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Avallon產品信息
什麼是Avallon ？
Avallon 將複雜的理賠作業轉化為全自動解決方案，透過代理工作流程降低成本並顯著提升理賠專員的工作效率。此平台專為保險公司、總代理（MGAs）及第三方理賠管理公司（TPAs）設計，旨在自動化理賠處理流程，讓美國與歐洲的理賠團隊從繁瑣的手動作業中解脫出來。
如何使用Avallon ？
Avallon 採用專用的 AI 代理程式來自動化理賠工作流程的關鍵環節。使用者可部署各類代理程式，例如負責記錄新損失的「理賠受理員」、處理來電查詢的「案件狀態接待員」、負責外聯溝通的「第三方聯絡員」，以及負責資料檢索、分析與行動建議的「案件副駕駛」。本平台能與您現有的 CMS、CRM、IVR 及資料倉儲無縫整合，並可根據特定工作流程與通話腳本進行客製化調整。
Avallon核心功能
具情境感知能力的 AI
撥號器（用於擴展電話通話規模）
協調器（用於自動化電子郵件）
解析器（用於文件結構化）
Copilot（用於工作流程強化、資料檢索、分析與建議）
Avallon的應用案例
自動化工傷保險、財產與意外險及健康保險的理賠作業。
透過電話、電子郵件或檔案上傳擷取新損失案件，無需手動輸入資料。
透過即時更新與完整的理賠背景資訊，回應客戶的理賠狀態查詢。
自動撥打雇主、醫療服務提供者及受傷勞工的電話，並自動記錄回應內容。
擷取資料、引用來源、分析理賠案件，並針對案件管理提出後續建議。
端到端的代位求償自動化，包含多管道聯繫及索賠文件包的建立。
常見問題來自Avallon
Avallon 的年費是多少？
Avallon的定價是根據所提供的價值及您的具體需求而量身訂製的。它會考量索賠量、整合複雜度以及所需的特定功能等因素。
如果我經營的是規模較小的理賠管理業務，Avallon 對我來說仍然有效嗎？
是的。Avallon 旨在為任何規模的理賠團隊創造價值，並提供可隨貴組織規模彈性調整的定價方案。
Avallon 在實施後提供哪些支援服務？
Avallon 提供全天候關鍵支援、定期更新及主動監控服務。隨著您的業務需求變化，他們將協助進行故障排除、培訓及系統調整。
Avallon 支援電子郵件、客戶服務聯絡方式及退款聯絡方式等。
如需更多聯絡選項，請造訪「聯絡我們」頁面 (https://www.avallon.ai/contact)
Avallon 公司
公司名稱：Avallon Labs, Inc.
如欲進一步了解Avallon ，請造訪「關於我們」頁面 (https://www.avallon.ai/about)。
Avallon LinkedIn
LinkedIn 個人檔案：https://www.linkedin.com/company/avallon
Avallon Twitter
Twitter 個人檔案：https://x.com/AvallonAI
Avallon屏幕截圖
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