Amazon adquiere la startup de dispositivos portátiles con IA Bee en una jugada estratégica

¿Anillos inteligentes, pantallas inteligentes, televisores inteligentes, pines inteligentes... e incluso máquinas de hielo inteligentes? ¡Por supuesto! La inteligencia artificial estuvo omnipresente en la Feria de Electrónica de Consumo (CES) de este año en Las Vegas, donde empresas de todos los tamaños mostraron cómo están integrando la IA en más dispositivos cotidianos. Para Amazon, la CES sirvió de plataforma para presentar su última adquisición en este ámbito: Bee, un dispositivo con tecnología de IA que se puede llevar como un pin o una pulsera.

Amazon ya tiene una posición consolidada en el mercado de la IA para consumidores con Alexa. Su versión mejorada de IA, Alexa+, es compatible con el 97 % de los dispositivos de hardware que Amazon ha comercializado. Sin embargo, Bee ofrece a la empresa un dispositivo portátil que podría ampliar su influencia más allá del entorno doméstico.

Diseñado principalmente para grabar conversaciones, como entrevistas, reuniones o conferencias, Bee también funciona como un compañero de IA. El sistema está equipado con conocimientos generales y aprende más sobre ti combinando tus interacciones grabadas con datos de servicios conectados como Gmail, Google Calendar, los contactos de tu teléfono y Apple Health.

Dado que Amazon ya ha integrado Alexa en dispositivos portátiles como auriculares y gafas, la introducción de otro compañero de IA podría parecer que complica su estrategia de producto. Sin embargo, los primeros dispositivos portátiles con Alexa no han ganado mucho terreno frente a competidores como los AirPods de Apple y las gafas inteligentes Ray-Ban Meta. Amazon parece ser consciente de ello, lo que explica la decisión de incorporar Bee a su cartera.

«Nos vemos como compañeros complementarios», explicó la cofundadora de Bee, Maria de Lourdes Zollo, al describir la relación de Bee con Alexa durante una entrevista en el CES la semana pasada. «Bee entiende la vida fuera del hogar, mientras que Alexa entiende la vida dentro de él. Naturalmente, llegará un momento en que estas dos experiencias se fusionen».

Esa futura integración no significa necesariamente que la IA de Bee vaya a ser sustituida por Alexa. Daniel Rausch, vicepresidente de Amazon Alexa, destacó que el equipo de Bee ha desarrollado una «experiencia de usuario importante y agradable». Caracterizó a Bee como una IA «muy atractiva y personal», al tiempo que reconoció que, con el tiempo, es probable que Alexa y Bee converjan.

«Creemos que la combinación de estas experiencias de IA ofrecerá un mayor valor a los clientes que cualquiera de ellas por separado», explicó Rausch. «Cuando se tiene acceso continuo a las capacidades de estos asistentes de IA a lo largo del día, podremos lograr mucho más para los usuarios».

De Lourdes Zollo señaló que Bee se adapta a sus usuarios aprendiendo sus rutinas, preferencias y responsabilidades, lo que le permite recomendar tareas y acciones de seguimiento según sea necesario.

Entre los primeros usuarios se encuentran estudiantes que graban clases, personas mayores que necesitan ayuda con la memoria y profesionales que dependen de la comunicación verbal y prefieren no tomar notas manualmente.

«Simplemente quieren una herramienta centralizada que resuma todo lo que han discutido», afirmó la cofundadora de Bee. «Utilizando esta información, creamos un perfil de conocimiento completo sobre ti. Esto te permite interactuar con Bee y obtener información sobre tus experiencias pasadas, así como sobre tu crecimiento personal a lo largo del tiempo», añadió De Lourdes Zollo.

Al igual que Alexa, Bee funciona con múltiples modelos de IA, aunque está considerando integrar la tecnología de IA propia de Amazon. Después de transcribir las conversaciones, Bee elimina las grabaciones de audio, lo que puede limitar su utilidad en entornos profesionales en los que se requiere una reproducción literal para garantizar la precisión.

De Lourdes Zollo insinuó que Bee tiene planes ambiciosos para 2026, sin revelar detalles. Además de las funciones anunciadas recientemente, como notas de voz, plantillas, información diaria y mucho más, el equipo de ocho personas está desarrollando «muchas innovaciones nuevas» desde su sede de San Francisco, donde Amazon ya cuenta con numerosos especialistas en hardware y Alexa.

«Sinceramente, las posibilidades ahora son infinitas, y esa es una de las razones por las que estamos encantados de formar parte de Amazon», afirmó.