Неожиданное влияние на психику: как искусственный интеллект бросает вызов человеческому познанию

Мир очарован искусственным интеллектом. Почти миллиард человек теперь используют продукты OpenAI, веха, достигнутая всего за два года. Это классическая формула Кремниевой долины: создай что-то удивительное, сделай это доступным, заставь нас подсесть, а потом придумай, как извлечь прибыль.

Мы тяготеем к ИИ, потому что он предлагает когнитивные сокращения в беспрецедентных масштабах. Однако этот путь может не привести к положительному исходу для многих. Мы начнем с того, что переложим несколько задач на ИИ, только чтобы вскоре обнаружить, что он handles everything. В этом процессе мы рискуем потерять наше интеллектуальное преимущество, наши рабочие места и будущие возможности.

Но это не неизбежное будущее. Вот как распознать путь вперед — и выбрать другой маршрут.

Приближающийся переломный момент

Я впервые попробовал ChatGPT в марте 2023 года. Сегодня я использую ChatGPT или Claude ежедневно. ИИ ускорил мое мышление и повысил мою продуктивность, но я также заметил растущую умственную самодовольность.

Раньше я тщательно проверял каждый черновик, созданный ИИ. Теперь он выдает солидную первую попытку примерно в 90% случаев, и я теряю стимул перепроверять его работу.

Год назад я верил, что рабочая сила разделится на пользователей ИИ и непользователей. Теперь я вижу, что это предсказание было ошибочным. В течение пяти лет ИИ станет повсеместным. Истинное разделение произойдет между теми, кто активно управляет своими инструментами ИИ, и теми, кто пассивно отдает им свое мышление.

Когнитивная цена передачи мышления

Люди давно делегируют умственный труд. До появления письменности барды запоминали всю «Илиаду» Гомера. Сегодня технология служит продолжением нашего разума, позволяя нам передавать такие задачи, как вычисления, навигация и ведение записей.
ИИ — это другой зверь. Он может решать почти любые интеллектуальные задачи, и он кажется высокоэффективным. Поэтому мы начинаем передавать задачи, достаточно невинно. Вы просите ИИ составить email. Он справляется хорошо и экономит вам десять минут. Затем вы запрашиваете план презентации. Он его предоставляет.

Вы постепенно поручаете ему более сложные обязанности, такие как формулирование стратегии. По мере того как вы начинаете зависеть от ИИ в выполнении работы, ваши собственные навыки медленно ухудшаются.

Исследование Microsoft и Carnegie Mellon показало, что генеративный ИИ может ослаблять наше критическое мышление. Когда knowledge workers доверяют результату ИИ, они менее склонны задействовать свои собственные познавательные способности.

Те из нас, кто доверяет ИИ, включая меня самого, полагаются на собственное суждение, чтобы проверить его результаты. Однако у этого подхода есть два серьезных недостатка: 1) Мы переоцениваем свою способность обнаруживать ошибки ИИ, и 2) Желание пропустить проверку со временем усиливается.

Водители ИИ vs. Пассажиры ИИ

В течение следующего десятилетия экономика знаний разделится на два лагеря: водителей ИИ и пассажиров ИИ.

Пассажиры ИИ будут охотно делегировать свои когнитивные обязанности ИИ. Они будут вставлять промт в ChatGPT, копировать вывод и представлять его как свою собственную работу.

В краткосрочной перспективе их будут хвалить за скорость. Но поскольку ИИ работает с минимальным участием человека, пассажиры будут сочтены излишними, поскольку они не вносят уникальной ценности в продукцию ИИ.

Водители ИИ будут настаивать на том, чтобы оставаться под контролем. Они будут рассматривать работу ИИ как предварительный черновик и тщательно его изучать. Они также будут периодически отключать его, находя время для самостоятельного мышления.

В долгосрочной перспективе экономический разрыв между этими группами значительно увеличится. Водители ИИ получат непропорционально большую долю богатства, в то время как пассажиры станут легко заменимыми.

Как стать водителем ИИ

Утвердите себя в роли босса для ИИ, следуя этим принципам:

1. Используйте свою экспертизу. Применяйте ИИ в областях, где у вас уже есть знания, и сохраняйте критическую позицию по отношению к его предложениям.
2. Ведите диалог, не требуйте ответов. Вместо вопроса: «Что нам делать с нашим маркетинговым бюджетом?» предоставьте ИИ ограничения, данные и альтернативы. Дискутируйте с его предложениями.
3. Сохраняйте сверхбдительность. Будьте активным участником. Никогда не предполагайте, что вывод достаточен. Бросайте себе вызов, спрашивая: «Действительно ли это разумная рекомендация?»
4. Практикуйте активный скептицизм. Постоянно подвергайте ИИ сомнению с вашей собственной точки зрения. Например: «Не упускает ли это из виду потенциальные риски предприятия?»
5. Сопротивляйтесь желанию передавать каждый первый черновик. Чистая страница может пугать, но она необходима для стимуляции ваших собственных когнитивных процессов.
6. Принимайте окончательное решение и берите на себя ответственность. Позвольте ИИ информировать ваши решения средней и высокой важности, но последнее слово за вами. Несите ответственность за свой выбор как человек.

Разум — слишком ценная вещь, чтобы его растрачивать

Теперь ИИ предоставляет партнера для размышлений, доступного круглосуточно, с «экспертизой» практически по любому предмету.

И все же вы стоите на перепутье. Вы станете свидетелем того, как многие коллеги отказываются от «активного мышления» и делегируют свое принятие решений ИИ. Многие даже не осознают, что их когнитивные способности ослабли, пока не станет слишком поздно, и изменить тенденцию будет трудно.

Не позволяйте этому случиться с вами. Используйте ИИ для проверки и укрепления вашего мышления, а не для его замены.

Ключевой вопрос больше не в том, «Будете ли вы использовать ИИ?», а в том: «Каким пользователем ИИ вы решите стать: водителем или пассажиром?»

Грег Шов — генеральный директор Section.