Guidde aprovecha la IA para la creación de video de capacitación de software optimizado

Crear videos de capacitación corporativa para software puede ser una tarea abrumadora, especialmente para organizaciones que manejan numerosas licencias de software. Aunque estos videos son esenciales para poner al día rápidamente a los empleados, producirlos a menudo requiere el esfuerzo de equipos completos, lo que lo convierte en una empresa significativa.

Yoav Einav, un emprendedor de Tel Aviv, creía que tenía que haber una forma más eficiente y rentable de producir estos videos de capacitación. Junto con su amigo Dan Sahar, se embarcaron en una misión para encontrar una solución. En 2020, sus esfuerzos culminaron en el lanzamiento de su startup, Guidde.

Guidde aprovecha el poder de la IA para generar automáticamente clips de video instructivos que enseñan a los usuarios cómo navegar por diversas aplicaciones. El proceso implica capturar las actividades de un usuario dentro de la aplicación y transformar estas grabaciones en un video completo con una "línea narrativa".

Los videos producidos por Guidde pueden mejorarse con una voz generada por IA en cualquier idioma deseado, música de fondo y etiquetas que destacan características esenciales del software. Además, Guidde proporciona herramientas básicas de edición de video, incluyendo opciones para transiciones de movimiento, ajuste del tiempo de los fotogramas y recorte.

Es posible que te preguntes si las personas realmente interactúan con estos videos de capacitación. Es una preocupación válida; una encuesta de Kaltura de 2019 reveló que el 67% de los empleados tienden a no prestar toda su atención a los videos de capacitación internos, a menudo hojeándolos o realizando múltiples tareas mientras escuchan.

Einav cree que este problema proviene de dos cuestiones principales. Primero, muchos videos de capacitación carecen de la calidad atractiva necesaria para mantener el interés de los espectadores debido a valores de producción deficientes. Segundo, estos videos a menudo son difíciles de encontrar dentro de interfaces torpes.

Para abordar estos desafíos, Guidde ha incursionado recientemente en recomendaciones de video con una nueva función llamada Guidde Broadcast. Described por Einav como un "Netflix para organizaciones", esta función busca aumentar el compromiso con el software al entregar contenido de capacitación personalizado y "justo a tiempo" directamente dentro del flujo de trabajo de un usuario.

Según Einav, Guidde está experimentando un crecimiento robusto, con ingresos que se han cuadruplicado en el último año. La plataforma ahora soporta a más de 100,000 usuarios en 2,000 organizaciones, incluyendo nombres conocidos como American Eagle Outfitters, Carta y Nasdaq.

Este mes, Guidde, que emplea a 35 personas, recaudó con éxito $15 millones en una ronda de financiación liderada por Qualcomm Ventures. Esto eleva el financiamiento total a $30 millones. Einav planea usar los nuevos fondos para mejorar las herramientas de localización de Guidde, expandir los equipos de ventas empresariales y éxito del cliente, y aumentar su presencia en el mercado global.

“Hemos logrado navegar a través de los desafíos recientes y seguimos comprometidos con una estrategia financiera cautelosa y modesta, que hasta ahora ha sido exitosa,” afirmó Einav. “Vemos el futuro en un sistema que integra sin esfuerzo la creación y entrega de contenido altamente atractivo, impulsado por IA, con prioridad en video. Nuestro objetivo es liderar este campo en evolución y establecer el estándar para experiencias de contenido inteligentes e inmersivas.”