Tidio Copilot

Tidio Copilot产品信息

什么是Tidio Copilot？

Tidio Copilot 是一款旨在提升客服团队工作效率的免费AI助手。作为Chrome扩展程序，它能与Zendesk、Intercom、Gorgias和Gmail等主流客服平台无缝集成。 通过分析实时聊天、电子邮件和社交媒体中的对话，Copilot 能生成精准且符合品牌调性的回复建议，旨在将高达 30% 的支持任务实现自动化。它利用定制知识库提供事实性答案，并避免 AI 回复中的不准确性。该工具强调企业级安全性，由 Anthropic 的 Claude AI 提供支持，具备顶级数据处理和加密能力，并严格遵守 GDPR 和 CCPA 法规。

如何使用Tidio Copilot？

要开始使用Tidio Copilot，首先安装免费的Chrome扩展程序。然后，注册一个免费的Tidio账户。之后，上传您的知识库内容和常见问题解答（FAQ）。最后，您可以在客服系统中使用AI生成的回复建议，并根据需要进行编辑或忽略。

Tidio Copilot的核心功能

AI驱动的回复建议

与主流客服平台的集成（Zendesk、Intercom、Gorgias、Gmail）

定制化知识库，确保回复符合品牌风格

可自动化处理高达 30% 的支持任务

企业级安全与合规（GDPR/CCPA）

完全免费使用

Tidio Copilot 的应用场景

根据客户需求提供产品推荐（例如：适合办公桌的耐阴室内植物）

阐明业务政策（例如：缺货商品的发货流程）

进行实时计算（例如：定制订单的定价）

针对实时聊天、电子邮件和社交媒体上的客户问题，生成准确且符合品牌风格的回复。

Tidio Copilot 常见问题

Tidio Copilot 真的免费吗？

Copilot 是否支持所有沟通渠道？

支持哪些客服平台？

这会取代我们的客服团队吗？

我的数据安全吗？

• Tidio Copilot 支持邮箱、客服联系及退款联系等

  如需客户服务，您可以通过电子邮件联系 Tidio Copilot 支持团队。如需其他联系方式，请访问“联系我们”页面（）。

• Tidio Copilot 公司

  Tidio Copilot 公司名称：Tidio Ltd.

  Tidio Copilot 公司地址：。

  如需了解有关 Tidio Copilot 的更多信息，请访问“关于我们”页面（）。

• Tidio Copilot 登录

  Tidio Copilot 登录链接：

• Tidio Copilot 注册

  Tidio Copilot 注册链接：

• Tidio Copilot 价格

  Tidio Copilot 价格链接：https://www.tidio.com/

• Tidio Copilot YouTube

  Tidio Copilot YouTube链接：https://www.youtube.com/c/Tidio

• Tidio Copilot 领英

  Tidio Copilot 领英链接：https://www.linkedin.com/company/tidio-ltd/

• Tidio Copilot Twitter

  Tidio Copilot Twitter链接：https://twitter.com/tidiochat

Tidio Copilot截图