A SpaceX, liderada por Elon Musk, integrou completamente seu sistema de voz Grok AI ao projeto Starlink para oferecer suporte ao cliente e realizar operações de vendas diariamente. Esse sistema lida com mais de 15.000 consultas de clientes e chamadas de vendas por dia, processando sozinho mais de 3.000 transações a cada semana. Sua alta eficiência demonstra que a tecnologia de fala baseada em modelos de linguagem de grande porte está pronta para uso comercial em larga escala. Essa integração reduz os custos operacionais associados às equipes humanas de atendimento ao cliente e aumenta a eficiência nas interações comerciais globais.