精通居家維修:萬師傅的 Pea AI 助您避開詐騙

2026年3月11日,中國領先的家政服務平台萬仕福 正式推出其自主研發的家政服務領域AI智能代理「豌豆AI」。與通用型大型語言模型不同,該代理專為家政服務垂直領域打造,旨在透過技術創新解決價格不透明、服務門檻高昂等長期存在的行業難題。
歷經12年產業數據淬鍊:AI蛻變為「最博學的專家」
「豌豆AI」 的核心實力在於其龐大的數據基礎。據報導,這款智能助手建構於萬師傅 累積的12年行業服務定價數據、超過400萬名專業技術人員網絡,以及逾2億筆已完成服務訂單之上。
萬師傅 透過深度學習這座龐大的資訊寶庫,建構出獨特的「居家服務知識圖譜」。目前,用戶無需下載應用程式,即可透過微信小程式免費隨時隨地使用這位「居家管家」。
聚焦「省錢省心」:透過 DIY 維修避免不必要的開銷
為解決用戶在家具組裝及家電維修等情境中的痛點,豌豆AI 建立了完整的服務閉環,核心優勢體現在三大關鍵領域:
專業診斷省錢:當用戶遇到「冷氣不冷」等問題時,AI 會先評估是否為簡單原因(例如濾網堵塞),隨後提供附有圖文說明的詳細逐步自檢指南。若用戶能自行解決,便能省下現場維修的費用。
透明定價杜絕多收費用:系統提供數百項居家服務項目的詳細價格參考區間,並明細列出出車費與檢修費等各項成本。這種透明度直接打破了業界的資訊不透明,協助用戶避免臨陣加價與任意收費。
精準配對節省時間:針對較複雜的問題,Pea AI 會根據地理位置和特定技能,將用戶與最適合的專業技術人員精準配對,確保快速響應。
從經驗驅動到數據驅動:居家服務的下一階段
作為累計提供超過 2 億次服務的產業領導者,萬師傅與 IKEA 和 KUKA Home 等知名品牌維持長期戰略合作關係。Pea AI 的推出不僅深化了其「服務+科技」雙驅動策略,更標誌著居家服務產業正加速從傳統的「經驗驅動」營運模式,轉向更高效的「數據驅動」模式。
隨著AI智能代理逐步接管複雜的居家維修決策,資訊不對稱的壁壘正逐漸瓦解。對消費者而言,這很可能預示著維修費用往往只能憑空猜測的時代即將終結。
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