Guidde tận dụng AI cho việc tạo video đào tạo phần mềm được sắp xếp hợp lý

Tạo các video đào tạo của công ty cho phần mềm có thể là một nhiệm vụ khó khăn, đặc biệt là đối với các tổ chức quản lý nhiều giấy phép phần mềm. Mặc dù những video này rất cần thiết để giúp nhân viên tăng tốc nhanh chóng, việc sản xuất chúng thường đòi hỏi nỗ lực của toàn bộ các đội, khiến nó trở thành một cam kết đáng kể.

Yoav Einav, một doanh nhân từ Tel Aviv, tin rằng phải có một cách hiệu quả và hiệu quả hơn để sản xuất các video đào tạo này. Cùng với người bạn Dan Sahar, họ bắt đầu một nhiệm vụ tìm giải pháp. Vào năm 2020, những nỗ lực của họ đã lên đến đỉnh điểm trong việc ra mắt khởi nghiệp của họ, Guidde.

Guidde khai thác sức mạnh của AI để tự động tạo các video clip hướng dẫn dạy người dùng cách điều hướng các ứng dụng khác nhau. Quá trình này bao gồm việc thu thập các hoạt động trong ứng dụng của người dùng và chuyển đổi các bản ghi này thành một video hoàn chỉnh với "cốt truyện".

Video do Guidde tạo ra có thể được tăng cường với giọng nói do AI tạo trong bất kỳ ngôn ngữ, nhạc nền và thẻ mong muốn nào xác định các tính năng thiết yếu của phần mềm. Ngoài ra, Guidde cung cấp các công cụ chỉnh sửa video cơ bản, bao gồm các tùy chọn để chuyển đổi chuyển động, điều chỉnh thời gian khung và cắt xén.

Bạn có thể tò mò về việc mọi người có thực sự tham gia với các video đào tạo này hay không. Đó là một mối quan tâm hợp lệ; Một cuộc khảo sát năm 2019 của Kaltura cho thấy 67% nhân viên có xu hướng không chú ý đầy đủ đến các video đào tạo nội bộ, thường lướt qua họ hoặc đa nhiệm trong khi nghe.

Einav tin rằng vấn đề này bắt nguồn từ hai vấn đề chính. Đầu tiên, nhiều video đào tạo thiếu chất lượng hấp dẫn cần thiết để giữ sự quan tâm của người xem do giá trị sản xuất phụ. Thứ hai, những video này thường khó tìm thấy trong các giao diện cồng kềnh.

Để giải quyết những thách thức này, Guidde gần đây đã mạo hiểm vào các đề xuất video với một tính năng mới có tên Guidde Broadcast. Được mô tả bởi EINAV là "Netflix cho các tổ chức", tính năng này nhằm mục đích tăng cường sự tham gia của phần mềm bằng cách cung cấp nội dung đào tạo "đúng lúc" trực tiếp trong quy trình làm việc của người dùng.

Theo Einav, Guidde đang trải qua sự tăng trưởng mạnh mẽ, với doanh thu tăng gấp bốn lần trong năm qua. Nền tảng này hiện hỗ trợ hơn 100.000 người dùng trên 2.000 tổ chức, bao gồm các tên nổi tiếng như American Eagle Outfitters, Carta và Nasdaq.

Trong tháng này, Guidde, nơi sử dụng 35 người, đã huy động thành công 15 triệu đô la trong một vòng tài trợ do Qualcomm Ventures dẫn đầu. Điều này mang lại tổng số tiền tài trợ lên 30 triệu đô la. Einav có kế hoạch sử dụng các quỹ mới để tăng cường các công cụ nội địa hóa của Guidde, mở rộng các nhóm bán hàng doanh nghiệp và thành công của khách hàng và tăng sự hiện diện thị trường toàn cầu.

Chúng tôi đã quản lý để điều hướng qua những thách thức gần đây và vẫn cam kết với một chiến lược tài chính thận trọng và khiêm tốn, đã thành công cho đến nay, ông Ein Einav nói. Chúng tôi thấy tương lai trong một hệ thống tích hợp dễ dàng việc tạo ra và cung cấp nội dung rất hấp dẫn, điều khiển AI, đầu tiên của AI. Mục đích của chúng tôi là tiên phong trong lĩnh vực phát triển này và thiết lập điểm chuẩn cho trải nghiệm nội dung thông minh, nhập vai.