ChatterMate
AIチャットボット24/7カスタマーサポート
ChatterMate製品情報
おしゃべりのすべてが何であるか疑問に思ったことはありませんか？さて、私はあなたのためにそれを分解させてください。おしゃべりは、この気の利いたAIを搭載したカスタマーサポートプラットフォームで、24時間年中無休でバックを獲得しています。 AIだけではありません。顧客のクエリを効率的に処理するのに十分賢いですが、これらのトリッキーな状況のためにバトンを人間のエージェントに渡すタイミングも知っています。それは、あなたがそれを最も必要とするとき、人間のタッチと疲れのないAIの相棒を持っているようなものです。
おしゃべりの使用方法は？
おしゃべりを始めるのは簡単です。彼らのウェブサイトに向かい、サインアップして、ニーズに合った計画を選択してください。最良の部分？セットアップするためにハイテクウィザードである必要はありません。彼らのインターフェイスは非常にユーザーフレンドリーなので、単一のコードを書くことなくAIサポートシステムをカスタマイズできます。それはあなたのお気に入りのアプリをセットアップするようなものです - 直感的で簡単です。
おしゃべりのコア機能
AI駆動の応答
ChattermateのAIは、顧客の質問に一瞬で答えることができる超スマートなチャットボットのようなものです。幅広いクエリを理解して対応するように訓練されており、サポートチームの生活をずっと簡単にします。
人間のハンドオフ
時々、AIはそれをカットできないだけで、それが人間のハンドオフが出るところです。クエリが複雑になりすぎると、おしゃべり人はそれを人間のエージェントにシームレスに転送します。それは、顧客が常に必要な助けを得ることを保証するセーフティネットを持っているようなものです。
JiraやZendeskなどのツールとの深い統合
おしゃべり者は他の人とうまく遊んでいます。 JiraやZendeskなどのツールと深く統合されているため、すべてのサポートオペレーションを1か所に維持できます。それは、すべての顧客との対話のために統一されたコマンドセンターを持っているようなものです。
カスタムテーマ
あなたのサポートシステムにあなたのブランドに一致させたいですか？問題ない。 Chattermateを使用すると、AIサポートのルックアンドフィールをカスタマイズすることで、Webサイトやアプリとシームレスにブレンドできます。それはあなたのスタイルに合うようにあなたのAIに変身を与えるようなものです。
分析ダッシュボード
あなたのサポートシステムがどのように機能しているのか疑問に思ったことはありませんか？ ChattermateのAnalyticsダッシュボードでは、必要なすべての洞察が得られます。応答時間から顧客満足度まで、すべてを1か所で追跡できます。サポート操作について鳥瞰図を見るようなものです。
スマートメモリ
おしゃべりのAIは、1つのやり取りの後に顧客を忘れるだけではありません。過去の会話を覚えているスマートなメモリがあるため、時間の経過とともによりパーソナライズされた関連する応答を提供できます。それは、インタラクションごとに顧客をよりよく知ることができるサポートシステムを持っているようなものです。
おしゃべりのユースケース
カスタマーサポートを自動化して、一般的なクエリを効果的に処理します
同じ質問に何度も答えるのにうんざりしていませんか？おしゃべりさせてください。カスタマーサポートを自動化して、これらの一般的なクエリを処理し、チームを解放して、より差し迫った問題に集中できます。それは、手伝うために余分な手を持っているようなものです。
AIを使用して、人間のエージェントが複雑な問題を引き継ぐことを許可しながら、即座の答えを提供します
ChattermateのAIは即座の回答を提供するのが得意ですが、その限界を知っています。物事が複雑になると、それは人間のエージェントに会話をスムーズに引き渡します。それは両方の世界で最高のものを持っているようなものです。必要なときに、より速いAIの応答と人間の専門知識です。
おしゃべりからのFAQ
- Chattermateはどのような統合をサポートしていますか？
- Chattermateは、JiraやZendeskなどのツールとの深い統合をサポートし、既存のサポートシステムでシームレスな操作を保証します。
- おしゃべりはオープンソースですか？
- いいえ、おしゃべりはオープンソースではありません。これは、Omshrishti Digital Solutions LLPによって開発された独自のプラットフォームです。
- 利用可能なサポートオプションは何ですか？
- [電子メール保護]で電子メールを介して、チャタイトメイトのサポートチームに連絡できます。詳細については、お問い合わせページをご覧ください。
チャターメイトは、560087のバンガロール、バンガロール、バンガロールのバルタルメインロードのプレステージレイクサイドハビタット、2301にあるOmshrishti Digital Solutions LLPによってもたらされます。試してみる準備ができたら、サインアップページでサインアップできます。価格設定に興味がありますか？価格設定ページをご覧ください。また、更新を維持したい場合は、 Twitterでフォローしてください。技術的な側面に興味がある人のために、 GitHubリポジトリを探索できます。
ChatterMateスクリーンショット
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