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Anthropic cible les propriétaires de petites entreprises pour en faire sa nouvelle clientèle
Anthropic se tourne désormais vers les petites entreprises. Mercredi, la société a annoncé le lancement de « Claude for Small Business », une suite de services destinée à des clients qui s’apparentent davantage à une quincaillerie ou à un café de quartier qu’à Walmart ou Starbucks.
Jusqu’à présent, l’adoption de l’IA était principalement le fait des grandes entreprises. Des études récentes indiquent que les entreprises ayant fait progresser l’IA au-delà du stade expérimental étaient généralement de grandes sociétés disposant de budgets importants. Cette tendance est toutefois en train de changer, les petites et moyennes entreprises adoptant de plus en plus l’IA.
La nouvelle offre d’Anthropic est conçue pour ces nouveaux utilisateurs de l’IA. On y accède via un bouton dans Claude Cowork, la plateforme d’automatisation des tâches de l’entreprise destinée aux utilisateurs professionnels, qui permet de naviguer sur le Web, de gérer des fichiers et d’exécuter des flux de travail en plusieurs étapes. L’activation de ce bouton donne accès à des services automatisés tels que la comptabilité, les analyses commerciales et des outils génératifs pour les campagnes publicitaires.
La suite intègre également Claude Cowork à des logiciels tels que QuickBooks, Canva, DocuSign, HubSpot et PayPal.
« Les petites entreprises génèrent 44 % du PIB américain et emploient près de la moitié des salariés du secteur privé, mais leur adoption de l’IA est à la traîne par rapport à celle des grandes entreprises », a déclaré la société. « Les outils et les formations sont rarement conçus pour s’adapter au fonctionnement réel des petites entreprises, si bien que leur utilisation s’arrête souvent à la fenêtre de chat. »
Pour les fondateurs et les investisseurs, cette initiative indique que la guerre des plateformes d’IA s’étend désormais au marché des petites entreprises. Le prochain grand champ de bataille pour l’acquisition d’utilisateurs n’est pas le classement Fortune 500, mais les 36 millions de petites entreprises qui constituent l’épine dorsale de l’économie américaine.
Anthropic est légèrement en retard sur son concurrent OpenAI, qui a lancé Enterprise ChatGPT fin 2023 et proposé une version destinée aux petites équipes, baptisée ChatGPT Business.
Anthropic prévoit de promouvoir activement ces nouvelles fonctionnalités lors d’une tournée nationale qui débutera à Chicago et passera par 10 villes. À chaque étape, l’entreprise proposera un atelier gratuit de formation à l’IA destiné à 100 dirigeants de petites entreprises locales.
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commentaires (1)
![RogerLopez]()
Finally, a big AI company remembering that not everyone is a Fortune 500. 😅 Small biz owners need this kind of accessible tool, hope it's affordable though!
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