FaireEez obtient un financement de 7,5 millions de dollars pour l'entretien ménager de style hôtelier en AI dans les locations

Faireez, une startup qui se consacre à apporter le luxe du service de ménage d’un hôtel 5 étoiles aux immeubles multifamiliaux, vient de sortir du mode furtif. Ils ont obtenu un impressionnant financement de démarrage de 7,5 millions de dollars, et ils ont partagé cette nouvelle excitante exclusivement avec TechCrunch.

Lancée en 2023 et basée à New York, Faireez se spécialise dans l’adaptation des services de nettoyage aux besoins uniques de chaque immeuble. Ils ont introduit un modèle d’abonnement où chaque immeuble bénéficie de son propre personnel de ménage dédié, affectueusement appelé « fée », qui offre un service personnalisé et constant à tous les résidents abonnés.

Vous vivez dans un appartement ou un condo en hauteur ? Faireez facilite grandement la planification du nettoyage pour les résidents via leur site web ou leur application. Ce qui est intéressant, c’est que vous pouvez réserver en fonction de tâches spécifiques, comme faire nettoyer votre vaisselle quotidiennement ou vos sols hebdomadairement, plutôt qu’à l’heure.

Bien que les cofondateurs Omer Agiv et Ori Fingerer aient gardé leurs chiffres de revenus secrets, ils ont mentionné que Faireez entretient des relations étroites avec les 50 principales sociétés de gestion immobilière et propriétaires. Ils proposent leurs services comme une commodité dans quatre États : New York, New Jersey, Floride et Illinois. Parmi les grands noms avec lesquels ils collaborent figurent Silverstein Properties, Charney Companies, First Service Residential, Ironstate et BNE, qui gèrent ensemble un impressionnant million d’unités multifamiliales.

Faireez ne se limite pas au nettoyage ; ils se lancent également dans le monde de l’IA. Ils ont développé une technologie d’analyse automatique alimentée par l’IA qui analyse les logements des résidents via vidéo pour créer des plans de nettoyage personnalisés. Cette fonctionnalité devrait être déployée plus tard cette année, selon les fondateurs.

« Cette tarification dynamique transformera le ménage en un service basé sur des SKU, de sorte qu’il y aura un prix pour chaque tâche », a expliqué Fingerer à TechCrunch. « Notre moteur fixera le prix de la tâche en fonction de sa taille, et cela changera en fonction de l’offre et de la demande. »

Ils disposent également d’un système d’assurance qualité basé sur l’IA. Chaque visite de nettoyage est documentée avec des photos horodatées, qui sont ensuite analysées par l’IA pour le contrôle qualité et partagées via des notifications en temps réel.

Faireez s’associe à de grandes entreprises professionnelles et sélectionne les 5 % des employés les plus performants pour devenir leurs fées. Ces travailleurs suivent les mêmes protocoles, portent les mêmes uniformes et utilisent le même équipement.

« La même fée revient à chaque fois, ce qui crée un élément de confiance », a noté Agiv. « Et nous utilisons un moteur d’images basé sur l’IA pour nous assurer que les tâches sont effectuées de la même manière à chaque fois. La constance est très importante. »

Et il ne s’agit pas seulement du service ; les fées sont également bien rémunérées, gagnant de 30 % à 40 % de plus que la moyenne du marché et étant éligibles à des bonus.

Pour l’avenir, Faireez prévoit d’introduire des compagnons robotiques pour aider avec les tâches de base. Ces robots seront télécommandés par des employés de ménage depuis des endroits comme le Mexique, assistant les foyers aux États-Unis. Leur objectif ambitieux ? Desservir un million d’unités multifamiliales d’ici 2030.

Actuellement, Faireez emploie 12 personnes et prévoit d’utiliser son nouveau capital pour davantage de R&D sur leur technologie et pour s’étendre à travers les États-Unis. Ils visent quatre autres États pour 2026, bien qu’ils gardent ces emplacements secrets pour l’instant, laissant simplement entendre un mouvement vers la côte ouest.

Ce n’est pas la première aventure pour Agiv et Fingerer ; ils ont précédemment fondé WeissBeerger, une entreprise israélienne de données pour l’industrie de la bière, vendue à Anheuser-Busch pour 80 millions de dollars en 2018.

« Les deux entreprises [Faireez et WeissBeerger] sont des exemples d’introduction de haute technologie dans un espace à faible technologie », a déclaré Fingerer. « Et quand vous regardez ce sur quoi les gens passent du temps, vous constatez que les tâches quotidiennes en font partie. L’Américain moyen passe 4,2 ans de sa vie à faire des corvées. »

Aristagora VC a dirigé le tour de financement de démarrage de Faireez, avec des investissements supplémentaires de Longevity Venture Partners, Hetz Ventures, Secret Chord Ventures, RE Angels, Gigi Levy-Weiss, partenaire fondateur de NFX, et d’autres.

Moshe Sarfati, associé directeur chez Aristagora VC, a déclaré à TechCrunch qu’il pense que Faireez est en train de « révolutionner une industrie vieille de 1 000 ans ».

« En gros, ils ont ce qu’il faut pour changer la donne dans cet espace d’océan bleu des commodités des immeubles résidentiels », a-t-il déclaré.

Photo ci-dessus, de gauche à droite : Omer Agiv (PDG et cofondateur), Ori Fingerer (cofondateur et directeur du développement commercial), et Gil Kaplan (directeur technique & cofondateur).