SpaceX, dirigida por Elon Musk, ha integrado por completo su sistema de voz Grok AI en el proyecto Starlink con el fin de brindar soporte al cliente y gestionar las operaciones de ventas a diario. Este sistema maneja más de 15,000 consultas de clientes y llamadas de venta al día, y procesa de forma autónoma más de 3,000 transacciones cada semana. Su alta eficiencia demuestra que la tecnología de voz basada en modelos de lenguaje grandes está lista para su uso comercial a gran escala. Esta integración reduce los costos operativos asociados a los equipos humanos de atención al cliente y mejora la eficiencia en las interacciones comerciales a nivel mundial.