Zhihu presenta el primer índice de competitividad de IA de marcas del sector

A medida que la IA generativa se va integrando cada vez más en el proceso de toma de decisiones de los consumidores, las marcas se enfrentan a una «crisis de visibilidad» sin precedentes. El 10 de marzo de 2026, Zhihu organizó en Shanghái el evento «Presentación del Índice de Competitividad de la IA de las Marcas New Answer 2026». La plataforma se asoció oficialmente con el Instituto de Investigación en Inteligencia Artificial de la Academia China de Tecnología de la Información y las Comunicaciones para publicar el «Informe de Competitividad de la IA de las Marcas 2026», con el objetivo de establecer un marco estandarizado para la clasificación de marcas dentro de los sistemas de recomendación basados en IA.

Un análisis tridimensional: ¿cómo pueden las marcas lograr una mayor visibilidad en las respuestas de IA?

Anteriormente, la presencia de una marca en los mecanismos de recomendación de IA solía parecer como operar dentro de una «caja negra». Para abordar esto, Zhihu ha introducido una fórmula básica: Índice de competitividad de las marcas en IA = Visibilidad en IA × Clasificación global de menciones × Credibilidad del contenido.

Esta fórmula desglosa la mejora competitiva en tres niveles progresivos:

Nivel de visibilidad (conseguir un sitio en la mesa): si la marca puede ser reconocida e identificada con precisión por los sistemas de IA.

Nivel de clasificación (alcanzar prominencia): el posicionamiento de la marca en las listas de comparativas o recomendaciones generadas por la IA.

Nivel de competencia (prestigio global): refleja la autoridad y el peso generales de la marca dentro del marco de evaluación de la IA.

Un nuevo umbral de confianza: presentación de la métrica «credibilidad del contenido»

El informe destaca que las recomendaciones de la IA para las marcas no se limitan a la simple agregación de información, sino que se basan en rigurosos avales de confianza. Una innovación clave de este índice es la dimensión de la «credibilidad del contenido», determinada tanto por la credibilidad de la fuente como por la calidad del contenido de referencia.

Esto significa que, para que las marcas superen el umbral de confianza de la IA, deben obtener avales de plataformas autorizadas y, al mismo tiempo, generar una alta densidad de contenido de calidad. Una deficiencia en cualquiera de estas dimensiones puede obstaculizar significativamente el rendimiento de una marca dentro de los algoritmos de recomendación de la IA.

Zhihu se perfila como una «mina de oro» para la IA: líder en tasa de citas entre las comunidades de contenido

En el ámbito del marketing impulsado por la IA, Zhihu está demostrando un valor único como fuente. Los datos revelan que el contenido profesional de Zhihu alcanza una tasa de citación del 29,9 % por parte de los asistentes inteligentes de IA, lo que lo sitúa en el primer puesto entre todas las comunidades de contenido. Esto posiciona a Zhihu no solo como una plataforma fundamental para la construcción de la reputación de marca, sino también como un «corpus» vital del que los modelos globales de IA extraen respuestas fiables.

Guía de acción del sector: se publican las clasificaciones de competitividad en IA en múltiples sectores

La conferencia también dio a conocer clasificaciones especializadas del índice de competitividad en IA para sectores de gran interés, entre los que se incluyen los electrodomésticos, los automóviles, los teléfonos móviles, el cuidado de la piel y los cosméticos.

Los datos indican que, a finales del cuarto trimestre de 2025, la IA generativa había alcanzado una tasa de penetración del 16,3 % de la población total. Dado que se prevé que el mercado de la IA se acerque al billón de dólares en 2035, el reto de asegurar una «posición privilegiada» dentro de los sistemas de IA a través de contenido de alta calidad se ha convertido en un eje estratégico central para las marcas en 2026. Para los propietarios de marcas, el cambio de paradigma de «personas que buscan información» a «IA que busca marcas» no ha hecho más que empezar.