OpenAI a repensé la version de bureau de ChatGPT pour en faire une « super-application » intégrant GPT-5.6, la fonctionnalité vocale, Codex et le mode « Work » (agent), mais les utilisateurs ont critiqué l’agencement confus des onglets et la perte de l’historique des conversations. Le président Greg Brockman a admis que l’expérience était chaotique, la qualifiant de « conception transitoire ». D’ici fin 2026, l’onglet « Work » sera supprimé, fusionnant les conversations, Codex et les agents au sein d’un espace de travail unifié. Malgré la controverse, le nombre d’utilisateurs de Codex est passé de 5 millions à 10 millions après l’intégration ; M. Brockman a reconnu qu’il s’agissait d’une adoption forcée, mais a déclaré que l’élargissement de l’accès aux agents IA justifiait les compromis de cette phase initiale.