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La base d'utilisateurs de ChatGPT frôle le milliard après un retard de sept mois, dans un contexte de défis émergents
Des données internes d’OpenAI révèlent que le nombre d’utilisateurs actifs hebdomadaires de ChatGPT approche désormais le milliard. Ce jalon, initialement prévu pour la fin de l’année dernière, a été atteint sept mois plus tard.
Malgré ce retard, cette ampleur reste impressionnante. En moins de quatre ans depuis son lancement, ChatGPT a accumulé une base d’utilisateurs massive, ce qui le place fermement parmi les applications Internet à la croissance la plus rapide, même s’il ne revendique pas le titre de « croissance la plus rapide ». Le porte-parole de l’entreprise a refusé de commenter ces chiffres.
Sous la surface, la croissance a ralenti. Trois facteurs clés détournent le trafic de ChatGPT.
Premièrement, Gemini de Google est profondément intégré à son moteur de recherche, qui sert des milliards d’utilisateurs. Chaque fonctionnalité d’intelligence par défaut derrière la barre de recherche modifie subtilement les habitudes des utilisateurs. Deuxièmement, la sortie en automne de GPT-5 – un modèle aux développements turbulents – a suscité de larges critiques de la part des utilisateurs, provoquant une baisse claire de la croissance des utilisateurs actifs hebdomadaires. Troisièmement, Claude d’Anthropic a gagné des parts de marché, plusieurs institutions de recherche confirmant que Claude a capté une partie du marché des chatbots suite à la controverse entourant GPT-5.
Lorsqu’un produit approche le milliard d’utilisateurs actifs hebdomadaires, le défi passe de « peut-il croître » à « comment maintenir sa position ». Ces trois tendances indiquent que le paysage des chatbots évolue d’un acteur dominant unique vers un champ concurrentiel entre plusieurs acteurs forts.
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