海爾推出 AI 能力模型，以提升職場效率

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2026-03-22

RonaldHernández

海爾推出 AI 能力模型，以提升職場效率

2026年3月5日，全球家電龍頭海爾智慧家居正式推出業界首創的「AI + 專業能力模型」。此舉旨在填補智慧家居領域數位人才評估的關鍵缺口，標誌著企業正從廣泛的數位轉型，轉向聚焦垂直領域的AI應用，展現出戰略性的轉變。

海爾智慧家居的模型採用先進的「三維框架」，透過對內部頂尖績效者的深度訪談，並經由外部產業專家驗證，建立了一套嚴謹的評估體系。該模型初期應用於「AI產品經理」與「AI技術開發工程師」職位，為招募、培育、部署及留任專業數位人才樹立了明確標準。

核心架構：6大能力領域與24項具體指標

為確保人才評估的精準度，海爾將AI職位要求劃分為六大核心能力領域，並進一步細化為24項具體績效指標。

針對產品經理：能力重點在於定義可行的AI應用場景、管理模型幻覺風險，以及理解人機互動心理學。

針對開發工程師：重點在於演算法工程、運算成本優化，以及多模態資料的高效預處理。

這套詳盡的框架針對企業常見的挑戰，例如應徵者履歷亮眼但實務能力薄弱，以及專業培訓計畫缺乏明確方向等問題。

具體成果：內部效率提升 21% 及產業合作

此模型旨在實踐應用。海爾智慧家居已將此標準融入內部人才發展體系，在培訓與實際工作表現之間建立緊密連結。試點團隊的初步成果顯示，整體 AI 應用能力提升 21%，產品開發週期縮短約 15%。

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