首頁亞馬遜 AWS 推出醫療 AI 助理平台，月費 99 美元
週四，亞馬遜網路服務（AWS）推出了一款專為醫療保健產業打造的新平台：Amazon Connect Health。該平台運用人工智慧代理程式來自動化例行行政工作，包括預約安排、病歷管理及病患身分驗證。此次推出標誌著亞馬遜進軍價值 5 兆美元的美國醫療保健市場邁出了重要一步。
Amazon Connect Health 符合《健康保險流通與責任法案》（HIPAA）規範，並能與主要電子病歷（EHR）系統無縫整合。其主要優勢在於減輕臨床人員的行政負擔。該平台目前提供患者身分驗證與環境文件記錄功能。預約排程及患者資訊分析功能現已開放預覽，而醫療編碼等進階功能也即將推出。
在定價方面，亞馬遜推出極具競爭力的訂閱模式：每月每位使用者 99 美元，涵蓋每月最多 600 次患者就診。AWS 指出，此上限遠高於多數基層醫師每月平均 300 次的就診量。
醫療 AI 領域的競爭日趨激烈。隨著 AWS 加入戰局，其他矽谷巨頭也正積極推進其策略：
OpenAI 於 2026 年 1 月推出面向消費者的 ChatGPT Health。
Anthropic 隨即推出「Claude for Healthcare」，除為患者提供指引外，亦為醫療從業人員提供專業工具。
與通用型 AI 聊天機器人不同，亞馬遜的策略著重透過 B2B 基礎設施整合至醫療工作流程。結合先前收購的 One Medical 診所網絡及 PillPack 線上藥局，亞馬遜正建構一個涵蓋從雲端運算資源到直接患者照護的全方位醫療生態系統。
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