NTT DATA konnte mithilfe des Codex-Agenten von OpenAI die Dauer einer komplexen Systemfehleranalyse von drei Tagen – an denen fünf erfahrene Ingenieure beteiligt waren – auf 30 Minuten verkürzen. Über 9.000 Mitarbeiter, darunter auch nicht-technisches Personal, nutzen Codex mittlerweile für Aufgaben wie die Datenextraktion und die Erstellung von Berichten. Nach der Einführung von ChatGPT Enterprise gaben 96 % der Mitarbeiter an, zufrieden zu sein. Sicherheitsrichtlinien und Schulungen führten zu einer 1,4-fachen Steigerung der wöchentlichen aktiven Nutzer.