MaisonLe COO d'OpenAI déclare que les publicités seront un processus itératif
Le mois dernier, OpenAI a annoncé son intention d’introduire des publicités pour les utilisateurs de ses versions gratuites et Go de ChatGPT. La société a commencé à déployer des publicités aux utilisateurs américains au début de ce mois, suscitant les critiques de concurrents tels qu’Anthropic, qui a récemment lancé une série de spots publicitaires pendant le Super Bowl.
Lors du sommet de l’IA en Inde, TechCrunch a interrogé Brad Lightcap, directeur opérationnel d’OpenAI, sur la stratégie de l’entreprise en matière d’intégration des publicités. Lightcap a expliqué que ce déploiement est un processus itératif, soulignant la nécessité de prioriser la confidentialité des utilisateurs et de maintenir leur confiance.
« Ce sera certainement un processus itératif », a déclaré Lightcap. « Nous nous engageons à bien faire les choses, ce qui signifie maintenir la confiance des utilisateurs à un niveau très élevé et garantir que la confidentialité est correctement gérée. »
Il a également noté que les publicités peuvent améliorer l’expérience utilisateur si elles sont correctement implémentées, exhortant les critiques à accorder à OpenAI plusieurs mois pour évaluer le succès de ce déploiement.
« Notre objectif est de créer une expérience produit agréable », a-t-il ajouté. « Nous estimons que des publicités bien exécutées peuvent ajouter de la valeur au parcours utilisateur. Cela prendra du temps et des itérations, mais comme nous ne faisons que commencer, nous vous demandons de nous accorder quelques mois pour voir comment cela évolue. »
Lightcap n’a pas précisé si OpenAI envisageait d’étendre le déploiement des publicités au-delà du marché américain pour le moment.
Plus tôt ce mois-ci, Sam Altman a répondu à la campagne publicitaire d’Anthropic pendant le Super Bowl par un post détaillé sur X, qualifiant son concurrent de « malhonnête » et l’accusant de proposer un produit coûteux conçu principalement pour les « personnes riches ».
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« Plus important encore, nous estimons que tout le monde mérite un accès à l’IA et nous nous engageons à fournir une utilisation gratuite parce que nous croyons que l’accès autonomise les utilisateurs », a écrit Altman. « Plus de Texans utilisent ChatGPT gratuitement que le nombre total de personnes utilisant Claude aux États-Unis, nous faisons donc face à un défi fondamentalement différent. »
Plusieurs rapports indiquent qu’OpenAI facture 60 $ pour 1 000 impressions publicitaires, un tarif considéré comme inhabituellement élevé. Le mois dernier, Adweek a rapporté qu’OpenAI exigeait un engagement minimum de 200 000 $ de la part des annonceurs. Plus tôt cette semaine, The Information a révélé que Shopify permet à ses commerçants de faire de la publicité sur ChatGPT via son réseau publicitaire Shop Campaigns, rejoignant ainsi les premiers adopteurs tels que Target, Williams Sonoma et Adobe.
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