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Tidio Copilot Información del producto
¿Qué es «Tidio Copilot»?
Tidio Copilot Es un asistente de IA gratuito diseñado para aumentar la productividad de los equipos de atención al cliente. Funciona como una extensión de Chrome y se integra a la perfección con plataformas de atención al cliente populares como Zendesk, Intercom, Gorgias y Gmail. Mediante el análisis de conversaciones de chat en vivo, correo electrónico y redes sociales, Copilot genera sugerencias de respuesta precisas y acordes con la marca, con el objetivo de automatizar hasta un 30 % de las tareas de asistencia. Aprovecha una base de conocimientos personalizada para ofrecer respuestas objetivas y evitar imprecisiones de la IA. La herramienta hace hincapié en la seguridad de nivel empresarial, impulsada por la IA Claude de Anthropic y con un manejo de datos de primer nivel, cifrado y cumplimiento de las normativas del RGPD y la CCPA.
¿Cómo se utiliza «Tidio Copilot»?
Para empezar a utilizar Tidio Copilot, primero instala la extensión gratuita de Chrome. A continuación, crea una cuenta gratuita en Tidio. Después, sube el contenido de tu base de conocimientos y las preguntas frecuentes. Por último, puedes utilizar las sugerencias de respuesta generadas por IA en tu servicio de asistencia, editándolas o descartándolas según te parezca conveniente.
Características principales de Tidio Copilot
Sugerencias de respuesta impulsadas por IA
Integración con plataformas de servicio de asistencia más populares (Zendesk, Intercom, Gorgias, Gmail)
Base de conocimientos personalizada para respuestas alineadas con la marca
Automatiza hasta un 30 % de las tareas de asistencia
Seguridad y cumplimiento normativo de nivel empresarial (RGPD/CCPA)
Uso totalmente gratuito
Casos de uso de Tidio Copilot
Ofrecer recomendaciones de productos basadas en las necesidades de los clientes (por ejemplo, plantas de interior que no necesitan mucha luz para un escritorio de oficina)
Aclarar políticas empresariales (p. ej., procesos de envío para artículos pendientes de entrega)
Realizar cálculos en tiempo real (p. ej., precios de pedidos personalizados)
Crear respuestas precisas y acordes con la marca para las preguntas de los clientes a través del chat en vivo, el correo electrónico y las redes sociales.
Preguntas frecuentes de Tidio Copilot
¿Tidio Copilot es realmente gratuito?
¿Funciona Copilot en todos los canales de comunicación?
¿Qué plataformas de atención al cliente son compatibles?
¿Sustituirá esto a nuestro equipo de atención al cliente?
¿Están seguros mis datos?
Tidio Copilot Correo electrónico de asistencia, contacto de atención al cliente, contacto para reembolsos, etc.
Para el servicio de atención al cliente, puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia de Tidio Copilot por correo electrónico: . Para otras opciones de contacto, visite la página de contacto().
Tidio Copilot Empresa
Tidio Copilot Nombre de la empresa: Tidio Ltd.
Tidio Copilot Dirección de la empresa: .
Para obtener más información sobre Tidio Copilot, visita la página «Acerca de nosotros»().
Tidio Copilot Inicio de sesión
Tidio Copilot Enlace de inicio de sesión:
Tidio Copilot Registrarse
Tidio Copilot Enlace de registro:
Tidio Copilot Precios
Tidio Copilot Enlace de precios: https://www.tidio.com/
Tidio Copilot YouTube
Tidio Copilot Enlace de YouTube: https://www.youtube.com/c/Tidio
Tidio Copilot LinkedIn
Tidio Copilot Enlace a LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/tidio-ltd/
Tidio Copilot Twitter
Tidio Copilot Enlace de Twitter: https://twitter.com/tidiochat
Tidio Copilot captura de pantalla
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