Как бесплатно проверить позицию в Google?

QR-код, который невозможно отследить, — это всего лишь догадка. Вы его распечатываете, надеетесь на лучшее и так и не узнаете, сработал он или нет. Отслеживание превращает эту догадку в данные: сколько людей отсканировали код, где они находились, какое устройство использовали и когда. В этом руководстве объясняется, что можно измерить, как настроить код с функцией отслеживания, как интерпретировать полученные данные и как подключить их к инструментам, в которых хранятся остальные ваши данные. В качестве практического примера используется Uniqode, но эти принципы применимы к любому инструменту, поддерживающему отслеживание.

Можно ли отслеживать любой QR-код?

Нет, и это первое, что нужно понять. Отслеживать можно только динамические QR-коды. Статический код напрямую кодирует адрес назначения, поэтому между сканированием и сайтом нет ничего, что могло бы это зафиксировать. Динамический код проходит через короткую ссылку перенаправления, и поскольку каждое сканирование проходит через эту ссылку, инструмент регистрирует его, прежде чем перенаправить пользователя дальше. На практике эта последовательность происходит быстро и незаметно для сканирующего: его устройство на мгновение подключается к серверу отслеживания инструмента, который фиксирует время сканирования, примерное местоположение и тип устройства, а затем перенаправляет пользователя к месту назначения. Таким образом, условие для отслеживания простое: создавайте динамический код, а не статический.

Что можно отслеживать

Инструмент с функцией отслеживания фиксирует не только общий итог. Основные показатели — это количество сканирований, разбитое на общее и уникальное, что позволяет отличить охват аудитории от повторного интереса; местоположение — обычно страна, регион и город, а с помощью инструментов с GPS-уровнем точности — конкретный район; устройство, операционная система и браузер, которые показывают, с помощью чего люди сканировали; а также время — дату и час каждого сканирования, часто отображаемые в виде графика по времени суток, который выявляет часы пиковой активности. Лучшие инструменты также фиксируют реферер или источник и позволяют сравнивать коды с наилучшей эффективностью в рамках всей кампании или фильтровать их по меткам, чтобы вы могли увидеть, какое размещение сработало, а не просто сколько сканирований было получено. В совокупности все это превращает печатный код в измеримый канал, а не просто в источник надежды.

Как настроить отслеживаемый QR-код

Процесс настраивания несложен, но порядок действий имеет значение.

Сначала создайте динамический код. В Uniqode выберите тип динамического QR-кода, а не статического, поскольку только динамические коды проходят через отслеживаемую ссылку. Введите URL-адрес назначения, который должен открываться при сканировании кода.

Во-вторых, добавьте фирменный стиль и назовите его. Добавьте свой логотип и фирменные цвета, чтобы код гармонировал с вашими материалами, а затем присвойте ему понятное название и метку, например «Весенняя листовка, Чикаго», чтобы его было легко найти в отчетах позже. Систематический подход к именованию окупается, как только у вас появляется больше нескольких кодов.

В-третьих, скачайте и разместите код в подходящем формате. Для печати используйте векторный формат, например SVG или PDF, чтобы код оставался четким при любом размере, и разместите его там, где ваша аудитория действительно сможет его отсканировать, с достаточным размером и контрастом для удобного чтения.

В-четвертых, проведите тестирование перед массовой печатью. Отсканируйте код с помощью нескольких телефонов и под разных операционных систем, чтобы убедиться, что он открывает нужную страницу и регистрируется в вашей панели управления. Обнаружить проблему на этом этапе обойдется гораздо дешевле, чем после тиража.

Как анализировать данные сканирования

Как только поступят данные о сканировании, цифры будут полезны только в том случае, если вы будете анализировать их, задавая себе конкретные вопросы. Начните с соотношения общего количества сканирований и уникальных сканирований: высокое общее количество при низком количестве уникальных сканирований означает, что люди сканируют код повторно, что свидетельствует о полезности контента или о том, что пользователи возвращаются к этому месту. Обратите внимание на местоположение, чтобы понять, где код работает эффективно — зачастую это самый ценный показатель, поскольку он указывает, на чем следует сосредоточить усилия или расходы. Используйте данные об устройствах и ОС для проверки работоспособности целевой страницы: если код сканируется в основном на старых телефонах, страница должна быть более лёгкой. Анализируйте временные тенденции, чтобы понять, когда происходят сканирования — это подскажет, когда обновлять контент или запускать промоакцию. Цель не в том, чтобы просто любоваться панелью инструментов, а в том, чтобы один из этих показателей повлиял на принятие решения. Большинство бизнес-инструментов отображают эту информацию в режиме реального времени по мере поступления сканирований и позволяют экспортировать исходные данные в формат CSV или PDF, когда вам нужно поделиться ими или проанализировать их за пределами панели инструментов.

Связывание данных QR-кодов с другими вашими инструментами

Данные о сканировании становятся более полезными, когда они сопоставляются с остальной аналитикой. Сервисы, интегрированные с Google Analytics 4, отправляют показатели эффективности QR-кодов в ту же систему, что и данные о веб-трафике, благодаря чему посещение, инициированное сканированием, учитывается как любой другой источник. Uniqode также напрямую подключается к CRM-системам и маркетинговым инструментам, таким как HubSpot и Salesforce, благодаря чему сканирование может создавать или дополнять записи о контактах, а также к Google Ads и Meta, благодаря чему пользователи, сканировавшие коды, становятся аудиторией для ретаргетинга, которую можно охватить с помощью рекламы. Для отчетности и организации рабочего процесса система синхронизирует данные о сканировании с Google Sheets или CRM через Zapier, а также может отправлять уведомление в Slack в момент сканирования кода или отправки формы лида, что позволяет команде оперативно реагировать. Если вы используете UTM-параметры в URL-адресе назначения, они также передаются, что позволяет привязать конкретный код к конкретной кампании в ваших существующих отчетах. Настроив это один раз, вы больше не будете проверять отдельную панель инструментов и начнете видеть эффективность QR-кодов в контексте.

Примечание о хранении данных

Одна деталь легко ускользает из виду, пока не станет проблемой: как долго инструмент хранит историю сканирования. Во многих тарифных планах данные хранятся от 30 до 90 дней, что подходит для отдельной кампании, но бесполезно для сравнения текущего квартала с прошлым годом. Если вы проводите постоянные программы, проверьте срок хранения данных в вашем тарифном плане, прежде чем полагаться на долгосрочные тенденции. Например, Uniqode в рамках тарифного плана «Business+» хранит данные о сканировании в течение всего срока действия кода, в то время как в более низких тарифных планах срок хранения короче.

Использование UTM-параметров для привязки сканирований к кампании

Данные сканирования показывают, что код был использован; UTM-параметры указывают, к какой кампании он относился. UTM — это тег, добавляемый к URL-адресу назначения, например ?utm_source=flyer&utm_campaign=spring_sale, который ваша аналитика считывает для правильной группировки посещений. При создании отслеживаемого кода добавляйте UTM-параметры к URL-адресу назначения, чтобы данные о сканировании поступали в Google Analytics уже с метками «источник», «канал» и «кампания». Это особенно важно, когда вы используете несколько кодов одновременно: без UTM-параметров сотня сканирований из трёх разных флаеров сливается в одно число, тогда как с ними каждый флаер учитывается отдельно. Такие инструменты, как Uniqode, позволяют привязывать UTM-параметры к каждому коду и к каждому условному пути при использовании маршрутизации, благодаря чему маркировка происходит при создании кода, а не в ходе последующей ручной очистки.

Распространённые ошибки при отслеживании QR-кодов, которых следует избегать

Некоторые ошибки незаметно подрывают эффективность отслеживания, но всех их можно избежать. Первая — использование статического кода и ожидание данных: статические коды вообще не поддаются отслеживанию, поэтому решением всегда является создание динамического кода. Вторая — пропуск UTM-параметров, из-за чего сканирования остаются без атрибуции, и приходится гадать, какое размещение сработало. Третья — игнорирование срока хранения данных, в результате чего попытка сравнить текущий квартал с прошлым годом оказывается невозможной из-за того, что данные хранились всего 30 дней. Четвёртая — отсутствие тестирования на разных устройствах перед печатью, из-за чего проблема с перенаправлением или целевой страницей обнаруживается только после завершения кампании. И наконец, анализ данных на панели инструментов без четкой цели: простой набор цифр ничего не меняет, если вы не сосредоточитесь на конкретном параметре (обычно — на месте или источнике), чтобы принять конкретное решение.

Как организовать отслеживание по множеству кодов

Отслеживать один код легко; вот при отслеживании пятидесяти команды теряют нить.

Недостатки

Часто задаваемые вопросы

Как отследить, сколько человек отсканировали мой QR-код?

Используйте динамический QR-код из инструмента с функцией отслеживания. Каждое сканирование фиксируется на панели инструментов, где отображается общее количество и количество уникальных сканирований, а также местоположение, устройство и время. Статические коды отслеживать невозможно.

Можно ли увидеть, где сканировали мой QR-код?

Да, если вы используете динамический код. Инструменты отслеживания показывают местоположение по стране, региону и городу, а инструменты с поддержкой GPS, такие как Uniqode, могут отображать точный район, при условии, что сканер разрешает доступ к геолокации.

Можно ли отправлять данные о сканировании QR-кодов в Google Analytics?

Да. Сервисы, интегрированные с GA4, в том числе Uniqode, отправляют данные о сканировании в Google Analytics, благодаря чему показатели QR-кодов отображаются наряду с другими источниками трафика. Добавление UTM-параметров к целевому URL-адресу улучшает атрибуцию кампаний.

Почему мой статический QR-код не отслеживает сканирования?

Потому что статические коды не поддаются отслеживанию. Их целевой адрес зафиксирован в коде, и нет возможности регистрировать сканирование. Для отслеживания создайте динамический код, который перенаправляет через ссылку, регистрирующую каждое сканирование.

Как долго хранятся данные о сканировании QR-кодов?

Это зависит от инструмента и тарифного плана, обычно от 30 до 90 дней на базовых тарифах. Если вам нужно проводить долгосрочное сравнение, выберите тарифный план с более длительным сроком хранения. Uniqode хранит данные в течение всего срока действия кода на тарифе Business+.