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A Anthropic tem como alvo os proprietários de pequenas empresas como nova base de clientes
A Anthropic está voltando sua atenção para as empresas de menor porte. Na quarta-feira, a empresa anunciou o “Claude for Small Business”, um conjunto de serviços voltado para clientes mais parecidos com a loja de ferragens ou a cafeteria local do que com o Walmart ou a Starbucks.
Até agora, a adoção mais intensa de IA ocorreu principalmente no nível corporativo. Estudos recentes indicam que as empresas que avançaram na IA além dos estágios experimentais eram, em geral, grandes corporações com orçamentos substanciais. Essa tendência está mudando, no entanto, à medida que as pequenas e médias empresas adotam cada vez mais a IA.
O novo pacote de recursos da Anthropic foi projetado para esses novos usuários de IA. O acesso é feito por meio de um botão no Claude Cowork, a plataforma de automação de tarefas da empresa para usuários empresariais, que permite navegar na web, gerenciar arquivos e executar fluxos de trabalho com várias etapas. Ao ativar o botão, serviços automatizados como contabilidade, insights de negócios e ferramentas generativas para campanhas publicitárias são disponibilizados.
O pacote também integra o Claude Cowork a produtos de software como QuickBooks, Canva, DocuSign, HubSpot e PayPal.
“As pequenas empresas geram 44% do PIB dos EUA e empregam quase metade dos trabalhadores do setor privado, mas sua adoção da IA tem ficado atrás das grandes empresas”, afirmou a empresa. “Ferramentas e treinamentos raramente são projetados para a forma como as pequenas empresas realmente operam, então o uso geralmente se limita à janela de bate-papo.”
Para fundadores e investidores, essa iniciativa sinaliza que a guerra das plataformas de IA está se voltando para o segmento de menor porte. O próximo grande campo de batalha pela aquisição de usuários não é a Fortune 500 — são os 36 milhões de pequenas empresas que formam a espinha dorsal da economia dos EUA.
A Anthropic está um pouco atrás da concorrente OpenAI, que lançou o Enterprise ChatGPT no final de 2023 e incluiu uma versão para equipes menores chamada ChatGPT Business.
A Anthropic planeja promover agressivamente os novos recursos com uma turnê pelo país, começando em Chicago e passando por 10 cidades. Em cada parada, a empresa oferecerá um workshop gratuito de treinamento em IA para 100 líderes de pequenas empresas locais.
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Comentários (1)
![RogerLopez]()
Finally, a big AI company remembering that not everyone is a Fortune 500. 😅 Small biz owners need this kind of accessible tool, hope it's affordable though!
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