Microsoft phải đối mặt với thời hạn khẩn cấp để khắc phục vấn đề Windows 10 lớn

Windows 10 đang trên bờ vực hết hạn, và điều đó có chút gì đó siêu thực khi nghĩ đến. Chỉ trong tám tháng nữa, hệ điều hành thành công nhất của Microsoft cho đến nay sẽ đến ngày hết hỗ trợ. Nó giống như việc chứng kiến một chú thú cưng yêu quý dần dần ra đi, và chẳng bao lâu nữa, Windows 10 sẽ "ra đi mãi mãi", như người ta vẫn nói. Nó sẽ rời bỏ cõi đời, hạ màn, và gia nhập dàn đồng ca vô hình. Thật là một cái kết đầy kịch tính, bạn có nghĩ vậy không?

Cũng xem: Cách nâng cấp PC Windows 10 "không tương thích" lên Windows 11

Thật khó tin rằng Windows 10, ra mắt gần một thập kỷ trước vào tháng 7 năm 2015, đã sắp đối mặt với cái kết của nó. Nó xuất hiện ngay sau Windows 8 không mấy thành công và nhanh chóng trở thành một cú hit với cả người dùng cá nhân lẫn doanh nghiệp. Nhưng giờ đây, chúng ta đang đối mặt với thời điểm kết thúc vòng đời của nó.

Microsoft đối mặt với một thách thức lớn: thuyết phục cơ sở người dùng rộng lớn của mình từ bỏ Windows 10 đáng tin cậy và chuyển sang Windows 11. Tôi đã viết về vấn đề này lần đầu vào tháng 7 năm 2023, và khi thời hạn đang đến gần, tôi đã quay lại để giải quyết một số câu hỏi cấp bách.

Hỗ trợ Windows 10 sẽ kết thúc khi nào, và điều đó có ý nghĩa gì với người dùng Windows 10?

Giống như mọi phiên bản Windows hiện đại, Windows 10 tuân theo vòng đời hỗ trợ 10 năm. Điều đó có nghĩa là hầu hết các phiên bản—Home, Pro, Pro Workstation, Enterprise và Education—sẽ đến ngày hết hỗ trợ vào ngày 14 tháng 10 năm 2025. (Với những ai thích chi tiết, hãy xem "Microsoft sẽ ngừng hỗ trợ phiên bản Windows hoặc Office của bạn khi nào?")

Nhưng điều gì sẽ xảy ra vào ngày định mệnh đó? Thật ngạc nhiên, không có gì cả. PC Windows 10 của bạn sẽ vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, từ thời điểm đó trở đi, các PC này sẽ không nhận được bất kỳ bản cập nhật bảo mật nào qua Windows Update trừ khi bạn chi tiền cho đăng ký Cập nhật Bảo mật Mở rộng (ESU). Nếu không có nó, bất kỳ lỗ hổng bảo mật mới nào cũng sẽ không được vá, khiến PC của bạn dễ bị tấn công mạng.

Cũng xem: Vẫn đang dùng PC Windows 10? Bạn có 5 lựa chọn trước khi hỗ trợ kết thúc vào năm tới

Tuy nhiên, có một chút khác biệt. Các PC chạy phiên bản Windows 10 Enterprise Long Term Servicing được xử lý hơi khác. Microsoft đã phát hành bốn phiên bản này. Phiên bản Long Term Servicing Branch (LTSB) 2015 kết thúc hỗ trợ cùng ngày với các phiên bản khác, tức là ngày 14 tháng 10 năm 2025. Phiên bản LTSB 2016 được kéo dài thêm một năm, kết thúc vào ngày 13 tháng 10 năm 2026. Từ năm 2019 trở đi, chúng được gọi là Long Term Servicing Channel (LTSC). Đối với Windows 10 Enterprise LTSC 2019, ngày kết thúc là 9 tháng 1 năm 2029. Và sau đó là trường hợp phức tạp của Windows 10 Enterprise LTSC 2021, với vòng đời ngắn hơn, năm năm, kết thúc vào ngày 12 tháng 1 năm 2027.

Có bao nhiêu PC đang chạy Windows 10 hiện nay?

Muốn một câu trả lời rõ ràng? Chúc may mắn. Microsoft có thể có dự đoán tốt dựa trên dữ liệu telemetry của họ, nhưng chúng ta còn lại chỉ là ghép các mảnh thông tin từ dữ liệu bên thứ ba.

Cũng xem: Cách nâng cấp PC Windows 10 "không tương thích" lên Windows 11 vào năm 2025

Một trong những nguồn tôi thường dùng là Chương trình Phân tích Kỹ thuật số (DAP) của chính phủ Mỹ, thu thập dữ liệu về lưu lượng truy cập vào các trang web chính phủ. Khi tôi kiểm tra DAP vào đầu tháng 2 năm 2025, tôi đã lấy dữ liệu 30 ngày, bao gồm hơn 1,8 tỷ lượt truy cập vào các trang như Dịch vụ Bưu điện, Viện Y tế Quốc gia và NASA. Đây là những gì tôi tìm thấy về lượt truy cập từ PC và Mac:

Đó là một sự thay đổi đáng kể so với tháng 8 năm ngoái khi Windows 10 vẫn chiếm ưu thế. Tin tốt là các phiên bản Windows khác hầu như không đáng kể, bị lu mờ bởi các nền tảng như ChromeOS. Nhưng nếu bạn mở rộng con số này lên tổng số PC Windows toàn cầu, bức tranh trở nên đáng lo ngại. Gần một nửa trong số 1,4 tỷ thiết bị vẫn đang chạy Windows 10, và nhiều thiết bị trong số đó không thể nâng cấp.

Cũng xem: Tại sao "loại bỏ bloatware" trên Windows là một ý tưởng tồi (và thay vào đó nên làm gì)

Một nguồn phổ biến khác, StatCounter, cho thấy khoảng 60% PC toàn cầu vẫn đang chạy Windows 10. Tôi có chút nghi ngờ về con số của họ, nhưng chúng xác nhận thực tế đáng lo ngại rằng nhiều PC sẽ không được hỗ trợ vào cuối năm 2025.

Có bao nhiêu PC sẽ vẫn chạy Windows 10 vào cuối năm 2025?

Đó là câu hỏi triệu đô, phải không?

Bất chấp những dự đoán về sự sụp đổ của thị trường PC, các nhà sản xuất vẫn đang sản xuất hơn 200 triệu PC Windows mới mỗi năm. Trong kịch bản tốt nhất, mỗi PC mới được bán trong năm tới sẽ thay thế một máy Windows 10, với thêm 100 triệu PC cũ được thay bằng Chromebook, iPad hoặc Mac. Một số có thể chỉ đơn giản là bị loại bỏ, với người dùng chuyển sang dùng điện thoại hoặc máy tính bảng.

Cũng xem: Những chiếc máy tính tốt nhất: So sánh laptop, Mac, PC và hơn thế nữa

Giả sử quá trình chuyển đổi sang Windows 11 tiếp tục với tốc độ hiện tại, theo dữ liệu DAP, khoảng 38% PC sẽ vẫn chạy Windows 10 vào tháng 10 năm 2025. Đó là hơn 500 triệu PC chạy một hệ điều hành lỗi thời, không được hỗ trợ vào cuối năm. Ngay cả khi quá trình chuyển đổi tăng tốc, chúng ta vẫn đang nói về hàng trăm triệu người dùng gắn bó với Windows 10. Thật là một chút đáng lo, phải không?

Vậy, những người này là ai?

• Những người không đủ điều kiện nâng cấp tự động: Họ bị kẹt với phần cứng cũ không đáp ứng yêu cầu của Windows 11. Điều đó bao gồm bất kỳ PC nào được thiết kế trước năm 2018, cộng với nhiều PC giá rẻ được bán mới vào năm 2019 và 2020 với CPU lỗi thời.
• PC doanh nghiệp chuẩn hóa trên Windows 10: Nhiều quản lý IT doanh nghiệp chưa sẵn sàng cho việc chuyển đổi toàn diện sang Windows 11. Họ có thể nâng cấp dần dần và có thể trả tiền để tiếp tục hỗ trợ Windows 10 trong tối đa ba năm nữa.
• Những người trung thành với Windows 10: Có một nhóm đáng kể người dùng Windows lâu năm không hài lòng với các thay đổi của Windows 11. Một số sẽ nâng cấp một cách miễn cưỡng, nhưng những người khác sẽ kiên trì.

Microsoft có gia hạn thời hạn hỗ trợ cho Windows 10 không?

Một số người đang hy vọng điều này, và có tiền lệ với Windows XP, vốn nhận được các bản cập nhật bảo mật khẩn cấp sau ngày hết hỗ trợ năm 2014. Windows 7 cũng nhận được sự đối xử tương tự vào năm 2021. Nhưng trong cả hai trường hợp, người dùng có một lộ trình nâng cấp rõ ràng.

Cũng xem: Đối với thiết lập Windows 11, bạn nên chọn loại tài khoản người dùng nào? Cách quyết định

Lập trường chính thức của Microsoft, như được nêu trên trang Kết thúc Hỗ trợ Sản phẩm của họ, rất rõ ràng:

Khi một sản phẩm đến giai đoạn kết thúc hỗ trợ, hoặc một dịch vụ bị ngừng, sẽ không có bản cập nhật bảo mật mới, cập nhật không liên quan đến bảo mật, hoặc hỗ trợ có trợ giúp. Khách hàng được khuyến khích chuyển sang phiên bản mới nhất của sản phẩm hoặc dịch vụ.

Nhưng đối với Windows 10, điều đó có thể không phải là một lựa chọn. Các thiết bị không đáp ứng yêu cầu phần cứng của Windows 11 không có lộ trình nâng cấp chính thức. Như tôi đã đề cập trước đây, chủ sở hữu những PC vẫn hoạt động tốt—nhiều máy chỉ mới năm hoặc sáu năm tuổi—đối mặt với một vài lựa chọn:

• Cài đặt một hệ điều hành không phải của Microsoft: Có lẽ năm 2026 sẽ là năm của Linux trên máy tính để bàn, mặc dù tôi nghi ngờ điều đó. ChromeOS Flex có thể là một giải pháp thay thế, nhưng nó cũng có các vấn đề về tương thích phần cứng.
• Bỏ qua cảnh báo của Microsoft và nâng cấp lên Windows 11 dù sao: Có cách để làm điều này trên phần cứng "không tương thích", nhưng cần am hiểu công nghệ. Những người bám víu vào PC cũ thường không đủ khả năng mua máy mới và có thể thậm chí không biết điều này là có thể. Các doanh nghiệp có lẽ sẽ không mạo hiểm với những rắc rối về hỗ trợ.
• Tiếp tục chạy Windows 10 và hy vọng điều tốt nhất: Đây dường như là kịch bản có khả năng xảy ra nhất, dựa trên hành vi trong quá khứ.

Microsoft chưa cho thấy bất kỳ dấu hiệu nào về việc gia hạn thời hạn hỗ trợ Windows 10 trong năm qua. Họ muốn bạn vứt bỏ PC cũ và mua một cái mới với Windows 11. Nhưng từ kinh nghiệm của tôi, nhiều người dùng, đặc biệt là những người có thu nhập cố định, sẽ tiếp tục sử dụng thiết bị của họ cho đến khi chúng hỏng. Những PC này sẽ dễ bị tấn công bởi các cuộc tấn công như WannaCry, vốn đã tàn phá các máy Windows 7 vẫn được sử dụng nhiều năm sau khi hỗ trợ kết thúc.

Cũng xem: Cài đặt bí mật này của Windows 11 giúp bạn đóng các ứng dụng không phản hồi nhanh hơn nhiều

Sự cố đó là một thảm họa PR cho Microsoft, và lặp lại sẽ còn tệ hơn. Đó là lý do tại sao họ cung cấp hỗ trợ mở rộng có trả phí cho Windows 10 trong tối đa ba năm, chủ yếu cho người dùng doanh nghiệp và giáo dục. Người dùng cá nhân có thể trả tiền cho một năm cập nhật, nhưng tôi nghi ngờ sẽ có nhiều người làm vậy. Sau đó, bạn sẽ phải tự mình xoay sở.

Bài viết này ban đầu được xuất bản vào tháng 7 năm 2023. Bản cập nhật mới nhất là vào tháng 2 năm 2025.