7個領導策略，以解決AI挑戰

在我們每週播客DisrupTV的最新一集中，Constellation Research首席執行官Ray Wang與我有幸主持了一場充滿活力的座談會，深入探討當今快節奏世界中的領導力細微之處。座談會成員包括媒體信任合作社的遠見卓識者Ellen McCarthy、亞利桑那州立大學的創新資訊長Lev Gonick，以及Stimson Center的領先思想家David Bray博士。他們共同為首席執行官、董事會及高階主管分享了應對現代領導力複雜性的寶貴見解。

1. 將顛覆轉化為機遇

Lev Gonick回顧了亞利桑那州立大學如何將2008年經濟危機轉化為戰略優勢。ASU並未僅僅試圖度過低谷，而是採取了Gonick所描述的「抗脆弱策略」。這種思維促成了ASU Online的創建，最初僅有400名學生，如今已發展至超過104,000名學員，涵蓋近400個課程。

Gonick在ASU的策略為企業領袖提供了韌性的教訓。它表明，危機可以是重新思考和創新商業模式的機會，而非僅僅忍受。在最近的全球健康危機中，許多組織專注於生存，而ASU則繼續前進，與娛樂巨頭合作，提升學習體驗和學生成果。

這裡的啟示很明確：領袖應將顛覆視為強化和創新的機會，而非僅僅是需要克服的障礙。

2. 應對資訊過載

Ellen McCarthy憑藉她的情報背景，為領袖提供了一個六步指南，以管理壓倒性的資訊環境：

• 質疑一切：保持懷疑但不冷嘲熱諷。並非所有熱門資訊都準確。
• 多元化來源：像調酒大師般混合不同數據來源，以提升決策品質。
• 智慧使用AI：將AI視為有用的實習生，而非最終決策者。人類判斷至關重要。
• 擁抱多元化：讓自己身邊充滿多元思想者。這具有挑戰性但回報豐厚。
• 保持簡單：如果無法簡潔解釋你的策略，那它就過於複雜。
• 理解人類行為：數據很強大，但理解人們的動機和行為是關鍵。

McCarthy的框架為領袖提供了一個路線圖，幫助他們在噪音中篩選資訊，保持清晰並以人類判斷為核心的決策過程。

3. 應對多重革命

David Bray博士指出，我們不僅面臨一場革命，而是同時面臨多場革命，包括AI、量子運算、太空商業化、合成生物學和個人化醫療。他強調，傳統領導策略在這個新時代已不再適用。Bray表示：「舊的槓桿不再有效」，他主張採用新的、去中心化且社區參與的領導方式。

對首席執行官和董事會而言，Bray的見解是一個號召，準備應對多面向的技術變革，重新思考戰略規劃，並擁抱更具適應性的網絡化領導模式。

4. 在碎片化資訊世界中建立信任

McCarthy強調了我們資訊生態系統的雙重性質：它既是寶藏，也是迷宮。她主張賦予人們自行評估資訊品質的能力，而不是強行規定該相信什麼。這種方式培養了信任和主動性，這在當今領導環境中是至關重要的元素。

5. AI時代的教育與領導

Lev Gonick強調了ASU在為AI驅動的未來準備學生的角色。這包括開發新課程、將AI融入各學科，並與公共機構合作成為「AI優先」實體。領袖必須積極為其組織和利益相關者準備技術轉型。

6. 擁抱自下而上的領導

所有與會者一致認為，自下而上、社區驅動的領導至關重要。McCarthy以一句簡單而有力的格言概括了這一點：「教育、裝備、賦能」。在複雜環境中的有效領導意味著設定願景並賦能他人執行，而不是試圖控制每個面向。

7. 打造統一的敘事

David Bray博士談到，領袖需要打造能團結人們並賦予歸屬感的敘事，這在快速變化的環境中尤為重要。隨著傳統社會契約的崩解，領袖必須幫助人們設想一個積極的未來，讓他們看到自己作為積極參與者的角色。

前進之路

這場對話強調，現代領導需要在顛覆與穩定之間取得平衡，利用技術同時保留人類判斷，並在分散權力的同時保持凝聚力。能夠培養信任、從底層賦能並創造包容性敘事的領袖，將最有能力在當今動盪的環境中應對並蓬勃發展。

這些見解表明，最成功的領袖不僅能抵禦顛覆，還會將其作為轉型的催化劑，將不確定性轉化為成長和再創新的機會。