A Match Group reduz o ritmo de contratações para financiar a crescente adoção da inteligência artificial.

Pode-se considerar que o título do relatório de resultados do primeiro trimestre da Match Group indica o retorno do Tinder. Após vários trimestres de declínio, as receitas deste aplicativo de encontros apresentaram um ligeiro aumento.

No entanto, um comentário do diretor financeiro chama a atenção: a empresa está reduzindo as contratações para liberar recursos para ferramentas de inteligência artificial destinadas ao seu quadro de funcionários.

Ah, a clássica estratégia de “culpar a IA”!

Durante a teleconferência de resultados do primeiro trimestre com analistas, Steven Bailey, diretor financeiro da Match Group, explicou os investimentos da empresa em inteligência artificial para uso interno e como estão financiando isso.

“Estamos dando grande importância ao desenvolvimento de tecnologias baseadas em IA. Todos os funcionários têm acesso às ferramentas mais recentes, além do treinamento necessário para usá-las de forma eficaz. Estabelecemos expectativas claras e nosso objetivo é nos tornarmos uma empresa totalmente integrada à inteligência artificial”, disse Bailey.

“Vemos isso como uma grande oportunidade. No entanto, essas ferramentas têm um custo significativo, então estamos compensando isso reduzindo nossos planos de contratações para o resto do ano”, acrescentou ele.

A empresa garantiu aos investidores que essa medida não terá impacto negativo nos custos: a redução das contratações e o menor número de funcionários compensarão os custos mais elevados dos softwares. Além disso, o diretor financeiro observou que a Match Group espera que os ganhos em produtividade gerados pela inteligência artificial acabem impulsionando o crescimento das receitas.

À primeira vista, parece ser mais um exemplo de como a inteligência artificial está substituindo empregos – nesse caso, reduzindo o número de vagas disponíveis. Mas a realidade provavelmente é mais complexa.

Vale lembrar que o Tinder, o principal aplicativo da Match Group, tem enfrentado desafios nos últimos tempos. Este trimestre pode marcar um ponto de virada: o número de usuários ativos mensais caiu 7% em março, o que representa uma melhoria em relação à queda de 10% do ano passado. A Bloomberg também informou que o número de registros no Tinder aumentou pela primeira vez desde 2024, embora apenas em 1%.

Isso pode ser um sinal promissor para o Tinder – ou apenas um aumento temporário motivado pela curiosidade sobre melhorias no produto e novas funcionalidades, como os eventos reais. Só o tempo dirá.

Os encontros amorosos enfrentam uma mudança geracional

A Match Group continua a obter mais receitas de uma base de usuários cada vez menor e menos engajada – e é preciso reconhecer que ela conseguiu isso. As receitas do primeiro trimestre atingiram 864 milhões de dólares, um aumento de 4% em relação ao ano anterior. No entanto, as estimativas para o próximo trimestre são mais modestas: entre 850 e 860 milhões de dólares, o que representa uma queda de 2% ou estabilidade em relação ao ano anterior.

Esses desafios surgem após meses de diminuição do interesse das pessoas mais jovens por aplicativos de encontros. Essa mudança geracional faz com que as pessoas prefiram se encontrar na vida real – através de atividades como corridas, clubes de leitura ou hobbies que as conectam com outras pessoas, expandindo assim suas redes sociais e aumentando as chances de conhecer novas pessoas.

Essa tendência coincide com o ressurgimento de tecnologias nostálgicas – câmeras digitais, telefones com teclados físicos, aparelhos de som portáteis, até mesmo telefones fixos – o que indica uma geração cansada da constante conectividade e ansiando por experiências analógicas.

A Match Group reconhece essa grande mudança e afirma estar se adaptando ao expandir seus próprios eventos reais.

“A Geração Z está ansiosa para se conectar. Eles querem conhecer novas pessoas, mas em um ambiente sem pressão e baixo risco, que não se assemelha a uma entrevista de emprego”, disse Rascoff, diretor financeiro da Match Group. “Os aplicativos tradicionais de encontros são muito estruturados e podem parecer intimidadores para usuários com menos de 30 anos. O surgimento de alternativas para conhecer pessoas reflete a busca da Geração Z por conexões menos pressionadas.”

“Claramente, ajustamos nosso plano de desenvolvimento para refletir essa realidade”, disse ele.