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A Decagon concluiu sua primeira oferta pública de ações por um valor de 4,5 bilhões de dólares.
A Decagon, uma startup de suporte ao cliente baseada em inteligência artificial, anunciará o término de sua primeira oferta pública para funcionários, permitindo que mais de 300 funcionários vendam parte de suas ações com base no último valor da empresa, que é de 4,5 bilhões de dólares.
Esta oferta secundária para funcionários da empresa, fundada há menos de três anos, é liderada pelos mesmos investidores que apoiaram sua Série D de 250 milhões de dólares há menos de dois meses: Coatue, Index, a16z, Definition, Forerunner e Ribbit.
Com a crescente concorrência por talentos em inteligência artificial, as startups jovens e em rápido crescimento estão descobrindo cada vez mais que uma das maneiras mais eficazes de atrair e reter os melhores profissionais é permitir que os funcionários convertam parte de suas participações em dinheiro através de tais transações.
Outras startups de inteligência artificial que recentemente realizaram ofertas públicas para funcionários incluem ElevenLabs, Linear e Clay, que fizeram duas delas em um período de nove meses.
Essas startups conseguem oferecer liquidez aos seus funcionários porque os investidores estão dispostos a aumentar sua participação em empresas que crescem rapidamente.
“Tivemos a oportunidade de alinhar a demanda recente por investimentos com os marcos de crescimento da empresa, recompensando assim o compromisso da equipe”, disse Jesse Zhang, CEO e cofundador da Decagon, à TechCrunch.
Embora a Decagon não tenha divulgado seus números de receita desde o final de 2024 – quando sua receita recorrente anual ultrapassou os oito dígitos – seu valor crescente indica que o crescimento da empresa continua sendo acelerado. O atual valor de 4,5 bilhões de dólares é três vezes o valor de 1,5 bilhão de dólares anunciado em junho.
A Decagon desenvolve agentes “concierge” de inteligência artificial para grandes empresas, que lidam automaticamente com consultas de clientes por meio de bate-papo, e-mail e voz. A startup tem mais de 100 clientes importantes, incluindo Avis Budget Group, 1-800-Flowers, Quince, Oura Health e Away Travel.
Embora muitas outras empresas – como Sierra, Intercom e Parloa – também estejam desenvolvendo agentes de inteligência artificial para automatizar tarefas tradicionalmente realizadas por representantes de suporte ao cliente humanos, as oportunidades de mercado ainda são enormes. A Gartner estima que existem 17 milhões de agentes em centros de contato em todo o mundo, um grupo de trabalhadores global que essas empresas estão visando para automação.
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