A NTT DATA reduziu o tempo de análise de uma falha complexa no sistema de 3 dias — com a participação de 5 engenheiros sênior — para 30 minutos, utilizando o agente Codex da OpenAI. Mais de 9.000 funcionários, incluindo pessoal não técnico, agora utilizam o Codex para tarefas como extração de dados e geração de relatórios. Após a implantação do ChatGPT Enterprise, 96% dos funcionários relataram satisfação. As diretrizes de segurança e o treinamento aumentaram o número de usuários ativos semanais em 1,4 vez.