亞馬遜Alexa+新增個人化AI語音功能

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2026-03-09

HenryDavis

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亞馬遜正推出一項新功能，讓用戶能自訂其人工智慧助理Alexa+的個性風格。該公司於週三首度推出三種截然不同的個性模式——簡潔模式、輕鬆模式與溫柔模式——旨在調整人工智慧助理的語氣風格。

亞馬遜表示，簡潔模式下Alexa會以簡明扼要的回答回應；輕鬆模式則賦予Alexa更自在的對話語氣，如同閒聊好友；當甜心模式啟動時，Alexa將展現更溫暖活潑的態度，提供支持性與正向的回饋。

為人工智慧賦予鮮明個性始終是開發者面臨的難題。

部分使用者因過度依賴高度肯定型AI模型（如OpenAI的GPT-4o），導致心理健康惡化。據數起訴訟指控，此類互動在特定情境下加劇既有心理困擾，甚至誘發危機或自殺事件。

儘管如此，許多聊天機器人用戶仍偏好掌控AI的溝通風格，有時甚至撰寫自訂指令來塑造其個性。為回應此需求，OpenAI去年12月推出新版ChatGPT設定，讓用戶能微調AI的溫暖度、熱情程度及表情符號使用頻率。然而即便有這些選項，部分用戶仍認為最新模型預設狀態過於安撫。

亞馬遜說明，新版Alexa風格建構於五種性格特質：表達力、情感開放度、正式程度、直率程度與幽默感。每種風格皆代表這些特質的特定組合。例如簡潔模式不僅言簡意賅，更兼具非正式、直率特質，且極少使用幽默元素。

用戶可透過Echo裝置直接對語音助理下達指令，或在Alexa應用程式中依序點選「裝置設定」>「個性風格」進行切換。

該公司強調，目前推出的三種風格僅是開端，未來將規劃更多選項。此功能現階段僅於美國地區開放使用。

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