집앤트로픽이 국방부와의 협력을 거부한 후 미국에서 ChatGPT 삭제가 급증하고 있다
2026년 2월 28일, 미국 시장에서 ChatGPT 모바일 앱이 전례 없는 규모의 사용자 이탈 사태를 겪었습니다. 이는 OpenAI와 미국 국방부 간의 협력 계약 체결 소식이 전해진 직후 발생한 일이었습니다. 센서 타워(Sensor Tower)의 데이터에 따르면, 일일 앱 삭제 건수가 전날 대비 295% 급증했으며, 이는 30일 평균치인 9%를 훨씬 웃도는 수치였다. 동시에 그 주 토요일 앱 스토어의 1점 평점은 775% 급증한 반면, 5점 평점은 50% 하락하여 AI의 군사적 활용에 대한 대중의 강력한 반대를 여실히 보여주었다.
오픈AI가 이러한 홍보 위기를 헤쳐 나가는 동안, 경쟁사인 앤트로픽(Anthropic)은 자사의 '클로드(Claude)' 모델을 통해 폭발적인 성장을 이뤘다. 앤트로픽은 AI 감시 및 자율 무기 안전에 대한 윤리적 우려를 이유로 국방부와의 협력을 거부했다고 공식적으로 밝혔습니다. 이러한 원칙적인 입장은 곧바로 시장 성과로 이어졌습니다. 클로드의 다운로드 수는 2월 28일 51% 급증했으며, 3월 2일에는 미국 앱 스토어 무료 앱 차트 1위를 차지하며 전주 대비 20계단 이상 상승했습니다.
제3자 분석 업체 앱피규어스(Appfigures)는 클로드의 일일 평균 다운로드 수가 처음으로 챗GPT를 넘어섰으며, 캐나다와 독일을 포함한 6개국에서 선두를 달리고 있음을 확인했다. 시밀러웹(Similarweb)에 따르면, 지난주 클로드의 미국 내 다운로드 수는 1월 대비 20배에 달했다. 분석가들은 이러한 성장에 여러 요인이 작용했을 것으로 보고 있지만, 국방 협력에 대한 오픈AI와 앤트로픽의 상반된 입장이 AI 사용자들 사이에서 '기술 윤리'와 '개발자 원칙'에 대한 전 세계적인 재평가를 촉발한 것은 부인할 수 없는 사실이다.
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