ビジネスのAI：統合を成功させるために最初にプライバシーを優先します

シスコの2025年データプライバシーベンチマークスタディ：AIとプライバシーの課題を乗り越える

シスコの最新の「2025年データプライバシーベンチマークスタディ」は、人工知能（AI）がビジネス運営にますます不可欠になる中、企業が直面するプライバシーの課題に深く踏み込んでいます。この包括的なスタディは、データプライバシーを優先しながらAIを活用しようとする企業に実行可能な洞察を提供します。

この調査は、12か国から2,600人のプライバシーおよびセキュリティ専門家の意見を集め、グローバルなトレンドと意識の広範な視点を提供しています。

プライバシー法の支持

このスタディの重要なポイントは、企業の大多数（86%）がプライバシー法を支持し、ビジネス活動に対する「肯定的な」影響を認めていることです。コンプライアンスに関連する高いコストにもかかわらず、96%の組織がその利点が財務投資を大きく上回ると信じています。

データの保存場所

企業が直面する差し迫った課題の1つは、データ保存の最適な場所を決定することです。驚くべきことに、90%の企業がローカルデータストレージを好み、コストと複雑さが高いにもかかわらず、その安全性が評価されています。一方で、シスコのような大規模なグローバルプロバイダに対する信頼が高まっています。91%の企業がこれらのグローバルプロバイダが優れた保護を提供すると考えており、前年の86%から上昇しています。

AI技術、特にChatGPTのような生成AIツールの普及が進む中、調査では63%の回答者がこれらの技術をしっかり理解していると主張していることが明らかになりました。しかし、AIの採用拡大は新たなリスクをもたらしています。64%の専門家が、AIツールを通じて機密情報や個人情報を意図せず共有することに懸念を表明しています。さらに、ほぼ半数がすでにプライベートまたは従業員データをAIシステムに入力したことを認め、リスクの認識と予防策の間にギャップがあることを浮き彫りにしています。

シスコの主任法務責任者であるデブ・スタールコプフは、AIの安全な統合のための堅牢なプライバシー慣行の重要性を強調しました。「AIの使用に向けて進む企業にとって、プライバシー対策はAIを責任を持って管理するための必要な基盤を形成します。」

AIへの予算シフト

シスコのスタディは、一般的なプライバシーイニシアチブからAI関連の取り組みへの予算の優先順位のシフトも強調しています。驚くべきことに、99%の企業が来年、プライバシー資金の一部をAIに振り向ける計画です。シスコの「2024 AI Readiness Index」は、企業がAI関連のIT予算をほぼ倍増させる見込みであることを示し、AIの安全性への強いコミットメントを示しています。

競争優位性としてのプライバシー

プライバシーに関する消費者視点の調査では、シスコの「2024 Consumer Privacy Survey」により、グローバル消費者の半数以上（53%）が自国のプライバシー法を認識していることがわかりました。これらの情報を持つ回答者のうち、81%が自身のデータを保護する能力に自信を持っているのに対し、プライバシー法を認識していない回答者ではわずか44%にとどまります。

このスタディの全体的なメッセージは明確です。堅牢なプライバシー慣行は、単なる法的コンプライアンスにとどまらず、ビジネスの成功に不可欠です。AIの人気が高まる中、責任を持ってデータを管理する企業は、顧客の信頼を築き、競争優位性を維持する可能性が高まります。