HeimDer COO von OpenAI sagt, dass Werbung ein iterativer Prozess sein wird
Im letzten Monat kündigte OpenAI Pläne an, Werbung für Nutzer in den kostenlosen und Go-Tarifen von ChatGPT einzuführen. Das Unternehmen begann Anfang dieses Monats damit, Werbung an US-Nutzer auszurollen, was zu Kritik von Wettbewerbern wie Anthropic führte, das kürzlich eine Reihe von Super-Bowl-Werbespots lancierte.
Während des India AI Summit sprach TechCrunch mit OpenAI-COO Brad Lightcap über die Strategie des Unternehmens zur Integration von Werbung. Lightcap erklärte, dass die Ausrollung ein iterativer Prozess sei, bei dem der Schutz der Privatsphäre der Nutzer und der Erhalt des Vertrauens priorisiert werden müssten.
„Dies wird definitiv ein iterativer Prozess sein“, erklärte Lightcap. „Wir sind bestrebt, dies richtig zu machen, was bedeutet, das Nutzervertrauen auf einem sehr hohen Niveau zu halten und sicherzustellen, dass die Privatsphäre korrekt behandelt wird.“
Er merkte auch an, dass Werbung die Nutzererfahrung verbessern kann, wenn sie richtig implementiert wird, und forderte Kritiker auf, OpenAI mehrere Monate Zeit zu geben, um den Erfolg der Ausrollung zu bewerten.
„Unser Ziel ist es, eine erfreuliche Produkterfahrung zu schaffen“, sagte er. „Wir glauben, dass gut umgesetzte Werbung der Nutzerreise einen Mehrwert hinzufügen kann. Es wird Zeit und Iteration erfordern, aber da wir gerade erst anfangen, bitten wir Sie, uns einige Monate Zeit zu geben, um zu sehen, wie es voranschreitet.“
Lightcap klärte nicht, ob OpenAI plant, die Werbewalldung vorerst über den US-Markt hinaus auszuweiten.
Anfang dieses Monats reagierte Sam Altman auf die Super-Bowl-Kampagne von Anthropic mit einem detaillierten Beitrag auf X, in dem er den Konkurrenten als „unehrlich“ bezeichnete und ihm vorwarf, ein teures Produkt anzubieten, das primär für „reiche Leute“ konzipiert sei.
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„Noch wichtiger ist, dass wir der Meinung sind, dass jeder Zugang zu KI verdient und wir uns verpflichtet fühlen, kostenlose Nutzung anzubieten, da wir glauben, dass Zugang die Nutzer befähigt“, schrieb Altman. „Mehr Texaner nutzen ChatGPT kostenlos als die Gesamtzahl der Menschen, die Claude in den USA nutzen, daher stehen wir vor einer grundlegend anders gelagerten Herausforderung.“
Verschiedene Berichte deuten darauf hin, dass OpenAI 60 US-Dollar für 1.000 Werbedarstellungen berechnet, ein als ungewöhnlich hoch geltender Satz. Im letzten Monat berichtete Adweek, dass OpenAI von Werbetreibenden eine Mindestverpflichtung von 200.000 US-Dollar verlangt. Anfang dieser Woche enthüllte The Information, dass Shopify seinen Händlern ermöglicht, über sein Shop Campaigns-Werbenetzwerk auf ChatGPT zu werben, und sich damit frühen Nutzern wie Target, Williams Sonoma und Adobe anschloss.
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