A OpenAI reestruturou o ChatGPT para desktop, transformando-o em um superaplicativo com o GPT-5.6, recursos de voz, o Codex e o modo de agente do Work, mas os usuários criticaram a desorganização das abas e a perda do histórico de bate-papo. O presidente Greg Brockman admitiu que a experiência é caótica, referindo-se a ela como um design de transição. Até o final de 2026, a aba “Work” será removida, unificando conversas, o Codex e os agentes em um espaço de trabalho único. Apesar da controvérsia, o número de usuários do Codex saltou de 5 milhões para 10 milhões após a integração; Brockman reconheceu que a adoção foi forçada, mas afirmou que a expansão do acesso aos agentes de IA justifica as desvantagens inerentes à fase inicial.