязательные к использованию решения, значительно улучшающие ваш рабочий процесс. Исследуйте сейчас, чтобы раскрыть своё преимущество в работе с AI!
11 инструментов
xix.ai
2026 год: лучшие и наиболее высоко оценённые инструменты ИИ для анализа потребностей клиентов, необходимые для оптимизации позиционирования продукта! XIX.AI собрал мощный набор инструментов, прошедших реальные тесты и регулярно обновляемый по результатам еженедельных рейтингов. Они помогают быстро выявлять потребности клиентов, повышать эффективность работы с текстами, создавать оптимальный контент для SEO и составлять идеальные сообщения в социальных сетях, не теряя времени. Ознакомьтесь с ними прямо сейчас, чтобы найти идеальный инструмент и раскрыть потенциал ИИ в своей деятельности.
10 инструментов
xix.ai
